Forsendelsesoplysninger

Hos dōTERRA er vores familie en prioritet, så vi er altid på udkig efter måder, vi kan forbedre dine oplevelser på. Derfor er vi glade for at kunne dele nogle positive opdateringer om forsendelse og levering, der finder sted på et udvalg af vores europæiske markeder.

Over de kommende måneder vil vi permanent flytte ordreopfyldelse til vores lager i Polen for udvalgte europæiske markeder.

Dette lagerskift giver vores kunder flere fordele uden at påvirke dine forsendelsesomkostninger. Disse fordele omfatter:

• Forbedring af Premium-forsendelsesmuligheder
• Dine ordrer forlader vores lager hurtigere
• Reduceret sandsynlighed for, at ordrer bliver forsinket
• Flere leveringsmuligheder, da der indføres brug af lokale fragtfirmaer.

Se nedenfor de påvirkede markeder og omtrentlige lanceringsdatoer:

5. januar 2023
Finland, Sverige

1. februar 2023
Holland, Belgien, Irland, Danmark, Norge, Andorra, Island, Israel, Cypern, Malta

28. februar 2023
Tyskland, Monaco

Bemærk, at denne opdatering også betyder, at der sker en ændring i returadresserne for disse markeder. Sørg for at tjekke forsendelsesdetaljerne, før du behandler en returordre. Den nye returadresse står nedenfor:

Tracking af din ordre

I den e-mail, der bekræfter din forsendelse, finder du et trackingnummer i formatet LTNXXXXXXXXX. Med ét klik fører linket dig direkte til Landmark Global-trackingportalen, hvor du kan se din ordres status. Dette site er kun tilgængeligt på engelsk. Link nedenfor:

Track ved hjælp af Landmark Global

Når du kommer til Landmark-trackingsiden, er der endnu et link under "Delivery Details" (Leveringsoplysninger), der vil føre dig videre til den lokale webside. Her kan du se din ordrestatus på et sprog efter dit valg.

Opgrader til Premium-forsendelse

Alle markeder har også mulighed for vores Premium-forsendelsesopgradering til DHL Express' 24/48-timers service, hvilket betyder, at alle medlemmer kan nyde godt af deres ordrer hurtigere! Bemærk, at denne mulighed bliver tilgængelig i Tyskland fra den 28. februar 2023.

Land	Standard Service	Premium Service	Lager
Andorra	7.32 € DHL	12.54 € DHL	Italien Lager
Østrig	8.40 € DPD	14.40 € DHL	Polen Lager
Belgien	8.47 € bPost	14.52 € DHL	Polen Lager
Bulgarien	8.40 € DPD	14.40 € DHL	Polen Lager
Kroatien	8.75 € DPD	15.00 € DHL	Italien Lager
Cypern	8.33 € DHLEXPRESS	14.28 € DHLEXPRESS	Polen Lager
Tjekkiet	8.47 € DPD	14.52 € DHL	Polen Lager
Denmark	8.75 € DPD	15.00 € DHL	Polen Lager
Estland	8.40 € DPD	14.40 € DHL	Polen Lager
Finland	8.68 € bring	14.88 € DHL	Polen Lager
Frankrig	8.40 € DPD (Chronopost)	14.40 € DHL	Italien Lager
Grækenland	8.68 € DPD	14.88 € DHL	Polen Lager
Tyskland	8.33 € Hermes	14.28 € DHL	Polen Lager
Ungarn	8.89 € DPD	15.24 € DHL	Polen Lager
Island	N/A N/A	25.00 € DHLEXPRESS	Polen Lager
Irland	8.61 € DPD	14.76 € DHL	Polen Lager
Israel	N/A N/A	30.00 € DHLEXPRESS	Polen Lager
Italien	8.54 € DPD	14.64 € DHL	Italien Lager
Letland	8.47 € DPD	14.52 € DHL	Polen Lager
Litauen	8.47 € DPD	14.52 € DHL	Polen Lager
Luxemburg	8.19 € DPD	14.04 € DHL	Italien Lager
Malta	8.26 € DHLEXPRESS	14.16 € DHLEXPRESS	Polen Lager
Monaco	7.00 € DPD	12.00 € DHL	Italien Lager
Holland	8.47 € DHL	14.52 € DHL	Polen Lager
Norge	N/A N/A	18.75 € BRING	Polen Lager
Polen	8.61 € DPD	14.76 € DHL	Polen Lager
Portugal	8.61 € DPD	14.76 € DHL	Italien Lager
Rumænien	8.33 € DPD	14.28 € DHL	Polen Lager
Slovakiet	8.40 € DPD	14.40 € DHL	Polen Lager
Slovenien	8.54 € DPD	14.64 € DHL	Italien Lager
Spanien	8.47 € DPD	14.52 € DHL	Italien Lager
Sverige	8.75 € bring	15.00 € DHL	Polen Lager
Schweiz	N/A N/A	16.16 € SwissPost	Italien Lager
Storbritannien	£4.80 Royal Mail 48	£9.00 Royal Mail 24	Storbritannien Lager