Wydarzenia online

Oglądanie relacji online daje Ci możliwość stworzenia własnej, wyjątkowej przestrzeni, w której możesz cieszyć się wydarzeniem. Obejrzyj je w domu z rodziną lub ze swoim zespołem podczas specjalnej imprezy. Niezależnie od tego, na co się zdecydujesz, nasze wspaniałe materiały i niezwykli prelegenci na pewno przypadną Ci do gustu. Już wkrótce spotkamy się w sieci!

Wydarzenia stacjonarne

Wiemy, że uwielbiasz dzielić się doświadczeniem osobiście, tak samo jak my, dlatego cieszymy się, że część z wydarzeń możemy zorganizować na żywo. Energia i pasja społeczności doTERRA pozostaje z uczestnikami na długo! Przeżyjesz chwile, które zapiszą się na stałe w Twojej pamięci, nawiążesz nowe znajomości i doświadczysz na żywo wyjątkowej atmosfery.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie odbywa się wydarzenie?

Lokalizację wydarzenia możesz znaleźć na stronie internetowej Eventbrite. Jeśli lokalizacja nie została jeszcze wskazana, będzie uzupełniona tak szybko, jak to tylko możliwe. Gdy zarejestrujesz się na wydarzenie, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, w którym znajdziesz lokalizację wydarzenia oraz pozostałe szczegóły na jego temat.

Czy mogę zmienić dane osobowe znajdujące się na moim bilecie?

Możesz uaktualnić swoje dane, w tym dane znajdujące się na Twoim bilecie, z poziomu konta Eventbrite. Możesz też wysłać do nas e-mail na adreseuevents@doterra.com, podając swoje pełne imię i nazwisko, adres e-mail oraz identyfikator doTERRA, a my zaktualizujemy te dane dla Ciebie. Podkreślamy, że zwykle sprawdzamy tożsamość uczestników wydarzeń, bazując na ich unikalnych kodach QR wygenerowanych w Eventbrite, dlatego zmiana danych osobowych nie jest zazwyczaj konieczna.

Wygrałem(-łam) w loterii. Jak mogę odebrać swój prezent?

Wyślij wiadomość na adres euevents@doterra.com i podaj w nim następujące informacje:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• pierwszy wiersz adresu
• drugi wiersz adresu (opcjonalnie)
• Kod pocztowy
• Miasto
• Kraj
• Numer telefonu
• Nagroda*

Wszystkie powyższe informacje są niezbędne do odebrania nagrody. Wszystkie nagrody muszą zostać odebrane w ciągu 48 godzin od zakończenia wydarzenia. Gdy otrzymamy już Twoje dane, nagroda zostanie przesłana w ciągu 2 tygodni (czasy dostawy mogą się różnić), a Ty otrzymasz od nas potwierdzenie, gdy tylko zakończymy cały proces.

*Nagrody zostaną potwierdzone.

Czy mój bilet obejmuje darmowy prezent?

Jeśli Twój bilet obejmuje darmowy prezent, będzie to wskazane w opisie wydarzenia w Eventbrite.

Nie jestem w stanie uczestniczyć w wydarzeniu, ale już kupiłem(-łam) bilet. Czy mimo to otrzymam darmowy prezent będący częścią biletu?

Mimo że bilet na wybrane przez Ciebie wydarzenie obejmuje darmowy prezent, prezenty wręczane są wyłącznie osobom, które zjawią się stacjonarnie, podczas wejście na wydarzenie. Jeśli członek Twojego zespołu wybiera się na to samo wydarzenie, możesz przekazać mu swój kod QR, aby „zarejestrował” się w Twoim imieniu i odebrał prezent dla Ciebie.

Czy to wydarzenie będzie nagrywane?

Stacjonarne wydarzenia nie są nagrywane przez doTERRA, ale mogą być fotografowane. Wydarzenia online mogą być nagrywane, a także dokumentowane zrzutami ekranu. Informujemy, że z racji Twojego uczestnictwa w wydarzeniu, utrwalony może zostać Twój wizerunek.

Bilety zostały wyprzedane. Czy wciąż mogę znaleźć bilet dla siebie?

W przypadku wydarzeń stacjonarnych określiliśmy maksymalną liczbę uczestników w oparciu o przepisy z zakresu zdrowia i bezpieczeństwa panujące w danym obiekcie. O ile więc obiekt nie dokona zmian, liczba biletów nie zostanie zwiększona. W związku z tym, że nie jest prowadzona lista rezerwowa, regularnie sprawdzaj Eventbrite, ponieważ mogą pojawić się wolne bilety, gdy ktoś dokona ich zwrotu – pamiętaj, że nie otrzymasz powiadomienia o takim fakcie.

Czy mogę otrzymać zwrot środków za swój bilet?

Jeśli chcesz otrzymać zwrot środków za swój bilet, prześlij w tym celu prośbę poprzez konto w Eventbrite. Jeśli z jakichś powodów nie możesz tego zrobić, prześlij nam e-mail pod adres: euevents@doterra.com, podając dane biletu. Zwrot środków możliwy jest maksymalnie do 24 godzin przed rozpoczęcia wydarzenia. Nie jest możliwe otrzymanie zwrotu w trakcie trwania lub po zakończeniu wydarzenia.

Co stanie się, jeśli spóźnię się na wydarzenie stacjonarne?

Jeśli spóźnisz się na wydarzenie stacjonarne, wciąż będziesz mógł/mogła w nim uczestniczyć, ponieważ rejestracja pozostanie otwarta także po rozpoczęciu się wydarzenia. Jeśli musisz wyjść z wydarzenia wcześniej, uprzejmie prosimy o okazanie szacunku mówcom oraz innym uczestnikom i wyjście w dyskretny sposób.

Gdzie mogę znaleźć swój link do wydarzenia online?

Linki do uczestnictwa w wydarzeniach online zostaną rozesłane dzień przed rozpoczęciem się wydarzenia. W odpowiednich przypadkach linki do wydarzeń online znajdują się na dole e-maili z potwierdzeniem.

Czy moje dziecko może uczestniczyć w stacjonarnym wydarzeniu? Czy dzieci również obowiązują bilety?

Z racji tego, że wydarzenie ma charakter biznesowy, nie rekomendujemy uczestnictwa dzieci. Jeśli nie ma jednak żadnego wyjścia – dzieci powyżej 5. roku życia również muszą mieć bilety. Wstęp dla dzieci poniżej 5. roku życia jest darmowy.

Nie mogę znaleźć swojego biletu. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Jeśli nie możesz znaleźć swojego biletu Eventbrite w skrzynce e-mailowej, spróbuj poszukać go w folderze „spam” lub „kosz”. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, wyślij e-mail pod adres: euevents@doterra.com, podając dane takie jak:

• nazwa wydarzenia
• data wydarzenia
• miasto/państwo, w którym odbywa się wydarzenie
• dane osoby uczestniczącej lub kupującej bilety (imię i nazwisko)
• adres e-mail, przy użyciu którego zakupiono bilet
• Spróbujemy znaleźć Twój bilet, łącząc się z Eventbrite, które prześle jego jeszcze jedną kopię.
• Przed dokonaniem zakupu sugerujemy uważne sprawdzenie poprawności wpisanego adresu e-mail.

Nie mogę dokonać płatności przez Eventbrite; jak mogę zapewnić sobie bilet?

Niektóre postaci kart debetowych mogą nie być akceptowane przez Eventbrite. Niestety nie mamy kontroli nad procesem płatności i nie możemy przetwarzać jakichkolwiek płatności w Twoim imieniu. Rekomendujemy wypróbowanie innej karty płatniczej w Eventbrite, dokonanie płatności przez znajomego albo skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej Eventbrite, bezpośrednio przy użyciu tego linku.

Nie akceptujemy płatności gotówką dokonywanych przy wejściu na wydarzenie i nie przewidujemy wyjątków w tym zakresie.