Forsendelsesinformasjon


Vi i dōTERRA prioriterer familien, så vi er alltid ute etter å gi dere enda bedre opplevelser. Derfor er vi glade for å kunne fortelle dere om noen positive oppdateringer som gjelder frakt og levering, og som finner sted i en rekke europeiske markeder.

Fra de neste månedene av vil bestillingene i en rekke europeiske markeder bli behandlet på lageret i Polen på permanent basis.

Denne overføringen skaper en rekke fordeler for kundene, uten at det påvirker fraktkostnadene. Disse fordelene omfatter:

  • Alternativene for premium levering forbedres.
  • Bestillinger forlater lageret raskere.
  • Sannsynligheten for at bestillinger blir forsinket, reduseres.
  • Bruk av lokale forsendelsesselskaper gir flere leveringsalternativer. 

Berørte markeder og omtrentlige lanseringsdatoer:

5. januar 2023
Finland, Sverige

1. februar 2023
Nederland, Belgia, Irland, Danmark, Norge, Andorra, Island, Israel, Kypros, Malta

28 februar 2023
Tyskland, Monaco

Merk at denne oppdateringen også betyr at returadressen blir endret for disse markedene. Husk å kontrollere forsendelsesopplysningene før du behandler en retur. Den nye returadressen:

Varehus Italia

Radial Italy
Via Leonardo da Vinci, 4-6-8
20047 Cusago (MI)
Italia

Varehus Polen

Radial Poland C/O DoTERRA Global Ltd
Moszna-Parcela 29, Budynek C3
05-840 Brwinow
Poland

Varehus Storbritannia

dōTERRA Europe, LLC c/o Yamato
Transport Europe BV
Unit 2 Heathrow International Trading Estate
Green Lane, Hounslow, Middlesex, TW4 6HB
United Kingdom

Spore bestillingen

I e-posten med bekreftelse på at bestillingen er sendt, finner du et sporingsnummer med formatet LTNXXXXXXXXX. Når du klikker på lenken, kommer du til sporingsportalen til Landmark Global, der du kan se status for bestillingen. Dette nettstedet er bare tilgjengelig på engelsk. Lenke nedenfor:

Spor med Landmark Global

På Landmark-sporingssiden finner du en lenke under «Delivery Details» som fører deg til det lokale nettstedet. Her kan du vise bestillingsstatus på et språk du velger selv.

Oppgradering til premium levering

lle markeder vil også dra nytte av oppgraderingen av premium levering til DHL Express’ 24/48-timers tjeneste. Denne oppgraderingen betyr at medlemmene kan få bestillingene raskere. Merk at dette alternativet vil være tilgjengelig i Tyskland fra 28 februar 2023.

Land Standardtjeneste Premiumtjeneste Varehus
Andorra flag Andorra
7.32 € DHL 12.54 € DHL Varehus Italia
Austria flagØsterrike
8.40 € DPD 14.40 € DHL Varehus Polen
Belgium flagBelgia
8.47 € bPost 14.52 € DHL Varehus Polen
Bulgaria flagBulgaria
8.40 € DPD 14.40 € DHL Varehus Polen
Cyprus flagKypros
8.33 € DHLEXPRESS 14.28 € DHLEXPRESS Varehus Polen
Croatia flagKroatia
8.75 € DPD 15.00 € DHL Varehus Italia
Denmark flagDanmark
8.75 € DPD 15.00 € DHL Varehus Polen
Switzerland flagSveits
N/A N/A 16.16 € SwissPost Varehus Italia
Estonia flagEstland
8.40 € DPD 14.40 € DHL Varehus Polen
Finland flagFinland
8.68 € bring 14.88 € DHL Varehus Polen
France flagFrankrike
8.40 € DPD (Chronopost) 14.40 € DHL Varehus Italia
Greece flagHellas
8.68 € DPD 14.88 € DHL Varehus Polen
Germany flagTyskland
8.33 € Hermes 14.28 € DHL Varehus Polen
Iceland flagIsland
N/A N/A 25.00 € DHLEXPRESS Varehus Polen
Ireland flagIrland
8.61 € DPD 14.76 € DHL Varehus Polen
Israel flagIsrael
N/A N/A 30.00 € DHLEXPRESS Varehus Polen
Italy flagItalia
8.54 € DPD 14.64 € DHL Varehus Italia
Latvia flagLatvia
8.47 € DPD 14.52 € DHL Varehus Polen
Lithuania flagLitauen
8.47 € DPD 14.52 € DHL Varehus Polen
Luxembourg flagLuxembourg
8.19 € DPD 14.04 € DHL Varehus Italia
Malta flagMalta
8.26 € DHLEXPRESS 14.16 € DHLEXPRESS Varehus Polen
Monaco flagMonaco
7.00 € DPD 12.00 € DHL Varehus Italia
Norway flagNorge
N/A N/A 18.75 € BRING Varehus Polen
Netherlands flagNederland
8.47 € DHL 14.52 € DHL Varehus Polen
Poland flagPolen
8.61 € DPD 14.76 € DHL Varehus Polen
Portugal flagPortugal
8.61 € DPD 14.76 € DHL Varehus Italia
Czech Republic flagTsjekkia
8.47 € DPD 14.52 € DHL Varehus Polen
United Kingdom flagStorbritannia
£4.80 Royal Mail 48 £9.00 Royal Mail 24 Varehus Storbritannia
Romania flagRomania
8.33 € DPD 14.28 € DHL Varehus Polen
Slovakia flagSlovakia
8.40 € DPD 14.40 € DHL Varehus Polen
Slovenia flagSlovenia
8.54 € DPD 14.64 € DHL Varehus Italia
Spain flagSpania
8.47 € DPD 14.52 € DHL Varehus Italia
Sweden flagSverige
8.75 € bring 15.00 € DHL Varehus Polen
Hungary flagUngarn
8.89 € DPD 15.24 € DHL Varehus Polen

Velg kontinent

Velg region

Velg sted

Velg språk