dōTERRA Loyalty Rewards -ohjelma

A: Loyalty Rewards uskollisuuden palkitsemisohjelmaan kuuluu, että säilyttääkseen kerryttämänsä prosenttimäärän jäsenen tulee tehdä Loyalty (LRP) tilaus kuukausittain. Tähän asti tilauksen tekemättä jättäminen ei ole vaikuttanut kerrytettyihin prosentteihin. Marraskuussa 2022 tämä muuttuu. Tästä lähtien, jos jäsen ei tee kuukausittain vähintään 1 PV-pisteen arvoista Loyalty (LRP) tilausta, hänen LRP-prosenttimääränsä lasketaan automaattisesti 10 prosenttiin.

A: Loyalty-tilausten seuraaminen aloitetaan 1.11.2022. LRP-prosenttien tarkistus tehdään automaattisesti jokaisen kuun ensimmäisenä päivänä 1.12.2022 alkaen. Tämä tarkoittaa, että marraskuusta 2022 alkaen jäsenen tulee tehdä tilaus joka kuukausi säilyttääkseen kerryttämänsä prosentit.

A: Loyalty Rewards uskollisuuden palkitsemisohjelman ehdot ja säännöt koskevat kaikkia ohjelmaan osallistuvia.

A: Jos vaatimukset täyttävää, vähintään 1 PV-pisteen arvoista Loyalty (LRP) tilausta ei tee, Loyalty Rewards -prosentti laskee automaattisesti 10 prosenttiin. Siihen mennessä kertyneet pisteet jäävät voimaan.

A: Ainakaan toistaiseksi rekrytoijalle ei ilmoiteta hänen rekrytoimansa jäsenen prosenttiosuuden laskemisesta. Tämän vaihtoehdon tutkimista jatketaan ja siihen palataan tarvittaessa myöhemmin.

A: Loyalty (LRP) tilauksen tekemättä jättäminen voi johtua monenlaisista syistä, eikä jäsentä välttämättä informoida tilanteesta. Esimerkiksi, jos tilaus ei mene läpi, koska luottokorttimaksun kanssa on ongelmia, tilaajalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse. Jos taas syy ei liity maksamiseen, ilmoitusta ei välttämättä lähetetä. Tämän vuoksi tilaustiedot kannattaa tarkistaa ja päivittää säännöllisesti, ja varmistaa, että tilaukset lähtevät normaalisti.

A: Joissakin poikkeustapauksissa aiempien prosenttiosuuksien palauttaminen voi tulla kyseeseen, mutta tämä arvioidaan aina tapauskohtaisesti. Palauttamista ei tehdä automaattisesti. Lisätietoja voi kysyä jäsenpalvelusta.

A: Kyllä. Pohjia ei poisteta, joten seuraava tilauspäivä pysyy näkyvissä.

A: Jos prosenteissa on virhe ja tarvitset apua sen korjaamiseen, ole hyvä ja ota yhteyttä jäsenpalveluun tai omaan Account Manageriisi. 

A: Jos et jossakin kuussa aio tehdä Loyalty (LRP) tilausta, voit ilmoittaa siitä etukäteen jäsenpalveluun tai omalle Account Managerillesi. Ilmoituksen tekeminen ei kuitenkaan vaikuta prosenttiosuuden laskuun, vaan seuraavasta kuusta alkaen prosenttimäärä on 10 %.

A: Niin kauan, kun Loyalty (LRP) tilauksesi lähtee tietyn kuukauden sisällä, ja doTERRA Europe vastaanottaa maksusi sitä seuraavan kuukauden 10. päivään mennessä, kerryttämäsi prosentit pysyvät voimassa. Esimerkiksi, jos teet tilauksen 25.4., mutta saamme maksusi vasta 5.5., prosenttimääräsi lasketaan 10 prosenttiin 1.5., mutta palautetaan takaisin 11.5.

A: Ei. Olemme alkaneet poistaa LRP-pohjia, joita ei ole hetkeen käytetty. Pohja poistetaan, jos sen kautta ei ole tehty maksuja tai tilauksia tietyn ajan sisällä. Vaikka pohjien poistaminen ajoittuu samaan aikaan ja sekin koskee Loyalty Rewards -ohjelmaa, se ja uudet prosenttimääriä koskevat käytännöt eivät liity toisiinsa.

A: doTERRA Loyalty Rewards uskollisuuden palkitsemisohjelmassa ansaitaan ilmaisia Loyalty-pisteitä kuukausittain tehtävistä ostoksista. Heti Loyalty Rewards -ohjelmaan liityttyäsi alat ansaita Loyalty-pisteitä, jotka vastaavat käteistä rahaa ostaessasi doTERRA-tuotteita. Mitä kauemmin olet mukana, sitä enemmän Loyalty-pisteitä saat — aina 30 %:iin saakka!

Lue lisää Loyalty Rewards (LRP) uskollisuuden palkitsemisohjelmasta

A: Loyalty Rewards -ohjelmassa saat pisteitä, joilla voit lunastaa itsellesi tuotteita veloituksetta. Lisäksi tekemällä yhden vähintään 125 PV-pisteen arvoisen Loyalty (LRP) tilauksen kuun 1. ja 15. päivän välillä saat itsellesi kuukauden tuotteen. Kuukauden tuote on jatkuva kampanja, jossa ilmaiseksi saatava tuote vaihtuu kuukausittain. Loyalty Rewards -ohjelmassa voit myös päästä ansaitsemaan muita etuja.

• Saat kuukausittain käyttämäsi dōTERRA-tuotteet automaattisesti ja vaivattomasti.
• Voit saada jopa 30 % Loyalty-kuukausitilauksesi (LRP) PV-arvosta takaisin Loyalty-pisteinä.
• Käytä Loyalty-pisteesi dōTERRA-tuotteisiin.
• Voit muuttaa Loyalty (LRP) tilaustasi vapaasti kuukausittaista toimituspäivääsi edeltävään päivään saakka.
• Kätevä tapa kuukausittaisten PV- ja bonusehtojen täyttämiseen.
• Tehokas tapa sitouttaa uusia hyvinvointiedustajia ja tukkuasiakkaita, joiden sponsorina toimit.
• Voit seurata ja käyttää Loyalty-pisteitäsi verkossa osoitteessa shop.doterra.com
• Loyalty (LRP) tilausten toimituspäivän voi valita vapaasti kuukauden 1.–28. päivän välillä.

Jos et jossakin kuussa tee Loyalty (LRP) tilausta, kerryttämäsi prosenttiosuus laskee automaattisesti 10 prosenttiin.

Kaikissa palkintopisteillä tehdyissä tilauksissa on 2 €:n (ilman arvonlisäveroa) käsittelymaksu.

A: Uusi hyvinvointiedustaja tai tukkuasiakas, joka ostaa Natural Solutions -pakkauksen 30 päivän kuluessa liittymisestään ja tekee seuraavassa kuussa* vähintään 100 PV-pisteen arvoisen Loyalty (LRP) tilauksen, palkitaan seuraavilla:

• 100 Loyalty-pistettä
• 15 %:n LRP-aloitusprosentti

Uusi hyvinvointiedustaja tai tukkuasiakas, joka ostaa Essential Oil Collection -pakkauksen ensimmäisten 30 päivän aikana ja tekee seuraavassa kuussa* vähintään 100 PV-pisteen arvoisen Loyalty (LRP) tilauksen, palkitaan seuraavilla:

• 200 Loyalty-pistettä
• 20 %:n LRP-aloitusprosentti

Uusi hyvinvointiedustaja tai tukkuasiakas, joka ostaa Business Leader -pakkauksen ensimmäisten 30 päivän aikana ja tekee seuraavassa kuussa* vähintään 100 PV-pisteen arvoisen Loyalty-tilauksen, palkitaan seuraavilla:

• 400 Loyalty-pistettä
• 25 %:n LRP-aloitusprosentti

* Loyalty-pisteet ovat lunastettavissa 60 päivän kuluttua liittymisestä. Jos LRP-tilaus perutaan ennen 60 päivän määräaikaa, uusi hyvinvointiedustaja tai tukkuasiakas ei ole oikeutettu Loyalty-pisteisiin.

Loyalty Rewards Fast Track -ohjelma koskee ainoastaan ensi kertaa liittyviä hyvinvointiedustajia tai tukkuasiakkaita, jotka lunastavat itselleen määritellyt aloituspakkaukset. Loyalty Rewards Fast Track -ensitilauksia ei katsota Loyalty (LRP) tilauksiksi, eikä niitä huomioida Power of 3 -bonuksissa tai muissa LRP-eduissa.

A: Loyalty Rewards uskollisuuden palkitsemisohjelman säännöt ja ehdot löytyvät Loyalty Rewards -esitteestä.

A: Ohjeet oman Loyalty (LRP) tilauksen muuttamiseen ja tilauksen tekemiseen löytyvät täältä.

A: Kyllä. Jotta prosenttimäärä, jonka perusteella palkintopisteet lasketaan, pysyy voimassa, Loyalty Rewards -ohjelmassa olevan jäsenen tulee joka kuukausi tehdä vähintään yhden PV-pisteen arvoinen tilaus.

A: Kyllä. Kertatilaukset tehdään ostoskorin kautta. Jos sinulla on voimassa oleva Loyalty (LRP) tilaus, tekemäsi kertatilaukset päivitetään automaattisesti Loyalty-kertatilauksiksi.

Lue lisää Loyalty-kertatilauksista

A: Jos sinulla on ongelmia Loyalty (LRP) tilauksesi kanssa, ole hyvä ja ota yhteyttä jäsenpalveluun.

A: Yleensä ongelma johtuu jostakin seuraavista:

• Valittu tilauspäivä on vasta tulossa.
• Yhtä tai useampaa Loyalty (LRP) tilauksesi tuotetta ei ole saatavilla.
• Yhden tai useamman tuotteen SKU-numero on vanhentunut/väärin.
• Olet jo tehnyt sen kuun Loyalty (LRP) tilauksesi.
• Loyalty (LRP) tilauksen maksaminen epäonnistui.

A: Jos palautat Loyalty (LRP) tilauksesi, ansaitsemasi pisteet vähennetään tililtäsi.

Tuotteita vaihdettaessa saat takaisin alkuperäisellä tilauksellasi ansaitsemasi pisteet.

A: Kyllä. Jos et jossakin kuussa tee Loyalty (LRP) tilausta, kerryttämäsi prosenttiosuus laskee automaattisesti 10 prosenttiin. Siihen mennessä kertyneet pisteet jäävät kuitenkin voimaan.