dōTERRA é uma palavra que tem origem no latim e significa "Dádiva da Terra".
Na dōTERRA, a nossa família é uma prioridade, por isso estamos sempre à procura de formas para melhorar a sua experiência. É com prazer que partilhamos as novidades relativas aos envios e às entregas em alguns dos nossos mercados europeus.
Durante os próximos meses, o processamento de encomendas de alguns mercados europeus será transferido definitivamente para o nosso armazém na Polónia.
Esta transição de armazém cria uma série de vantagens para os nossos clientes, sem afetar os custos de envio. Essas vantagens são as seguintes:
Eis os países afetados por esta alteração e as datas aproximadas de entrada em vigor:
5 de janeiro 2023
Finlândia e Suécia
1 de fevereiro de 2023
Países Baixos, Bélgica, Irlanda, Dinamarca, Noruega, Andorra, Islândia, Israel, Chipre e Malta
28 de fevereiro de 2023
Alemanha e Mónaco
Tenha em atenção que esta alteração irá também alterar a morada para a devolução de encomendas nestes mercados. Verifique os dados de envio antes de proceder a uma devolução. Consulte mais abaixo a nova morada para devoluções.
Radial Itália
Via Leonardo da Vinci, 4-6-8
20047 Cusago (MI)
Itália
Radial Polaco C/O DoTERRA Global Ltd
Moszna-Parcela 29, Budynek C3
05-840 Brwinow
Polaco
dōTERRA Europe, LLC c/o Yamato
Transport Europe BV
Unit 2 Heathrow International Trading Estate
Green Lane, Hounslow, Middlesex, TW4 6HB
Reino Unido
No e-mail que receber com a confirmação do envio, irá encontrar o número de localização com o formato LTNXXXXXXXXX. Ao clicar no link, irá diretamente para o portal de seguimento da Landmark Global, onde poderá visualizar o estado da sua encomenda. Este site só está disponível em inglês. Link abaixo:
Siga a sua encomenda com a Landmark Global
Ao aceder à página de seguimento da Landmark, encontrará um link adicional em "Delivery Details" (detalhes da entrega) que o encaminhará para o site local. Aqui, poderá consultar o estado da sua encomenda no idioma à sua escolha.
Todos os mercados irão também beneficiar de um melhor envio Premium com o serviço UPS Express 24/48 horas, permitindo que os membros recebam as suas encomendas mais rapidamente. Esta opção estará disponível na Alemanha a partir de 28 de fevereiro de 2023.
País | Serviço Standard | Serviço Premium | Armazém |
---|---|---|---|
7.32 € UPS | 12.54 € UPS | Polaco Armazém | |
8.40 € DPD | 14.40 € UPS | Polaco Armazém | |
8.47 € bPost | 14.52 € UPS | Polaco Armazém | |
8.40 € DPD | 14.40 € UPS | Polaco Armazém | |
8.75 € DPD | 15.00 € UPS | Itália Armazém | |
8.33 € UPS | 14.28 € UPS | Polaco Armazém | |
8.47 € DPD | 14.52 € UPS | Polaco Armazém | |
8.75 € DPD | 15.00 € UPS | Polaco Armazém | |
8.40 € DPD | 14.40 € UPS | Polaco Armazém | |
8.68 € DPD | 14.88 € UPS | Polaco Armazém | |
8.40 € DPD (Chronopost) | 14.40 € UPS | Itália Armazém | |
8.68 € DPD | 14.88 € UPS | Polaco Armazém | |
8.33 € Hermes | 14.28 € UPS | Polaco Armazém | |
8.89 € DPD | 15.24 € UPS | Polaco Armazém | |
N/A N/A | 25.00 € UPS | Polaco Armazém | |
8.61 € DPD | 14.76 € UPS | Polaco Armazém | |
N/A N/A | 30.00 € UPS | Polaco Armazém | |
8.54 € DPD | 14.64 € UPS | Itália Armazém | |
8.47 € DPD | 14.52 € UPS | Polaco Armazém | |
8.47 € DPD | 14.52 € UPS | Polaco Armazém | |
8.19 € DPD | 14.04 € UPS | Itália Armazém | |
8.26 € UPS | 14.16 € UPS | Polaco Armazém | |
7.00 € DPD | 12.00 € UPS | Itália Armazém | |
8.47 € DHL | 14.52 € UPS | Polaco Armazém | |
N/A N/A | 18.75 € BRING | Polaco Armazém | |
8.61 € DPD | 14.76 € UPS | Polaco Armazém | |
8.61 € DPD | 14.76 € UPS | Itália Armazém | |
8.33 € DPD | 14.28 € UPS | Polaco Armazém | |
8.40 € DPD | 14.40 € UPS | Polaco Armazém | |
8.54 € DPD | 14.64 € UPS | Itália Armazém | |
8.47 € DPD | 14.52 € UPS | Itália Armazém | |
8.75 € DPD | 15.00 € UPS | Polaco Armazém | |
N/A N/A | 16.16 € SwissPost | Itália Armazém | |
£4.80 Royal Mail 48 | £9.00 Royal Mail 24 | Reino Unido Armazém |