Verzendinformatie


Bij dōTERRA heeft onze familie prioriteit, en daarom zijn we altijd op zoek naar manieren om jouw ervaringen te verbeteren. We zijn dus blij dat we wat positieve updates kunnen delen over verzending en bezorging in een aantal van onze Europese markten.

In de komende maanden verhuizen we de verwerking van bestellingen permanent naar ons magazijn in Polen voor bepaalde Europese markten.

De overgang naar dit magazijn biedt een aantal voordelen voor onze klanten, zonder dat het invloed heeft op de verzendkosten. De voordelen zijn:

  • Verbeterde Premium-verzendopties
  • Je bestelling wordt sneller verstuurd vanuit ons magazijn
  • Kleinere kans dat bestellingen vertraging oplopen
  • Meer bezorgopties nu we lokale bezorgdiensten gebruiken

Zie hieronder de betreffende markten en geschatte lanceringsdatums:

5 januari 2023
Finland, Zweden

1 februari 2023
Nederland, België, Ierland, Denemarken, Noorwegen, Andorra, IJsland, Israël, Cyprus, Malta

28 februari 2023
Duitsland, Monaco

Speziell für Deutschland gibt es einige spezifische Updates: 

  • HERMES wird DPD für jeden Standard-Versand ab dem 28. Februar 2023 ersetzen. 
  • Der Premium-Versand wird ebenfalls ab dem 28. Februar auf UPS Express 24/48-Stunden-Service upgegradet, sodass Sie Ihre Bestellungen noch schneller genießen können! 

Let op: deze update betekent ook dat deze markten een ander retouradres krijgen. Controleer de verzendgegevens goed voordat je een bestelling terugstuurt. Het nieuwe retouradres staat hieronder:

Italië magazijn

Radial Italië
Via Leonardo da Vinci, 4-6-8
20047 Cusago (MI)
Italië

Polen magazijn

Radial Polen C/O DoTERRA Global Ltd
Moszna-Parcela 29, Budynek C3
05-840 Brwinow
Polen

Verenigd Koninkrijk magazijn

dōTERRA Europe, LLC c/o Yamato
Transport Europe BV
Unit 2 Heathrow International Trading Estate
Green Lane, Hounslow, Middlesex, TW4 6HB
Verenigd Koninkrijk

Je bestelling volgen

In de bevestigingsmail van de verzending vind je een trackingnummer die er zo uitziet: LTNXXXXXXXXX. Met één klik op de link ga je meteen naar de trackingportal van Landmark Global om de status van je bestelling te zien. Deze informatie is alleen beschikbaar in het Engels. De link staat hieronder:

Volgen via Landmark Global

Zodra je de trackingpagina van Landmark opent, zie je onder 'Delivery Details' (Bezorggegevens) nog een link waarmee je naar de lokale website gaat. Hier kun je de status van je bestelling bekijken in een taal naar keuze.

Upgraden naar Premium-verzending

Alle markten kunnen nu gebruikmaken van onze upgrade naar Premium-verzending met de UPS Express 24-/48-uursservice, waardoor leden hun bestelling sneller in huis hebben! Deze optie is in Duitsland beschikbaar per 28 februari 2023.

Land Standaard service Premium service magazijn
Andorra flag Andorra
7.32 € DHL 12.54 € DHL Italië Lager
Austria flagOostenrijk
8.40 € DPD 14.40 € UPS Polen Lager
Belgium flagBelgië
8.47 € bPost 14.52 € UPS Polen Lager
Bulgaria flag Bulgarije
8.40 € DPD 14.40 € UPS Polen Lager
Croatia flagKroatië
8.75 € DPD 15.00 € UPS Italië Lager
Cyprus flagCyprus
8.33 € UPS 14.28 € UPS Polen Lager
Czech Republic flagTsjechië
8.47 € DPD 14.52 € UPS Polen Lager
Denmark flagDenemarken
8.75 € DPD 15.00 € UPS Polen Lager
Estonia flagEstland
8.40 € DPD 14.40 € UPS Polen Lager
Finland flagFinland
8.68 € DPD 14.88 € UPS Polen Lager
France flagFrankrijk
8.40 € DPD (Chronopost) 14.40 € UPS Italië Lager
Greece flagGriekenland
8.68 € DPD 14.88 € UPS Polen Lager
Germany flagDuitsland
8.33 € Hermes 14.28 € UPS Polen Lager
Hungary flagHongarije
8.89 € DPD 15.24 € UPS Polen Lager
Iceland flagIJsland
N/A N/A 25.00 € UPS Polen Lager
Ireland flagIerland
8.61 € DPD 14.76 € UPS Polen Lager
Israel flagIsraël
N/A N/A 30.00 € UPS Polen Lager
Italy flagItalië
8.54 € DPD 14.64 € UPS Italië Lager
Latvia flagLetland
8.47 € DPD 14.52 € UPS Polen Lager
Lithuania flagLitouwen
8.47 € DPD 14.52 € UPS Polen Lager
Luxembourg flagLuxemburg
8.19 € DPD 14.04 € UPS Italië Lager
Malta flagMalta
8.26 € UPS 14.16 € UPS Polen Lager
Monaco flagMonaco
7.00 € DPD 12.00 € UPS Italië Lager
Netherlands flagNederland
8.47 € DHL 14.52 € UPS Polen Lager
Norway flagNoorwegen
N/A N/A 18.75 € BRING Polen Lager
Poland flagPolen
8.61 € DPD 14.76 € UPS Polen Lager
Portugal flagPortugal
8.61 € DPD 14.76 € UPS Italië Lager
Romania flagRoemenië
8.33 € DPD 14.28 € UPS Polen Lager
Slovakia flagSlowakije
8.40 € DPD 14.40 € UPS Polen Lager
Slovenia flagSlovenië
8.54 € DPD 14.64 € UPS Italië Lager
Spain flagSpanje
8.47 € DPD 14.52 € UPS Italië Lager
Sweden flagZweden
8.75 € DPD 15.00 € UPS Polen Lager
Switzerland flagZwitserland
N/A N/A 16.16 € SwissPost Italië Lager
United Kingdom flagVerenigd Koninkrijk
£4.80 Royal Mail 48 £9.00 Royal Mail 24 Verenigd Koninkrijk Lager

Selecteer je continent

Selecteer je regio

Selecteer je locatie

Selecteer je taal