ข้อ 22. ข้อกำหนดเบ็ดเตล็ด

ก. การสละสิทธิ์ การสละสิทธิ์โดยโดเทอร์ร่าในกรณีที่มีการฝ่าฝืนข้อกำหนดใดของสัญญา จะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร และจะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์สำหรับการฝ่าฝืนที่เกิดขึ้นในภายหลังหรือการฝ่าฝืนเพิ่มเติมใด ๆ ด้วย การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิหรือสิทธิพิเศษใด ๆ ตามสัญญา จะไม่มีผลเป็นการสละเสียซึ่งสิทธิหรือสิทธิพิเศษนั้น

ข. สัญญา

1. สัญญานี้เป็นการแสดงความเข้าใจและความตกลงเป็นที่สุดระหว่างบริษัทและที่ปรึกษาด้านสุขภาพ (Wellness Advocate) ในเรื่องทั้งปวงที่เกี่ยวข้องกับสัญญา และใช้บังคับแทนความตกลงหรือความเข้าใจทั้งปวง (โดยวาจาและที่เป็นลายลักษณ์อักษร) ซึ่งมีขึ้นก่อนหน้านี้และในเวลาเดียวกันนี้ระหว่างคู่สัญญา สัญญานี้เป็นการยกเลิกบันทึกย่อ บันทึก การสาธิต การปรึกษาหารือ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของสัญญาซึ่งมีขึ้นก่อนหน้านี้ทั้งหมด ห้ามมิให้เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขเพิ่มเติมสัญญา เว้นแต่ตามที่กำหนดไว้ในสัญญา การมีอยู่ของสัญญาจะต้องไม่ถูกโต้แย้งโดยหลักฐานของความตกลงโดยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรที่อ้างว่ามีขึ้นก่อนหน้านี้หรือในเวลาเดียวกัน

2. หากมีความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดของสัญญาและคำรับรองโดยวาจาที่พนักงานคนใดให้แก่ที่ปรึกษาด้านสุขภาพ (Wellness Advocate) รายใด ให้บังคับตามเงื่อนไขและข้อกำหนดที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งของสัญญา

ค. การระงับข้อพิพาท ถ้ามีข้อพิพาท การเรียกร้อง ปัญหา หรือความขัดแย้งที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับสัญญาหรือการละเมิดสัญญา คู่สัญญาจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการระงับข้อพิพาท การเรียกร้อง ปัญหาหรือความขัดแย้งดังกล่าว ในการนี้ คู่สัญญาจะปรึกษาหารือและเจรจาต่อรองกันโดยสุจริต และพยายามตกลงวิธีแก้ไขที่ยุติธรรมและเป็นธรรมซึ่งเป็นที่พึงพอใจของคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายโดยตระหนักถึงผลประโยชน์ร่วมกัน ถ้าคู่สัญญาไม่สามารถตกลงวิธีการแก้ไขดังกล่าวภายในระยะเวลา 60 วัน คู่สัญญาจะดำเนินการอนุญาโตตุลาการ คู่สัญญาจะต้องเสนอข้อพิพาท ความขัดแย้ง หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับสัญญานี้ รวมถึงการฝ่าฝืน การบอกเลิก การบังคับ การตีความ ความสมบูรณ์ การแปลความหมาย และการปฏิบัติตามสัญญา ต่ออนุญาโตตุลาการเพื่อการชี้ขาดเป็นที่สุดตามข้อบังคับอนุญาโตตุลาการของศูนย์อนุญาโตตุลาการไทย (Thailand Arbitration Center หรือ THAC) ซึ่งใช้บังคับในขณะนั้น ภายใต้การจัดการของศูนย์อนุญาโตตุลาการไทย คู่สัญญาอาจยื่นคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการต่อศาลแห่งใดที่มีเขตอำนาจได้ ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อไปภายหลังจากที่สัญญาสิ้นสุดลงหรือครบกำหนด

แม้จะมีข้อกำหนดว่าด้วยการระงับข้อพิพาท ไม่มีข้อกำหนดใดในคู่มือเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ซึ่งห้ามมิให้โดเทอร์ร่ายื่นขอรับหมายอายัด คำสั่งคุ้มครองชั่วคราว คำสั่งคุ้มครองก่อนมีคำพิพากษา คำสั่งคุ้มครองถาวร หรือมาตรการคุ้มครองอื่นเพื่อคุ้มครองและปกป้องส่วนได้เสียของโดเทอร์ร่าก่อนหน้า ในระหว่าง หรือภายหลังจากการไกล่เกลี่ยหรือกระบวนพิจารณาอื่นใด

ง. คดีความและการเรียกร้อง เพื่อที่จะคุ้มครองโดเทอร์ร่า สินทรัพย์ของโดเทอร์ร่า และชื่อเสียงของโดเทอร์ร่า จากการเรียกร้องหรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากบุคคลภายนอก (บุคคลที่มิใช่ Wellness Advocate) หากที่ปรึกษาด้านสุขภาพ (Wellness Advocate) รายใดถูกดำเนินคดีเนื่องจากการละเมิดสิทธิที่มีความเป็นเจ้าของใด ๆ ของบุคคลภายนอก (ซึ่งมิใช่ Wellness Advocate) ที่เกิดขึ้นจากสินทรัพย์ของบริษัท หรือหากที่ปรึกษาด้านสุขภาพ (Wellness Advocate) ตกอยู่ภายใต้การเรียกร้องหรือคดีความใดซึ่งเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่เกี่ยวกับธุรกิจของที่ปรึกษาด้านสุขภาพ (Wellness Advocate) ดังกล่าว หรือการกระทำอื่นใดซึ่งมีผลกระทบในทางลบโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อบริษัท ชื่อเสียงของบริษัท หรือสินทรัพย์ที่จับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้ใด ๆ ของบริษัท หรือทำให้บริษัท ชื่อเสียงของบริษัท หรือสินทรัพย์ที่จับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้ใด ๆ ของบริษัทตกอยู่ในความเสี่ยง ที่ปรึกษาด้านสุขภาพ (Wellness Advocate) ที่ได้รับผลกระทบจะต้องแจ้งต่อบริษัททันที บริษัทอาจดำเนินการใด ๆ ที่บริษัทเห็นว่าจำเป็น (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง การควบคุมคดีความและการปรึกษาหารือเพื่อระงับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับคดีความ) เพื่อที่จะคุ้มครองบริษัท ชื่อเสียงของบริษัท และทรัพย์สินที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้ของบริษัท ด้วยค่าใช้จ่ายของบริษัทเอง และเมื่อได้ให้คำบอกกล่าวตามสมควร ที่ปรึกษาด้านสุขภาพ (Wellness Advocate) จะต้องไม่ดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องและคดีความดังกล่าว เว้นแต่บริษัทให้ความยินยอม ทั้งนี้บริษัทจะไม่ปฏิเสธการให้ความยินยอมโดยไม่มีเหตุผลสมควร

จ. กฎหมายที่ใช้บังคับ/เขตอำนาจศาล สัญญานี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายของประเทศไทย คู่สัญญายอมรับเขตอำนาจจำเพาะของศาลในประเทศไทย เพื่อการร้องขอการเยียวยาตามหลักความเป็นธรรม และ/หรือการบังคับคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ

ฉ. ข้อกำหนดส่วนที่เป็นโมฆะแยกจากส่วนที่สมบูรณ์ ข้อกำหนดใดของสัญญาซึ่งเป็นที่ต้องห้าม เป็นโมฆะโดยคำสั่งศาล หรือใช้บังคับไม่ได้ในเขตอำนาจใด จะไม่สมบูรณ์เพียงเท่าที่ต้องห้าม เป็นโมฆะ หรือใช้บังคับไม่ได้ในเขตอำนาจนั้น หรือเฉพาะภายในเขตอำนาจนั้นเท่านั้น ข้อกำหนดของสัญญาซึ่งเป็นที่ต้องห้าม เป็นโมฆะโดยคำสั่งศาล หรือใช้บังคับไม่ได้ จะไม่ทำให้ข้อกำหนดอื่นใดของสัญญากลายเป็นไม่สมบูรณ์หรือใช้บังคับไม่ได้ด้วย นอกจากนี้ ข้อกำหนดดังกล่าวของสัญญาจะไม่กลายเป็นไม่สมบูรณ์หรือใช้บังคับไม่ได้ในเขตอำนาจอื่นใดด้วย

ช. เหตุสุดวิสัย คู่สัญญาไม่ต้องรับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามภาระผูกพันใด ๆ ภายใต้คู่มือเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ซึ่งเกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัย น้ำท่วม ไฟไหม้ สงคราม หรือศัตรูของประชาชน

ซ. หัวข้อ หัวข้อของสัญญาใส่ไว้เพื่อความสะดวกในการอ้างถึงเท่านั้น และไม่จำกัดหรือกระทบต่อเงื่อนไขหรือข้อกำหนดใด ๆ ของสัญญา

ฌ. คำบอกกล่าว เว้นแต่กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญา คำบอกกล่าวหรือการติดต่ออื่นใดที่จำเป็นหรืออนุญาตให้ส่งได้ตามสัญญา จะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร และส่งโดยให้คนนำส่งโดยตรง หรือส่งทางโทรสารหรือทางไปรษณีย์รับรอง (หรือลงทะเบียน) ชั้นหนึ่ง หรือไปรษณีย์ด่วน และให้ถือว่าได้มีการส่งคำบอกกล่าวในเวลาที่ส่งโดยให้คนนำส่งโดยตรง หรือถ้าส่งทางโทรสาร ในเวลา 1 วันหลังจากวันที่ของโทรสารนั้น หรือถ้าส่งทางไปรษณีย์ ในเวลา 5 วันหลังจากวันที่ฝากส่งไปยังที่อยู่ของสำนักงานใหญ่ของบริษัท หรือที่อยู่ของที่ปรึกษาด้านสุขภาพ (Wellness Advocate) ที่ให้ไว้ในสัญญาการเป็นที่ปรึกษาด้านสุขภาพ (Wellness Advocate) เว้นแต่บริษัทได้รับคำบอกกล่าวการเปลี่ยนที่อยู่ ทั้งนี้ เว้นแต่กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญา และบริษัทจะมีสิทธิใช้โปรแกรมการส่งเมล (mailer) เว็บไซต์บริษัท หรือช่องทางการสื่อสารทั่วไปอื่น ๆ กับที่ปรึกษาด้านสุขภาพ (Wellness Advocate) เพื่อเป็นทางเลือกของวิธีการส่งคำบอกกล่าวตามข้อนี้