dōTERRA с латыни переводится как «дар земли».
Большая семья dōTERRA всегда была и остается нашим приоритетом, поэтому мы постоянно ищем способы улучшить обслуживание клиентов. В связи с этим мы рады поделиться позитивными изменениями касательно отправки и доставки продуктов на некоторых европейских рынках.
В ближайшие месяцы мы переведем выполнение заказов с некоторых европейских рынков на склад в Польше.
Смена склада принесет нашим клиентам много преимуществ, при этом не влияя на стоимость доставки. К таким преимуществам относятся:
Ниже указаны рынки, на которые повлияют изменения, и ориентировочные даты запуска:
5 января 2023 г.
Финляндия, Швеция
1 февраля 2023 г.
Нидерланды, Бельгия, Ирландия, Дания, Норвегия, Андорра, Исландия, Израиль, Кипр, Мальта
28 февраля 2023 г.
Германия, Монако
Обратите внимание, что в связи с этим обновлением будет также изменен адрес для возврата заказов в этих странах. Обязательно проверьте эти данные до оформления возврата. Новый адрес для возврата указан ниже:
Radial Italy
Via Leonardo da Vinci, 4-6-8
20047 Cusago (MI)
Италия
Radial Poland C/O DoTERRA Global Ltd
Moszna-Parcela 29, Budynek C3
05-840 Brwinow
Польша
dōTERRA Europe, LLC c/o Yamato
Transport Europe BV
Unit 2 Heathrow International Trading Estate
Green Lane, Hounslow, Middlesex, TW4 6HB
Соединённое Королевство
В электронном письме с подтверждением отправки вы найдете номер отслеживания в формате LTNXXXXXXX. Просто нажав на ссылку, вы перейдете прямо на портал для отслеживания Landmark Global, где сможете увидеть статус своего заказа. Этот сайт доступен только на английском языке. Ссылка приведена ниже:
Отслеживание на портале Landmark Global
После перехода на страницу отслеживания Landmark в разделе "Условия доставки" (Delivery Details) вы увидите дополнительную ссылку, которая перенаправит вас на местный веб-сайт. На нем вы сможете просмотреть статус заказа на нужном языке.
Клиенты со всех рынков также оценят преимущества перехода нашей премиум-доставки на сервис DHL Express, поскольку смогут получить свои заказы раньше, в течении 24 или 48 часов! Обратите внимание, что этот способ станет доступен в Германии с 28 февраля 2023 г.
Страна | Стандартный сервис | Премиум сервис | Склад |
---|---|---|---|
|
7.32 € DHL | 12.54 € DHL | Склад в Италии |
|
8.40 € DPD | 14.40 € DHL | Склад в Польше |
|
8.47 € bPost | 14.52 € DHL | Склад в Польше |
|
8.40 € DPD | 14.40 € DHL | Склад в Польше |
|
8.75 € DPD | 15.00 € DHL | Склад в Италии |
|
8.33 € DHLEXPRESS | 14.28 € DHLEXPRESS | Склад в Польше |
|
8.47 € DPD | 14.52 € DHL | Склад в Польше |
|
8.75 € DPD | 15.00 € DHL | Склад в Польше |
|
8.40 € DPD | 14.40 € DHL | Склад в Польше |
|
8.68 € bring | 14.88 € DHL | Склад в Польше |
|
8.40 € DPD (Chronopost) | 14.40 € DHL | Склад в Италии |
|
8.68 € DPD | 14.88 € DHL | Склад в Польше |
|
8.33 € Hermes | 14.28 € DHL | Склад в Польше |
|
8.89 € DPD | 15.24 € DHL | Склад в Польше |
|
N/A N/A | 25.00 € DHLEXPRESS | Склад в Польше |
|
8.61 € DPD | 14.76 € DHL | Склад в Польше |
|
N/A N/A | 30.00 € DHLEXPRESS | Склад в Польше |
|
8.54 € DPD | 14.64 € DHL | Склад в Италии |
|
8.47 € DPD | 14.52 € DHL | Склад в Польше |
|
8.47 € DPD | 14.52 € DHL | Склад в Польше |
|
8.19 € DPD | 14.04 € DHL | Склад в Италии |
|
8.26 € DHLEXPRESS | 14.16 € DHLEXPRESS | Склад в Польше |
|
7.00 € DPD | 12.00 € DHL | Склад в Италии |
|
8.47 € DHL | 14.52 € DHL | Склад в Польше |
|
N/A N/A | 18.75 € BRING | Склад в Польше |
|
8.61 € DPD | 14.76 € DHL | Склад в Польше |
|
8.61 € DPD | 14.76 € DHL | Склад в Италии |
|
8.33 € DPD | 14.28 € DHL | Склад в Польше |
|
8.40 € DPD | 14.40 € DHL | Склад в Польше |
|
8.54 € DPD | 14.64 € DHL | Склад в Италии |
|
8.47 € DPD | 14.52 € DHL | Склад в Италии |
|
8.75 € bring | 15.00 € DHL | Склад в Польше |
|
N/A N/A | 16.16 € SwissPost | Склад в Италии |
|
£4.80 Royal Mail 48 | £9.00 Royal Mail 24 | Склад в Соединенном Королевстве |