Informácie o doprave


V spoločnosti dōTERRA je naša rodina prioritou, preto stále hľadáme spôsoby, ako zlepšiť vaše skúsenosti. A preto sme radi, že sa s vami môžeme podeliť o niekoľko pozitívnych aktualizácií týkajúcich sa dopravy a doručovania, ktoré nastávajú na našich vybraných európskych trhoch.

V priebehu nadchádzajúcich mesiacov budeme nastálo presúvať plnenie objednávok na náš poľský sklad, čo sa týka vybraných európskych trhov.

Tento presun medzi skladmi prináša celý rad výhod našim zákazníkom bez toho, aby boli dotknuté vaše náklady na dopravu. Medzi tieto výhody patrí:

  • zlepšenie možností prémiového odosielania,
  • vaše objednávky opustia náš sklad rýchlejšie,
  • menšia pravdepodobnosť omeškania objednávok,
  • viac možností doručenia vďaka zapojeniu lokálnych kuriérov.

Nižšie si pozrite trhy, ktorých sa to týka a približné dátumy uvedenia:

5. januára 2023
Fínsko, Švédsko

1. februára 2023
Holandsko, Belgicko, Írsko, Dánsko, Nórsko, Andorra, Island, Izrael, Cyprus, Malta

28. februára 2023
Nemecko, Monako

Všimnite si, že táto aktualizácia tiež znamená zmenu adresy na vrátenie tovaru v prípade týchto trhov. Skôr ako spracujete objednanie vrátenia tovaru sa presvedčte, že ste si skontrolovali informácie o odoslaní. Nižšie sa nachádza nová adresa na vrátenie tovaru:

Taliansko Sklad

Radial Taliansko
Via Leonardo da Vinci, 4-6-8
20047 Cusago (MI)
Taliansko

Poľsko Sklad

Radial Poľsko C/O DoTERRA Global Ltd
Moszna-Parcela 29, Budynek C3
05-840 Brwinow
Poľsko

Spojené kráľovstvo Sklad

dōTERRA Európa, LLC c/o Yamato
Transport Európa BV
Unit 2 Heathrow International Trading Estate
Green Lane, Hounslow, Middlesex, TW4 6HB
Spojené kráľovstvo

Sledovanie vašej objednávky

Vo vašom e-maile s potvrdením o odoslaní nájdete číslo na sledovanie zásielky vo formáte LTNXXXXXXXXX. Jedným kliknutím vás odkaz presmeruje priamo na portál na sledovanie zásielok, Landmark Global, kde sa zobrazí stav vašej objednávky. Táto stránka je k dispozícii len v angličtine. Nižšie uvedený odkaz:

Sledovať s použitím Landmark Global

Keď vstúpite na stránku na sledovanie zásielok Landmark, nachádza sa tu ďalší odkaz v časti „Údaje o doručení“ (Delivery Details), ktorý vás nasmeruje na lokálnu webovú stránku. Tu si budete môcť pozrieť stav vašej objednávky v jazyku podľa vášho výberu.

Postup na prémiovú dopravu

Všetky trhy budú mať tiež výhodu z nášho postupu na prémiové odosielanie na 24/48-hodinové expresné doručovanie cez UPS, ktoré umožní členom užívať si svoje objednávky skôr! Všimnite si, že táto možnosť bude k dispozícii v Nemecku od 28. februára 2023

Krajina Štandardná služba Prémiová služba Sklad
Andorra flag Andorra
7.32 € DHL 12.54 € DHL Taliansko Sklad
Austria flagRakúsko
8.40 € DPD 14.40 € UPS Poľsko Sklad
Belgium flagBelgicko
8.47 € bPost 14.52 € UPS Poľsko Sklad
Bulgaria flag Bulharsko
8.40 € DPD 14.40 € UPS Poľsko Sklad
Croatia flagChorvátsko
8.75 € DPD 15.00 € UPS Taliansko Sklad
Cyprus flagCyprus
8.33 € UPS 14.28 € UPS Poľsko Sklad
Czech Republic flagČeská republika
8.47 € DPD 14.52 € UPS Poľsko Sklad
Denmark flagDánsko
8.75 € DPD 15.00 € UPS Poľsko Sklad
Estonia flagEstónsko
8.40 € DPD 14.40 € UPS Poľsko Sklad
Finland flagFínsko
8.68 € DPD 14.88 € UPS Poľsko Sklad
France flagFrancúzsko
8.40 € DPD (Chronopost) 14.40 € UPS Taliansko Sklad
Greece flagGrécko
8.68 € DPD 14.88 € UPS Poľsko Sklad
Germany flagNemecko
8.33 € Hermes 14.28 € UPS Poľsko Sklad
Hungary flagMaďarsko
8.89 € DPD 15.24 € UPS Poľsko Sklad
Iceland flagIsland
N/A N/A 25.00 € UPS Poľsko Sklad
Ireland flagÍrsko
8.61 € DPD 14.76 € UPS Poľsko Sklad
Israel flagIzrael
N/A N/A 30.00 € UPS Poľsko Sklad
Italy flagTaliansko
8.54 € DPD 14.64 € UPS Taliansko Sklad
Latvia flagLotyšsko
8.47 € DPD 14.52 € UPS Poľsko Sklad
Lithuania flagLitva
8.47 € DPD 14.52 € UPS Poland Sklad
Luxembourg flagLuxembursko
8.19 € DPD 14.04 € UPS Taliansko Sklad
Malta flagMalta
8.26 € UPS 14.16 € UPS Poľsko Sklad
Monaco flagMonako
7.00 € DPD 12.00 € UPS Taliansko Sklad
Netherlands flagHolandsko
8.47 € DHL 14.52 € UPS Poľsko Sklad
Norway flagNórsko
N/A N/A 18.75 € BRING Poľsko Sklad
Poland flagPoľsko
8.61 € DPD 14.76 € UPS Poľsko Sklad
Portugal flagPortugalsko
8.61 € DPD 14.76 € UPS Taliansko Sklad
Romania flagRumunsko
8.33 € DPD 14.28 € UPS Poľsko Sklad
Slovakia flagSlovensko
8.40 € DPD 14.40 € UPS Poľsko Sklad
Slovenia flagSlovinsko
8.54 € DPD 14.64 € UPS Italy Sklad
Spain flagSpain
8.47 € DPD 14.52 € UPS Taliansko Sklad
Sweden flagŠvédsko
8.75 € DPD 15.00 € UPS Poľsko Sklad
Switzerland flagŠvajčiarsko
N/A N/A 16.16 € SwissPost Taliansko Sklad
United Kingdom flagSpojené kráľovstvo
£4.80 Royal Mail 48 £9.00 Royal Mail 24 Spojené kráľovstvo Sklad

Vyberte váš kontinent

Vyberte váš región

Vyberte vašu polohu

Zvoľte si váš jazyk