A dōTERRA LRP-hűségprogramja – GYIK

V: Az LRP-hűségprogramban részt vevő tagoknak minden hónapban le kell adniuk egy hűségrendelést (LRP) ahhoz, hogy megtarthassák az addig megszerzett százalékukat. Ezidáig a százalék akkor sem módosult, ha valaki nem adott le hűségrendelést. 2022 novemberétől azonban, ha egy tag nem ad le egy legalább 1 PV értékű hűségrendelést (LRP) minden egymást követő hónapban, akkor az addig megszerzett LRP-százaléka automatikusan visszaesik 10%-ra

V: A hűségrendelések leadásának nyomon követését 2022. november 1-jével kezdjük meg. A megszerzett LRP-százalékok automatikus visszaállítása ezután minden hónap elsején fog megtörténni 2022. december 1-től kezdődően. Ez azt jelenti, hogy tagjainknak 2022 novemberétől fogva kivétel nélkül minden hónapban le kell adniuk egy rendelést ahhoz, hogy megtarthassák az addig megszerzett százalékot.

V: Hűségprogramunk minden résztvevője köteles maradéktalanul betartani az LRP-hűségprogram felhasználási feltételeit.

V: Azok esetében, akik nem tesznek eleget a legalább 1 PV értékű hűségrendelés (LRP) leadását előíró követelménynek, a hűségprogrammal megszerzett százalékuk visszaesik a kezdeti 10%-ra. Az addig összegyűjtött pontokra azonban ez semmilyen hatással nem lesz.

V: Az érintett tag Beléptetője egyelőre semmilyen értesítést nem kap, amikor a tag jutalomszázalékát visszaállítjuk az alapértékre. Még vizsgáljuk, hogy ezt érdemes lenne-e megvalósítani a továbbiakban.

V: Számos oka lehet annak, ha egy tag nem ad le hűségrendelést (LRP), ezért nem fog minden esetben értesítés érkezni. A tagok e-mailt kapnak például arról, ha egy bankkártyás fizetés meghiúsul, de előfordulhat, hogy nem kapnak értesítést, ha a rendelés elmulasztása nem a fizetéssel áll összefüggésben. Mindig azt javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizzen minden rendelési információt, hogy biztos minden adat naprakész legyen, és a rendelések így a megszokott módon feldolgozásra kerülhessenek.

V: Kivételes esetekben lehetséges lehet egy tag korábban megszerzett százalékának a visszaállítása, azonban ez mindig esetenkénti elbírálás alá fog esni, és nem garantálható. Ügyfélszolgálataink készséggel adnak tanácsot, hogy egy-egy tag esete mérlegelésre érdemes-e.

V: Igen, ugyanis a sablonokat nem töröljük, így Ön továbbra is megtekintheti, mikorra van beütemezve a következő leadásuk.

V: Azok a tagok, akiknek segítségre van szükségük a százalékukkal kapcsolatos hiba helyrehozásában, bátran fordulhatnak az ügyfélszolgálathoz vagy Account Managerükhöz segítségért.

V: Bármikor előre jelezheti az ügyfélszolgálat vagy az Account Managere felé, ha az adott hónapban ki készül hagyni egy hűségrendelést (LRP), azonban a megszerzett százaléka ettől függetlenül módosulni fog, és a következő hónapban visszaáll az alapértelmezett 10%-ra.

V: Mindaddig, amíg a hűségrendelése (LRP) az adott hónapon belül feldolgozásra kerül, és a doTERRA Europe legkésőbb a következő hónap 10. napjáig megkapja annak ellenértékét, megszerzett százaléka változatlan marad. Tehát, ha például lead egy rendelést április 25-én, de az átutalással kiegyenlített összeg mégsem érkezne be május 5-ig, akkor a jutalmul kapott százalék május 1-én 10%-ra csökken, de május 11-től ismét visszaáll az előzőleg már kiérdemelt értékre.

V: Nem. Nemrégiben elkezdtük törölni az inaktívnak minősített LRP-sablonokat. Egy sablon akkor válik inaktívvá, ha egy adott időszakot meghaladóan nem rendezik a rendelés összegét, illetve a rendelés nem kerül feldolgozásra. Noha ez a projekt is ugyanakkor veszi kezdetét, és szintén az LRP-hűségprogrammal kapcsolatos, kérjük, vegye figyelembe, hogy ez egy másik kezdeményezés, amely a megszerzett százalékot érintő változástól független.

V: A doTERRA LRP-hűségprogram olyan program, amely ingyenes hűségpontokkal jutalmazza a havi vásárlásokat. Az LRP-hűségprogram résztvevőjeként már a kezdetektől hűségpontokra tehet szert, amelyeket fizetőeszközként dōTERRA-termékek vásárlására használhat fel. Minél tovább vesz benne részt, annál több hűségpontra válhat jogosulttá – akár 30%-nak megfelelő arányban!

Tudjon meg többet az LRP-hűségprogramról

V: Az LRP-hűségprogram tagjaként pontokat kap, amelyeket ingyenes termékekre válthat be. Továbbá egyetlen, összesen legalább 125 PV értékű hűségrendelés (LRP) a hónap 1. és 15. napja közötti leadásával jogosulttá válik a hónap termékére is. A hónap terméke egy állandó promóciónk, amelynek keretében minden hónapban egy újabb ingyenes terméket adunk a rendelése mellé. Az LRP-hűségprogram tagjaként egyéb jutalékszerzési lehetőségekre is jogosultságot szerezhet.

• Havi szinten használt dōTERRA-termékeit automatikusan szállítjuk, Önnek semmi dolga.
• Szerezze vissza havi hűségrendelése PV-értékének akár 30%-át hűségpontok formájában.
• Váltsa be hűségpontjait dōTERRA-termékekre.
• Hűségrendelését a beállított havi szállítási dátum előtti napig szabadon módosíthatja.
• Havi PV- és jutalékszerzési feltételeit így kényelmesen teljesítheti.
• Erőteljes ösztönző az Ön által személyesen szponzorált, új Wellness Tanácsadók és Törzsvásárlók hűségének elnyerésére.
• Tekintse meg és használja fel hűségpontjait online a shop.doterra.com oldalán.
• Hűségrendelése kiszállítását a hónap 1. és 28. napja között bármikorra beállíthatja.

Ha valamelyik hónapban nem ad le hűségrendelést (LRP), az addig megszerzett százaléka automatikusan visszaáll az alapértelmezett 10%-ra.

Minden, hűségpont felhasználásával leadott rendelésnél felszámítunk egy 2 EUR/GBP (áfa nélküli ár) összegű feldolgozási díjat.

V: Azok az új Wellness Tanácsadók és Törzsvásárlók, akik Természetes megoldások csomagot vásárolnak a belépésüktől számított 30 napon belül, és leadnak egy 100 PV értékű hűségrendelést a következő hónapban*, az alábbiakban részesülnek:

• 100 hűségpont
• 15%-os induló LRP-szint

Azok az új Wellness Tanácsadók és Törzsvásárlók, akik Essential Oil Collection csomagot vásárolnak a belépésüktől számított első 30 nap alatt, és leadnak egy 100 PV értékű hűségrendelést a következő hónapban*, az alábbiakban részesülnek:

• 200 hűségpont
• 20%-os induló LRP-szint

Azok az új Wellness Tanácsadók és Törzsvásárlók, akik Business Leader csomagot vásárolnak a belépésüktől számított első 30 nap alatt, és leadnak egy 100 PV értékű hűségrendelést a következő hónapban*, az alábbiakban részesülnek:

• 400 hűségpont
• 25%-os induló LRP-szint

* A hűségpontok csak a belépéstől számított 60 nap után lesznek beválthatók. Amennyiben az LRP-rendelés 60 napnál korábban törlésre kerül, az új Wellness Tanácsadó vagy Törzsvásárló nem kapja meg a neki járó hűségpontokat.

Csak azok az újdonsült Wellness Tanácsadók vagy Törzsvásárlók kerülnek be az LRP Fast Track Programba, akik megvásárolják ezeket a belépőcsomagokat. Az LRP Fast Track belépőmegrendelései nem minősülnek hűségrendelésnek, és nem fognak beleszámítani sem a Power of 3 bónuszba, sem más LRP-előnyökbe.

V: Az LRP-hűségprogram felhasználási feltételeinek teljes körű leírását az LRP-hűségprogram ismertetőjében olvashatja el.

V: Hűségrendelése (LRP) módosításáról és rendelései feldolgozásáról többet is megtudhat ide kattintva.

V: Igen. Az LRP-hűségprogram megköveteli, hogy a tagok kivétel nélkül minden hónapban leadjanak egy legalább 1 PV értékű rendelést ahhoz, hogy megtarthassák a százalékot, amely után a hűségpontjaikat aktuálisan kapják.

V: Igen. Normál rendeléseket a kosarán keresztül adhat le. Ha aktív hűségrendeléssel (LRP) rendelkezik, normál rendelését automatikusan egyszeri hűségrendelés formájában adhatja le.

Tudjon meg többet az egyszeri hűségrendelésekről

V: Kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz a hűségrendelésével (LRP) kapcsolatban felmerülő bármilyen probléma megoldásáért.

V: Az elsődleges okok, amelyek miatt egy LRP-rendelés feldolgozására nem kerül sor:

• Feldolgozási dátumként egy jövőbeli dátum van megadva.
• Egy vagy több készlethiányos tétel is szerepel a hűségrendelésében (LRP).
• Egy vagy több tétel lejárt/helytelen SKU-számmal szerepel.
• Hűségrendelése (LRP) az adott hónapban már feldolgozásra került.
• Hűségrendelése (LRP) feldolgozását megkíséreltük, de a fizetést elutasították.

V: Ha visszaküldi LRP-rendelését, a megszerzett pontokat töröljük az egyenlegéről.

Ha termékcsere feldolgozására kerül sor, az eredeti rendeléssel kapott pontokat visszaállítjuk.

V: Igen. Ha nem ad le hűségrendelést (LRP) minden egyes hónap végéig, az addig megszerzett százaléka automatikusan visszaesik az alapértelmezett 10%-ra. Összegyűjtött pontjait ez nem fogja érinteni.