Program nagrajevanja zvestobe dōTERRA Pogosta vprašanja in odgovori

A: V sklopu programa nagrajevanja zvestobe mora član oddati naročilo v programu LRP vsak mesec, če želi ohraniti svoj odstotek zaslužka. Trenutno neoddajanje naročil v programu LRP na njegov odstotek ne vpliva. Če pa član po novembru 2022 v katerem koli zaporednem mesecu ne bo obdelal naročila v programu LRP v vrednosti 1 PV ali več, se bo odstotek njegovega zaslužka v okviru programa nagrajevanja zvestobe samodejno ponastavil na 10 %.

A: Oddajanje naročil v programu LRP bomo začeli spremljati s 1. novembrom 2022. Samodejna ponastavitev odstotka zaslužka v okviru programa nagrajevanja zvestobe bo izvedena vsak prvi dan v mesecu, od 1. decembra 2022 naprej. To pomeni, da bo moral član od novembra 2022 oddati naročilo vsak zaporedni mesec, če bo želel ohraniti odstotek svojega zaslužka.

A: Vsi Splošni pogoji programa nagrajevanja zvestobe veljajo za vse udeležence programa nagrajevanja zvestobe.

A: Tistim, ki ne bodo oddali kvalifikacijskega naročila v programu LRP v vrednosti 1 PV ali več, se bo odstotek zaslužka na podlagi nagrajevanja zvestobe ponastavil na 10 %. Slednje ne bo vplivalona morebitne do takrat pridobljene točke. .

A: Trenutno se vpisniku člana ne pošlje nobeno sporočilo, ko pride do ponastavitve odstotka nagrad člana. Izvedljivost te možnosti v prihodnje še preučujemo.

A: Za to, da član ne odda naročila v programu LRP, lahko obstaja veliko razlogov, zato član morda ne bo vedno prejel obvestila. Član bo recimo prejel e-poštno obvestilo, če plačilo s kreditno kartico ne bo uspešno, ne bo pa obveščen, če razlog za neoddajo naročila ne bo povezan s plačilom. Vedno priporočamo redno preverjanje vseh informacij naročila, saj boste tako prepričani, da so vsi podatki posodobljeni in bodo naročila ustrezno obdelana.

A: V izjemnih okoliščinah je mogoča obnovitev prejšnjega odstotka zaslužka člana, vendar bo slednje preučeno za vsak posamezen primer posebej in ne more biti zagotovljeno. Storitve za stranke bodo ocenile, ali je član upravičen do preučitve primera.

A: Da, predloge ne bodo izbrisane, zato boste še naprej imeli vpogled v naslednji načrtovan datum za oddajo naročila.

A: Člani, ki potrebujejo pomoč pri popravljanju napake v zvezi s svojimi odstotki, se lahko obrnejo na storitve za stranke ali svojega skrbnika računa. 

A: Storitve za stranke ali svojega skrbnika računa lahko vnaprej obvestite, da nameravate preskočiti naročilo v programu LRP v katerem koli mesecu, vendar se bo odstotek vašega zaslužka kljub temu spremenil in bo naslednji mesec privzeto znašal 10 %.

A: Če je vaše naročilo v programu LRP obdelano do poteka meseca in doTERRA Europe prejme vaše plačilo do 10. dne v naslednjem mesecu, bo odstotek vašega zaslužka ohranjen. Če recimo obdelate naročilo 25. aprila, bančnega nakazila pa ne prejmemo do 5. maja, bo vaš odstotek zaslužka 1. maja ponastavljen na 10 %, 11. maja pa bo povrnjen.

A: Ne. Pred kratkim smo začeli brisati predloge LRP, ki so označene kot neaktivne. Predloga postane neaktivna, če ni plačana in obdelana v določenem obdobju. Čeprav se bo ta projekt začel istočasno in se nanaša tudi na program nagrajevanja zvestobe, upoštevajte, da gre za drugačno pobudo, ločeno od novosti v zvezi z odstotkom zaslužka.

A: Program nagrajevanje zvestobe (LRP) podjetja doTERRA je program, v katerem člani za mesečne nakupe pridobijo točke zvestobe v programu LRP. Če sodelujete v programu nagrajevanja zvestobe, si boste takoj prislužili točke zvestobe v programu LRP, s katerimi lahko kupite izdelke dōTERRA. Dlje kot boste sodelovali, več točk zvestobe lahko pridobite - vse do 30%!

Preberite več o programu nagrajevanja zvestobe (LRP)

A: Kot član programa nagrajevanja zvestobe boste prejemali točke, ki jih lahko unovčite za brezplačen izdelek. Poleg tega lahko za eno naročilo v programu LRP v vrednosti 125 PV ali več, ki je oddano med 1. in 15. dnem vsakega meseca, prejmete izdelek meseca. Izdelek meseca je trajna promocija, ki vsak mesec vključuje nov brezplačen izdelek. Kot član programa nagrajevanja zvestobe lahko izkoristite tudi dodatne priložnosti za provizijo..

• Brez dodatnih težav, gre le za samodejno pošiljanje izdelkov dōTERRA, ki jih uporabljate vsak mesec
• Prejmite do 30 % vrednosti PV svojega mesečnega naročila v programu LRP v obliki točk zvestobe v programu LRP.
• Koristite svoje točke zvestobe za izdelke dōTERRA.
• Svoje naročilo v programu LRP lahko spremenite do en dan pred mesečnim datumom pošiljanja.
• Priročen način za izpolnitev mesečnih kvalifikacij za PV in bonuse.
• Močna spodbuda za povečanje zvestobe za nove Wellness advokate in Wholesale Customers, ki jih osebno sponzorirate.
• Na naslovu shop.doterra.com si lahko ogledate točke programa nagrajevanja zvestobe in jih unovčite.
• Naročila v programu LRP lahko pošljemo kateri koli dan med 1. in 28. dnem v mesecu.

Če v katerem koli mesecu ne boste obdelali naročila v programu LRP, se bo odstotek vašega zaslužka samodejno ponastavil na 10 %.

Vsa naročila, za katera unovčite svoje nagradne točke, bodo vključevala pristojbino za obdelavo v višini 2 £/€ (cena ne vključuje DDV).

A: Novi Wellness advokati ali Wholesale Customers, ki kupijo Natural Solutions paket v 30 dneh po svoji včlanitvi in naslednji mesec oddajo naročilo v programu LRP, vredno 100 PV*, bodo prejeli:

• 100 točk zvestobe
• začetnih 15 % odstotkov v programu LRP

Novi Wellness advokati ali Wholesale Customers, ki kupijo Essential Oil Collection paket v prvih 30 dneh in naslednji mesec oddajo naročilo v programu LRP, ki je vredno 100 PV*, bodo prejeli:

• 200 točk zvestobe
• začetnih 20 % odstotkov v programu LRP

Novi Wellness Advokati ali Wholesale Customers, ki kupijo Business Leader paket v roku prvih 30 dni in ki naslednji mesec oddajo naročilo, ki je vredno 100 PV, bodo prejeli:

• 400 točk zvestobe
• začetnih 25 % odstotkov v programu LRP

*Točke zvestobe je mogoče izkoristiti po 60 dneh od včlanitve. Če je naročilo LRP preklicano pred potekom 60 dni, novi Wellness Advokat ali Wholesale Customer ne bo prejel točk zvestobe.

Pogoje za Loyalty Rewards Fast Track program izpolnjujejo le novi Wellness Advokati ali Wholesale Customers, ki kupijo te posebne včlanitvene pakete. Loyalty Rewards Fast Track včlanitvena naročila niso naročila v programu LRP in se zato ne upoštevajo pri bonusih Power of 3 ter drugih koristih programa nagrajevanja zvestobe.

A: Za ogled celotnih splošnih pogojev sodelovanja v programu nagrajevanja zvestobe si oglejte letak o programu nagrajevanja zvestobe. .

A: Za več informacij o spremembah naročila v programu LRP in obdelavi naročil kliknite tukaj.

A: Da. Program nagrajevanja zvestobe od članov zahteva, da obdelajo naročilo v vrednosti 1 PV ali več v zaporednih mesecih za ohranitev odstotka, po katerem trenutno pridobivajo nagradne točke.

A: Da. Standardna naročila lahko obdelate z uporabo svoje košarice. Če imate aktivno naročilo v programu LRP, bo vaše standardno naročilo samodejno nadgrajeno v enkratno naročilo v programu LRP.

Preberite več o enkratnih naročilih v programu LRP

A: V primeru težav s svojim naročilom v programu LRP se obrnite na storitve za stranke .

A: Najpogostejši razlogi za neobdelavo naročila LRP so:

• Datum obdelave je nastavljen na datum v prihodnosti.
• Vsaj eden od izdelkov vašega naročila v programu LRP ni na voljo.
• Vsaj enemu izdelku je potekel rok uporabe oziroma ima dodeljeno napačno številko SKU.
• Vaše naročilo v programu LRP je bilo v trenutnem mesecu že obdelano.
• Vaše naročilo v programu LRP je bilo v obdelavi, vendar je bilo plačilo zavrnjeno.

A: Če vrnete svoje naročilo v programu LRP, bodo prislužene točke odstranjene z vašega računa.

Če obdelate menjavo, bodo točke, prislužene pri prvem naročilu, vrnjene.

A: Da. Če ne oddate naročila v programu LRP do konca vsakega zaporednega meseca, bo odstotek vašega zaslužka samodejno privzeto ponastavljen na 10 %. To ne bo vplivalo na vaše pridobljene točke.