dōTERRA program vernostných odmien (LRP) Často kladené otázky

• Безпроблемно, автоматично доставяне на продуктите на doTERRA, които използвате всеки месец.
• Вземете до 30% от стойността на Личния обем (PV) на Вашата месечна поръчка за лоялност (LRP) като точки за лоялност.
• БЕЗПЛАТЕН продукт на месеца – за да отговорите на условията, направете една поръчка за лоялност (LRP) на стойност 125 PV или повече от 1-во да 15-то число от месеца.
• Имате свободата да променяте Вашата поръчка за лоялност (LRP) до деня преди Вашата месечна дата на изпращане.
• Това е удобен начин да покриете изискванията за квалифициране за бонус и месечен PV.
• Добър стимул за нови Wellness Advocates (Уелнес консултанти) и Wholesale Customers (Клиенти).
• Печелете бонус точки от доставки за всяка поръчка, която правите онлайн.
• Получете достъп до ексклузивни комплекти, отстъпки и други промоции.

Осребрете точките си за лоялност за продукти на dōTERRA, като получите достъп до тях на адрес shop.doterra.com. За да приложите точките си, просто изберете опцията „Използвайте наградните си точки“, за да изберете кои продукти искате и колко искате да осребрите с помощта на точките си за лоялност.

За да научите повече за това как да правите промени по Вашата поръчка за лоялност (LRP) и да обработвате поръчки, моля, натиснете тук.

За да видите всички правила и условия на Програмата за лоялност, моля, вижте съответната информация на тази уеб страница.

Ще получите до 30% от стойността на PV на Вашата месечна поръчка за лоялност (LRP) като точки за лоялност: Месеци 1 – 3, 10%, Месеци 4 – 6, 15%, Месеци 7 – 9, 20%, Месеци 10 – 12, 25%, месеци 13+, 30%. За пълни подробности вижте „Правила и условия“.

Да, трябва да поддържате месечна поръчка за лоялност (LRP) от 1 PV или повече няколко месеца поред, за да покриете условията за увеличението на процентите за точките за лоялност. В противен случай процентът Ви по Програмата за лоялност (LPR) ще бъде автоматично зададен на 10%.

Да. Можете да обработвате стандартни поръчки. Ако имате активна поръчка за лоялност (LRP), Вашата стандартна поръчка ще бъде автоматично надградена на еднократна поръчка за лоялност. Научете повече за еднократните поръчки за лоялност

Моля, свържете се с отдел „Обслужване на клиенти“ за Европа за помощ по всякакви въпроси относно Вашата поръчка за лоялност (LRP).

Основните причини, поради които поръчката за лоялност (LRP) не е обработена, са:

• Датата на обработка е настроена за бъдеща дата.
• Има един или повече продукти във Вашата поръчка за лоялност (LRP), които не са налични.
• Има един или повече продукти, които имат неактуален/грешен баркод.
• Вашата поръчка за лоялност (LRP) вече е обработена през текущия месец.
• Има опит за обработка на Вашата поръчка за лоялност (LRP), но плащането е отхвърлено.

Ако върнете Вашата поръчка за лоялност (LRP), точките, които сте спечелили, ще бъдат премахнати от Вашия акаунт. Ако обработите замяна, точките, спечелени при първоначалната Ви поръчка, ще бъдат върнати.

Въпреки че може да има различни причини за пропускане на поръчка за лоялност (LRP), не винаги ще получавате известие за това. Например, ще получите предупреждение по имейл, ако дадено плащане с кредитна карта е неуспешно, но може да не бъдете уведомени, ако пропуснатата поръчка не е свързана с плащане. Съветваме Ви редовно да проверявате информацията за поръчката си, за да сте сигурни, че цялата информация е актуална, което улеснява безпроблемната ѝ обработка.

При изключителни обстоятелства възстановяването на предишния процент на приходите Ви е възможно, но това ще се преценява за всеки отделен случай и не може да бъде гарантирано. Отдел „Обслужване на клиенти“ за Европа ще може да Ви посъветва дали даден член отговаря на условията за разглеждане.

Да, ще можете да виждате следващата им насрочена дата за „изпълнение“.

Ако се нуждаете от помощ за коригиране на грешка във Вашия процент, моля, свържете се с отдел „Обслужване на клиенти“ за Европа или ако сте с ранг Silver (Сребро) и по-висок, можете да се свържете със своя акаунт мениджър за съдействие.

Може да чуете термина „шаблон“. Това е просто страницата, на която се създава и актуализира оригиналната Ви поръчка. Месечната поръчка за лоялност е съответната поръчка, която Ви се доставя въз основа на информацията, съхранена в шаблона.

Ако даден шаблон за поръчка за лоялност (LRP) бъде класифициран като неактивен, той ще бъде изтрит. Шаблонът става неактивен, когато поръчаните продукти не са платени или обработени за определен период от време. Всички неизползвани точки за лоялност също ще бъдат изтрити.

Нови Wellness Advocates (Уелнес консултанти) или Wholesale Customers (Клиенти), които закупят един от трите комплекта, изброени по-долу, като поръчка при регистриране и след това направят поръчка за лоялност на стойност 100 PV за следващия месец*, ще отговорят на условията, за да получат следните ползи:

*Бонус точките за лоялност ще бъдат добавени към акаунта 60 дни след регистрация, ако са изпълнени всички условия.

Само нови Wellness Advocates (Уелнес консултанти) или Wholesale Customers (Клиенти)**, които закупят конкретно комплекти за регистриране, отговарят на условията за участие в Програмата за лоялност (Loyalty Rewards).

**Ако нов Wellness Advocate (Уелнес консултант) или Wholesale Customer (Клиент) не се регистрира с отговарящ на условията Fast Track Kit (комплект), но желае да участва в програмата „Fast Track“, може да се направи изключение в рамките на първите 30 дни от регистрирането. За допълнителна информация, моля, свържете се с отдел „Обслужване на клиенти“.