Informationen zum Versand

Bei uns stehen Sie als Teil der dōTERRA-Familie an erster Stelle und Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Deshalb suchen wir immer nach Möglichkeiten, Ihre Erfahrung zu verbessern. Wir freuen uns, Ihnen positive Neuigkeiten über den Versand in einige unserer europäischen Märkte mitteilen zu können:

In den kommenden Monaten werden wir die Bestellungsabwicklung für ausgewählte europäische Märkte dauerhaft an unser Warenlager in Polen übergeben.

Die Umstellung auf dieses Warenlager bietet Ihnen zahlreiche Vorteile und die Versandkosten bleiben für Sie gleich. Auf diese Vorteile dürfen Sie sich freuen:

• Erweiterte Optionen für den Premiumversand
• Ihre Bestellung wird schneller vom Warenlager versandt
• Das Risiko, Bestellungen verspätet zu erhalten, reduziert sich
• Mehr Zustelloptionen für Sie durch örtliche Kurierdienste

Folgende Märkte werden seit/ab den genannten Daten von Polen aus beliefert:

05. Januar 2023
Finnland, Schweden

01. Februar 2023
Andorra, Belgien, Dänemark, Irland, Island, Israel, Malta, Niederlande, Norwegen, Zypern

27. Februar 2023
Deutschland, Monaco

Bitte beachten Sie, dass für die genannten Länder zukünftig die neue Adresse in Polen für Retouren gilt. Notieren Sie sich die Adresse am besten gleich.

Tracking Ihrer Bestellungen

In Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail finden Sie eine Tracking-Nummer im folgenden Format: LTNXXXXXXXXX. Mit einem Klick bringt Sie der Link zum Landmark Global Tracking-Portal, wo Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen können. Diese Seite ist nur auf Englisch verfügbar.

Tracking mit Landmark Global

Sobald Sie das Landmark Tracking-Portal aufgerufen haben, finden Sie unter Delivery Details einen zusätzlichen Link, der Sie auf die länderspezifische Webseite führt. Hier können Sie den Status Ihrer Bestellung in der Sprache Ihrer Wahl einsehen.

Upgrade zum Premiumversand

Alle Märkte profitieren auch von unserem Premiumversand-Upgrade auf den 24/48-Stunden-Service von DHL Express, so dass Sie Ihre Bestellungen noch schneller genießen können! Bitte beachten Sie, dass diese Option in Deutschland ab dem 27. Februar 2023 verfügbar sein wird.

Land	Standardserviceservice	Premiumservice	Lager
Andorra	7.32 € DHL	12.54 € DHL	Warenlager in Italien
Österreich	8.40 € DPD	14.40 € DHL	Warenlager in Polen
Belgien	8.47 € bPost	14.52 € DHL	Warenlager in Polen
Bulgarien	8.40 € DPD	14.40 € DHL	Warenlager in Polen
Kroatien	8.75 € DPD	15.00 € DHL	Warenlager in Italien
Zypern	8.33 € DHLEXPRESS	14.28 € DHLEXPRESS	Warenlager in Polen
Tschechische Republik	8.47 € DPD	14.52 € DHL	Warenlager in Polen
Dänemark	8.75 € DPD	15.00 € DHL	Warenlager in Polen
Estland	8.40 € DPD	14.40 € DHL	Warenlager in Polen
Finnland	8.68 € bring	14.88 € DHL	Warenlager in Polen
Frankreich	8.40 € DPD (Chronopost)	14.40 € DHL	Warenlager in Italien
Griechenland	8.68 € DPD	14.88 € DHL	Warenlager in Polen
Deutschland	8.33 € Hermes	14.28 € DHL	Warenlager in Polen
Ungarn	8.89 € DPD	15.24 € DHL	Warenlager in Polen
Island	N/A N/A	25.00 € DHLEXPRESS	Warenlager in Polen
Irland	8.61 € DPD	14.76 € DHL	Warenlager in Polen
Israel	N/A N/A	30.00 € DHLEXPRESS	Warenlager in Polen
Italien	8.54 € DPD	14.64 € DHL	Warenlager in Italien
Lettland	8.47 € DPD	14.52 € DHL	Warenlager in Polen
Litauen	8.47 € DPD	14.52 € DHL	Warenlager in Polen
Luxemburg	8.19 € DPD	14.04 € DHL	Warenlager in Italien
Malta	8.26 € DHLEXPRESS	14.16 € DHLEXPRESS	Warenlager in Polen
Monaco	7.00 € DPD	12.00 € DHL	Warenlager in Italien
Niederlande	8.47 € DHL	14.52 € DHL	Warenlager in Polen
Norwegen	N/A N/A	18.75 € BRING	Warenlager in Polen
Polen	8.61 € DPD	14.76 € DHL	Warenlager in Polen
Portugal	8.61 € DPD	14.76 € DHL	Warenlager in Italien
Rumänien	8.33 € DPD	14.28 € DHL	Warenlager in Polen
Slowakei	8.40 € DPD	14.40 € DHL	Warenlager in Polen
Slowenien	8.54 € DPD	14.64 € DHL	Warenlager in Italien
Spanien	8.47 € DPD	14.52 € DHL	Warenlager in Italien
Schweden	8.75 € bring	15.00 € DHL	Warenlager in Polen
Schweiz	N/A N/A	16.16 € SwissPost	Warenlager in Italien
Vereinigtes Königreich	£4.80 Royal Mail 48	£9.00 Royal Mail 24	Warenlager im Vereinigten Königreich