Forsendelsesoplysninger


Hos dōTERRA er vores familie en prioritet, så vi er altid på udkig efter måder, vi kan forbedre dine oplevelser på. Derfor er vi glade for at kunne dele nogle positive opdateringer om forsendelse og levering, der finder sted på et udvalg af vores europæiske markeder.

Over de kommende måneder vil vi permanent flytte ordreopfyldelse til vores lager i Polen for udvalgte europæiske markeder.

Dette lagerskift giver vores kunder flere fordele uden at påvirke dine forsendelsesomkostninger. Disse fordele omfatter:

  • Forbedring af Premium-forsendelsesmuligheder
  • Dine ordrer forlader vores lager hurtigere
  • Reduceret sandsynlighed for, at ordrer bliver forsinket
  • Flere leveringsmuligheder, da der indføres brug af lokale fragtfirmaer.

Se nedenfor de påvirkede markeder og omtrentlige lanceringsdatoer:

5. januar 2023
Finland, Sverige

1. februar 2023
Holland, Belgien, Irland, Danmark, Norge, Andorra, Island, Israel, Cypern, Malta

28. februar 2023
Tyskland, Monaco

Bemærk, at denne opdatering også betyder, at der sker en ændring i returadresserne for disse markeder. Sørg for at tjekke forsendelsesdetaljerne, før du behandler en returordre. Den nye returadresse står nedenfor:

Italien Lager

Radial Italien
Via Leonardo da Vinci, 4-6-8
20047 Cusago (MI)
Italien

Polen Lager

Radial Polen C/O DoTERRA Global Ltd
Moszna-Parcela 29, Budynek C3
05-840 Brwinow
Polen

UK Lager

dōTERRA Europa, LLC c/o Yamato
Transport Europa BV
Unit 2 Heathrow International Trading Estate
Green Lane, Hounslow, Middlesex, TW4 6HB
Storbritannien

Tracking af din ordre

I den e-mail, der bekræfter din forsendelse, finder du et trackingnummer i formatet LTNXXXXXXXXX. Med ét klik fører linket dig direkte til Landmark Global-trackingportalen, hvor du kan se din ordres status. Dette site er kun tilgængeligt på engelsk. Link nedenfor:

Track ved hjælp af Landmark Global

Når du kommer til Landmark-trackingsiden, er der endnu et link under "Delivery Details" (Leveringsoplysninger), der vil føre dig videre til den lokale webside. Her kan du se din ordrestatus på et sprog efter dit valg.

Opgrader til Premium-forsendelse

Alle markeder har også mulighed for vores Premium-forsendelsesopgradering til DHL Express' 24/48-timers service, hvilket betyder, at alle medlemmer kan nyde godt af deres ordrer hurtigere! Bemærk, at denne mulighed bliver tilgængelig i Tyskland fra den 28. februar 2023.

Land Standard Service Premium Service Lager
Andorra flag Andorra
7.32 € DHL 12.54 € DHL Italien Lager
Austria flagØstrig
8.40 € DPD 14.40 € DHL Polen Lager
Belgium flagBelgien
8.47 € bPost 14.52 € DHL Polen Lager
Bulgaria flag Bulgarien
8.40 € DPD 14.40 € DHL Polen Lager
Croatia flagKroatien
8.75 € DPD 15.00 € DHL Italien Lager
Cyprus flagCypern
8.33 € DHLEXPRESS 14.28 € DHLEXPRESS Polen Lager
Czech Republic flagTjekkiet
8.47 € DPD 14.52 € DHL Polen Lager
Denmark flagDenmark
8.75 € DPD 15.00 € DHL Polen Lager
Estonia flagEstland
8.40 € DPD 14.40 € DHL Polen Lager
Finland flagFinland
8.68 € bring 14.88 € DHL Polen Lager
France flagFrankrig
8.40 € DPD (Chronopost) 14.40 € DHL Italien Lager
Greece flagGrækenland
8.68 € DPD 14.88 € DHL Polen Lager
Germany flagTyskland
8.33 € Hermes 14.28 € DHL Polen Lager
Hungary flagUngarn
8.89 € DPD 15.24 € DHL Polen Lager
Iceland flagIsland
N/A N/A 25.00 € DHLEXPRESS Polen Lager
Ireland flagIrland
8.61 € DPD 14.76 € DHL Polen Lager
Israel flagIsrael
N/A N/A 30.00 € DHLEXPRESS Polen Lager
Italy flagItalien
8.54 € DPD 14.64 € DHL Italien Lager
Latvia flagLetland
8.47 € DPD 14.52 € DHL Polen Lager
Lithuania flagLitauen
8.47 € DPD 14.52 € DHL Polen Lager
Luxembourg flagLuxemburg
8.19 € DPD 14.04 € DHL Italien Lager
Malta flagMalta
8.26 € DHLEXPRESS 14.16 € DHLEXPRESS Polen Lager
Monaco flagMonaco
7.00 € DPD 12.00 € DHL Italien Lager
Netherlands flagHolland
8.47 € DHL 14.52 € DHL Polen Lager
Norway flagNorge
N/A N/A 18.75 € BRING Polen Lager
Poland flagPolen
8.61 € DPD 14.76 € DHL Polen Lager
Portugal flagPortugal
8.61 € DPD 14.76 € DHL Italien Lager
Romania flagRumænien
8.33 € DPD 14.28 € DHL Polen Lager
Slovakia flagSlovakiet
8.40 € DPD 14.40 € DHL Polen Lager
Slovenia flagSlovenien
8.54 € DPD 14.64 € DHL Italien Lager
Spain flagSpanien
8.47 € DPD 14.52 € DHL Italien Lager
Sweden flagSverige
8.75 € bring 15.00 € DHL Polen Lager
Switzerland flagSchweiz
N/A N/A 16.16 € SwissPost Italien Lager
United Kingdom flagStorbritannien
£4.80 Royal Mail 48 £9.00 Royal Mail 24 Storbritannien Lager

Vælg din verdensdel

Vælg din region

Vælg din placering

Vælg dit sprog