Shipping Information

Vi på dōTERRA prioriterar vår familj och letar alltid efter nya sätt att förbättra din upplevelse. Därför är vi glada över att kunna dela några positiva uppdateringar kring frakt och leverans som gäller på vissa av våra europeiska marknader.

Under de kommande månaderna flyttar vi beställningshanteringen för vissa europeiska marknader till vårt lager i Polen. Detta är en permanent förändring.

Denna lagerflytt skapar flera fördelar för våra customers utan att det påverkar leveranskostnaderna. Fördelarna är:

• premium-leveransalternativen förbättras
• dina beställningar lämnar vårt lager snabbare
• Reduced likelihood of orders being delayed
• More delivery options through the introduction of localised couriers 

Nedan ser du vilka marknader detta gäller och de ungefärliga lanseringsdatumen:

5 januari 2023
Finland, Sverige

1 februari 2023
Nederländerna, Belgien, Irland, Danmark, Norge, Andorra, Island, Israel, Cypern, Malta

28 februari 2023
Tyskland, Monaco

Observera att denna uppdatering även innebär att returadressen för dessa marknader ändras. Glöm inte att kontrollera leveransuppgifterna när du ska returnera en beställning. Den nya returadressen finns nedan:

Spåra din beställning

I e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen finns ett spårningsnummer med formatet LTNXXXXXXXXX. Klicka på länken så kommer du till spårningsportalen Landmark Global där du kan se status för din beställning. Webbplatsen finns endast på engelska. Länk nedan:

Spåra med Landmark Global

När du befinner dig på Landmarks spårningssida finns det ytterligare en länk under ”Delivery Details” (Leveransuppgifter) som tar dig till den lokala webbplatsen. Här kan du se din beställningsstatus på det språk du önskar.

Uppgradera till Premiumleverans

Alla marknader kommer dessutom att dra nytta av vår Premiumleverans-uppgradering till DHL Express 24/48-timmarsservice så att våra medlemmar får sina beställningar snabbare! Observera att detta alternativ blir tillgängligt i Tyskland från och med 28 februari 2023

Land	Standardservice	Premiumtjänst	Lager
Andorra	7.32 € DHL	12.54 € DHL	Italien Lager
Österrike	8.40 € DPD	14.40 € DHL	Polen Lager
Belgien	8.47 € bPost	14.52 € DHL	Polen Lager
Bulgarien	8.40 € DPD	14.40 € DHL	Polen Lager
Kroatien	8.75 € DPD	15.00 € DHL	Italien Lager
Cypern	8.33 € DHLEXPRESS	14.28 € DHLEXPRESS	Polen Lager
Tjeckien	8.47 € DPD	14.52 € DHL	Polen Lager
Danmark	8.75 € DPD	15.00 € DHL	Polen Lager
Estland	8.40 € DPD	14.40 € DHL	Polen Lager
Finland	8.68 € bring	14.88 € DHL	Polen Lager
Frankrike	8.40 € DPD (Chronopost)	14.40 € DHL	Italien Lager
Grekland	8.68 € DPD	14.88 € DHL	Polen Lager
Tyskland	8.33 € Hermes	14.28 € DHL	Polen Lager
Ungern	8.89 € DPD	15.24 € DHL	Polen Lager
Island	N/A N/A	25.00 € DHLEXPRESS	Polen Lager
Irland	8.61 € DPD	14.76 € DHL	Polen Lager
Israel	N/A N/A	30.00 € DHLEXPRESS	Polen Lager
Italien	8.54 € DPD	14.64 € DHL	Italien Lager
Lettland	8.47 € DPD	14.52 € DHL	Polen Lager
Litauen	8.47 € DPD	14.52 € DHL	Polen Lager
Luxembourg	8.19 € DPD	14.04 € DHL	Italien Lager
Malta	8.26 € DHLEXPRESS	14.16 € DHLEXPRESS	Polen Lager
Monaco	7.00 € DPD	12.00 € DHL	Italien Lager
Nederländerna	8.47 € DHL	14.52 € DHL	Polen Lager
Norge	N/A N/A	18.75 € BRING	Polen Lager
Polen	8.61 € DPD	14.76 € DHL	Polen Lager
Portugal	8.61 € DPD	14.76 € DHL	Italien Lager
Rumänien	8.33 € DPD	14.28 € DHL	Polen Lager
Slovakien	8.40 € DPD	14.40 € DHL	Polen Lager
Slovenien	8.54 € DPD	14.64 € DHL	Italien Lager
Spanien	8.47 € DPD	14.52 € DHL	Italien Lager
Sverige	8.75 € bring	15.00 € DHL	Polen Lager
Schweiz	N/A N/A	16.16 € SwissPost	Italien Lager
Storbritannien	£4.80 Royal Mail 48	£9.00 Royal Mail 24	Storbritanniens Lager