Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) da dōTERRA

No âmbito do Programa de Recompensas por Lealdade, os membros devem efetuar uma Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) todos os meses para manterem a sua percentagem de ganhos. Atualmente, se não for efetuada uma Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade, a sua percentagem não é afetada. A partir de novembro de 2022, se os membros não efetuarem uma Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) de 1 PV ou mais numa base mensal consecutiva, a sua percentagem de ganhos do LRP será automaticamente redefinida para 10%.

Começaremos a monitorizar a realização de Encomendas do Programa de Recompensas por Lealdade a partir de 1 de novembro de 2022. O reajuste automático das percentagens de ganhos do LRP terá lugar no primeiro dia de cada mês, a partir de 1 de dezembro de 2022. Isto significa que os membros terão de efetuar uma encomenda cada mês consecutivo a partir de novembro de 2022, a fim de manterem a sua percentagem de ganhos.

Todos os participantes no Programa de Recompensas por Lealdade estão sujeitos aos respetivos termos e condições.

Os membros que não tenham efetuado uma Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) de 1 PV ou mais verão a sua percentagem de ganhos redefinida para 10%. Os pontos que tenham sido acumulados até esse momento não serão afetados.

De momento, não está a ser enviada qualquer comunicação sobre a alteração da percentagem de um membro à pessoa que o inscreveu. Estamos a estudar a viabilidade desta opção para o futuro.

Pode haver várias razões para que um membro não efetue a sua Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP), por isso, nem sempre será notificado. Por exemplo, os membros recebem um e-mail se o pagamento por cartão de crédito falhar, mas poderão não ser notificados se a razão pela qual falham uma encomenda não estiver relacionada com o pagamento. Recomendamos sempre verificar regularmente todas as informações relativas às encomendas para ter a certeza de que os dados estão atualizados e as encomendas podem ser processadas normalmente.

Em circunstâncias excecionais, é possível repor a percentagem de ganhos anterior de um membro, no entanto, isto será avaliado caso a caso e não pode ser garantido. O Serviço de Atendimento ao Cliente poderá indicar se um membro pode beneficiar desta possibilidade.

Sim. Uma vez que os modelos não são eliminados, continuará a ver a próxima data de "execução" agendada.

Os membros que necessitem de ajuda para corrigir um erro na sua percentagem podem contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente ou o seu Gestor de Conta. 

Pode informar o Serviço de Atendimento ao Cliente ou o seu Gestor de Conta com antecedência se planeia saltar uma Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) num determinado mês. No entanto, a sua percentagem de ganhos continuará sujeita à alteração e será fixada em 10% no mês seguinte.

Desde que a sua Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) tenha sido processada dentro do mês e a doTERRA Europe receba o seu pagamento antes do dia 10 do mês seguinte, a sua percentagem de ganhos será mantida. Por exemplo, se processar uma encomenda a 25 de abril, mas não recebermos o seu pagamento por transferência bancária até 5 de maio, a sua percentagem de ganhos será redefinida para 10% a 1 de maio, mas será reposta a partir de 11 de maio.

Não. Recentemente, começámos a eliminar os modelos do LRP que são classificados como inativos. Um modelo torna-se inativo quando permanece por pagar e por processar durante um determinado período de tempo. Embora este projeto comece ao mesmo tempo e esteja também relacionado com o Programa de Recompensas por Lealdade, tenha em conta que se trata de uma iniciativa diferente e independente da atualização da percentagem de ganhos.

O Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) da doTERRA é um programa que lhe dá pontos pelas suas compras mensais. Como participante no Programa de Recompensas por Lealdade, ganhará imediatamente pontos que podem ser utilizados como dinheiro para comprar produtos. Quanto mais tempo participar, mais Pontos do Programa de Recompensas por Lealdade pode ganhar – até 30%!

Saiba mais sobre o Programa de Recompensas por Lealdade (LRP)

Enquanto membro do Programa de Recompensas por Lealdade, receberá pontos que poderá trocar por produtos gratuitos. Além disso, se efetuar uma única Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP), com um total de 125 PV ou mais, entre o 1.º e 15.º dia de cada mês, habilitar-se-á ao Produto do Mês. O Produto do Mês é uma promoção permanente, com um novo produto grátis cada mês! Enquanto membro do Programa de Recompensas por Lealdade, poderá ainda beneficiar de mais oportunidades para receber comissões.

• Envio automático e sem complicações dos produtos dōTERRA que utiliza mensalmente.
• Receba até 30% do valor de PV da sua Encomenda Mensal do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) em Pontos do Programa de Recompensas por Lealdade.
• Troque os seus Pontos do Programa de Recompensas por Lealdade por produtos dōTERRA.
• Liberdade para alterar a sua Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) até ao dia antes da data do envio mensal.
• Forma prática de cumprir os requisitos de qualificação de bónus e PV mensais.
• Poderoso incentivo à fidelização para os novos Consultores de Bem-estar e os Clientes Grossistas que são patrocinados por si.
• Consulte e utilize os Pontos do Programa de Recompensas por Lealdade online no shop.doterra.com
• As Encomendas do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) podem ser definidas para serem enviadas em qualquer dia entre o 1.º e o 28.º dia do mês.

Se não processar uma Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) num determinado mês, a sua percentagem de ganhos passará automaticamente para 10%.

Todas as encomendas em que utilizar os seus pontos irão incluir uma taxa de processamento de 2 €/£ (sem IVA).

Os novos Consultores de Bem-Estar ou Clientes grossistas que comprarem um Kit Soluções Naturais no prazo de 30 dias após a respetiva inscrição e tiverem uma Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) de 100 PV no mês seguinte* vão receber:

• 100 Pontos do Programa de Recompensas por Lealdade
• Percentagem de LRP inicial de 15%

Os novos Consultores de Bem-Estar ou Clientes Grossistas que comprarem um Kit Coleção de Óleos Essenciais durante os primeiros 30 dias e efetuarem uma Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) de 100 PV no mês seguinte* vão receber:

• 200 Pontos do Programa de Recompensas por Lealdade
• Percentagem de LRP inicial de 20%

Os novos Consultores de Bem-Estar ou Clientes grossistas que comprarem um Kit Líder de Negócio durante os primeiros 30 dias e efetuarem uma Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade de 100 PV no mês seguinte* vão receber:

• 400 Pontos do Programa de Recompensas por Lealdade
• Percentagem de LRP inicial de 25%

* Os Pontos do Programa de Recompensas por Lealdade poderão ser trocados durante os 60 dias após a inscrição. Se o LRP for cancelado antes dos 60 dias, o novo Consultor de Bem-Estar ou Cliente grossista não receberá os Pontos do Programa de Recompensas por Lealdade atribuídos.

Apenas os Consultores de Bem-Estar ou Clientes grossistas principiantes que comprarem estes kits de inscrição específicos ficam qualificados para o Programa de Recompensas por Lealdade Fast Track. As encomendas de inscrição no Programa de Recompensas por Lealdade Fast Track não são Encomendas do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) e não contarão para os bónus Power of 3 nem para outras vantagens do LRP.

Consulte a versão integral dos termos e condições no folheto do Programa de Recompensas por Lealdade.

Para saber como fazer alterações à sua Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) e como processar encomendas, clique aqui.

Sim. O Programa de Recompensas por Lealdade requer que os membros processem uma encomenda de 1 PV ou mais de forma consecutiva todos os meses para manterem a percentagem pela qual atualmente ganham pontos.

Sim. Pode processar encomendas padrão através do seu carrinho. Se tiver uma Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) ativa, a sua encomenda padrão passará automaticamente para uma Encomenda Única do Programa de Recompensas por Lealdade.

Saiba mais sobre as Encomendas Únicas do Programa de Recompensas por Lealdade

Contacte o Serviço de Atendimento ao Cliente se tiver problemas com a sua Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP).

As principais razões pelas quais um LRP não é processado são:

• A data de processamento está definida para uma data futura.
• Um ou mais artigos na sua Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) não estão disponíveis.
• Um ou mais artigos têm números de referência incorretos/desatualizados.
• A sua Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) já foi processada durante o mês em curso.
• Tentou processar a sua Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP), mas o pagamento foi recusado.

Se devolver a sua Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP), os pontos que ganhou serão eliminados da sua conta.

Se efetuar uma troca, os pontos que ganhou com a sua encomenda inicial serão devolvidos.

Sim. Se não efetuar uma Encomenda do Programa de Recompensas por Lealdade (LRP) até ao final de cada mês consecutivo, a sua percentagem de ganhos passará automaticamente para 10%. Os seus pontos acumulados não serão afetados.