Udalosti online

Sledovanie online vám umožňuje vytvoriť si svoj vlastný osobitný priestor, ako si užiť podujatie. Zapojte sa doma s rodinou alebo usporiadajte party na sledovanie podujatia s vaším tímom. Čokoľvek si zvolíte, budete nadšení úžasným obsahom a prednášajúcimi, ktorých sme obsadili. Stretneme sa elektronicky už čoskoro!

Osobné podujatia

Vieme, že sa veľmi radi delíte o skúsenosti osobne podobne ako my, čo je dôvodom, prečo sme nadšení, že sa na niektorých živých podujatiach spolu stretneme. Energia a nadšenie komunity doTERRA sú dlhotrvajúce! Vytvoríte si vzácne spomienky, získate nových priateľov a odnesiete si so sebou skúsenosť zo živého podujatia.

Často kladené otázky

Kde sa nachádza miesto konania podujatia?

Miesto konania podujatia nájdete na webovej stránke Eventbrite. Ak miesto nie je uvedené, táto informácia bude aktualizovaná čo možno najskôr. Keď sa zaregistrujete na podujatie, dostanete e-mail s potvrdením, v ktorom bude uvedené miesto a ďalšie podrobnosti.

Môžem zmeniť meno na svojom lístku?

Údaje, vrátane mena na lístku, môžete aktualizovať prostredníctvom vášho účtu Eventbrite. Alebo nám pošlite e-mail naeuevents@doterra.com s vaším celým menom, e-mailovou adresou a identifikačným číslo doTERRA a my tieto údaje za vás aktualizujeme. Upozorňujeme, že účastníkov prihlasujeme na základe ich jedinečných QR kódov Eventbrite, preto nie je obyčajne potrebné zmeniť meno.

Som víťazom žrebovania cien. Ako sa môžem uchádzať o svoj darček?

Pošlite e-mail na euevents@doterra.com s týmito informáciami:

• Celé meno
• E-mailová adresa
• 1. riadok adresy
• 2. riadok adresy (voliteľné)
• PSČ
• Mesto
• Krajina
• Telefónne číslo
• Cena*

Všetky vyššie uvedené informácie sú potrebné na to, aby ste sa uchádzali o svoju cenu. O všetky ceny sa musíte uchádzať do 48 hodín po skončení podujatia. Keď dostaneme vaše informácie, vaša cena bude spracovaná do dvoch týždňov (dodacie lehoty sa môžu líšiť). Potvrdenie od nás dostanete hneď, ako sa tak stane.

*Cena, ktorá sa má potvrdiť.

Je súčasťou môjho lístka darček zdarma?

Ak je súčasťou kúpy vášho lístka darček zdarma, bude to uvedené v opise podujatia na Eventbrite.

Podujatia sa nemôžem zúčastniť, ale lístok som si už kúpil(-la). Stále dostanem darček zdarma, ktorý je súčasťou kúpy môjho lístka?

Ak je súčasťou lístka na vaše podujatie darček zdarma, darček je k dispozícii iba pri osobnom vyzdvihnutí počas prihlasovania. Ak sa člen tímu zúčastňuje rovnakého podujatia, môžete mu dať váš QR kód, aby vás vo vašom mene prihlásil. Môže tak darček zdarma vyzdvihnúť za vás.

Bude sa toto podujatie nahrávať?

Osobné podujatia doTERRA nenahráva. Môžu byť k dispozícii fotografie. Online podujatia sa môžu nahrávať a môžu byť k dispozícii snímky obrazovky. Všimnite si, že účasťou na podujatí potvrdzujete, že vaša podoba môže byť zachytená.

Lístky sú vypredané. Môžem stále nejaký lístok získať?

V prípade osobných podujatí je maximálna kapacita stanovená pre dané miesto konania podľa predpisov v oblasti zdravia a bezpečnosti. Pokiaľ nenastane zmena miesta konania, kapacita sa nezvýši. Keďže neexistuje žiaden poradovník, nezabudnite pravidelne sledovať Eventbrite, pretože niektoré lístky môžu byť k dispozícii, ak si nechá niekto svoj lístok refundovať – toto sa nebude oznamovať.

Môžem si svoj lístok refundovať?

Ak si želáte dostať refundáciu za váš lístok, požiadajte o to prostredníctvom vášho účtu Eventbrite. Ak tak nemôžete urobiť, pošlite nám e-mail na adresu euevents@doterra.com s informáciami o vašom lístku. Refundácia je možná do 24 hodín pred začiatkom podujatia. V priebehu a po podujatí nie je možná žiadna refundácia.

Čo sa stane, ak prídem na osobné podujatie neskoro?

Ak prídete na osobné podujatie neskoro, stále sa môžete zúčastniť, pretože prihlasovanie zostane otvorené. Ak potrebujete odísť z podujatia skôr, láskavo vás žiadame, aby ste brali ohľad na prednášajúcich a ostatných účastníkov a taktne odišli.

Kde môžem nájsť odkaz na moje online podujatie?

Odkazy na účasť na online podujatiach budú zaslané deň pred začiatkom podujatia. Ak sú k dispozícii, odkazy na online podujatia sú uvedené v spodnej časti e-mailov s potvrdením.

Môže sa moje dieťa zúčastniť osobného podujatia? Potrebuje lístok?

Keďže ide o obchodné podujatia, účasť detí sa neodporúča. Ak neexistuje žiadna alternatíva, lístky sa vyžadujú od detí starších ako 5 rokov. Deti do 5 rokov sa môžu zúčastniť zdarma.

Nemôžem nájsť svoj lístok. Čo mám urobiť?

Ak nemôžete nájsť váš lístok Eventbrite vo vašej e-mailovej stránke, skontrolujte si priečinok s nevyžiadanou poštou. Ak ho stále neviete nájsť, obráťte sa na adresu euevents@doterra.com a uveďte:

• Názov podujatia
• Dátum podujatia
• Mesto/krajinu podujatia 
• Meno účastníka alebo meno osoby, ktorá kúpila lístok (mená a priezviská)
• E-mailovú adresu pridruženú k lístku
• Váš lístok sa pokúsime nájsť a spojiť ho s Eventbrite, odkiaľ vám bude zaslaná ďalšia kópia.
• Pred kúpou vám odporúčame dvakrát skontrolovať, či je vaša e-mailová adresa správne vyhláskovaná.

Na Eventbrite nemôžem uskutočniť platbu. Ako si môžem zabezpečiť lístok?

Eventbrite nemusí akceptovať niektoré druhy debetných kariet. S týmto platobným procesom, žiaľ, nevieme nič urobiť a nedokážeme spracovať žiadne platby vo vašom mene. Odporúčame, aby ste na Eventbrite vyskúšali alternatívnu platobnú kartu, uskutočnili platbu s pomocou priateľa alebo sa priamo obrátili na podporu Eventbrite prostredníctvom tohto odkazu.

Platby v hotovosti na mieste nemôžeme akceptovať. Nebudú sa uplatňovať žiadne výnimky.