Онлайн мероприятия

Благодаря онлайн формату вы можете приобщиться к мероприятию, уютно устроившись в комфортном вам пространстве. Присоединяйтесь к мероприятию вместе с семьей в домашней обстановке или организуйте совместный просмотр со своей командой. Что бы вы ни выбрали, вам понравится замечательный контент и представленные спикеры. До скорой встречи онлайн!

Офф-лайн мероприятия

Мы знаем, что вы тоже любите делиться впечатлениями лично, поэтому рады собираться вместе на офф-лайн мероприятиях. Энергия и страсть сообщества doTERRA надолго остаются с вами! Вы создадите драгоценные воспоминания, обретете новых друзей и увезете с собой впечатления от личного посещения офф-лайн мероприятия.

Часто задаваемые вопросы

Где будет проводиться мероприятие?

Чтобы узнать место проведения мероприятия, посетите страницу Eventbrite. Если место не указано, эта информация появится в скором будущем. После регистрации на мероприятие вы получите подтверждение по электронной почте с указанием места проведения и дальнейшими инструкциями.

Могу ли я поменять имя на своем билете?

Вы можете обновить информацию на своем билете, в том числе и имя, в учетной записи Eventbrite. Вы также можете написать нам на euevents@doterra.com, указав свое полное имя, адрес электронной почты и идентификационный код doTERRA, и мы обновим эту информацию за вас. Обратите внимание, что мы регистрируем участников по их уникальным QR-кодам Eventbrite, поэтому изменение имен обычно не требуется.

Как получить свой приз после победы в розыгрыше?

Отправьте электронное письмо на адрес euevents@doterra.com, указав следующую информацию:

• Ф. И. О.
• Адрес электронной почты
• 1-я строка адреса
• 2-я строка адреса (необязательно)
• Почтовый индекс
• Город
• Страна
• Номер телефона
• Приз*

Чтобы получить свой приз, предоставьте все указанные выше данные. Ваша заявка на получение приза должна быть отправлена в течение 48 часов после окончания мероприятия. Как только мы получим нужные данные, ваша заявка на приз будет обработана в течение двух недель (сроки доставки могут отличаться) и сразу после этого вы получите подтверждение от нас.

* Приз уточняется.

Получу ли я вместе с билетом подарок?

Если к вашему билету при покупкеприлагается подарок, это будет указано в описании мероприятия на сайте Eventbrite.

Я не смогу посетить мероприятия, но билет уже куплен. Получу ли я подарок, который прилагается к билету?

Если к вашему билету прилагается подарок, его можно будет забрать только лично при регистрации на офф-лайн мероприятии. Если член вашей команды посетит это мероприятие, вы можете дать ему свой QR-код для регистрации от вашего имени, и тогда он сможет забрать подарок.

Будет ли мероприятие записываться на видео?

doTERRA не записывает на видео офф-лайн мероприятия, но на них может присутствовать фотограф. Онлайн мероприятия могут записываться, а также команда может делать снимки экрана. Обратите внимание, что посещая мероприятие, вы даете согласие на то, чтобы вас фотографировали.

Билеты распроданы. Смогу ли я все равно купить билет?

Для офф-лайн мероприятий максимальное количество гостей устанавливается в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и правилами безопасности места проведения, поэтому мы не сможем увеличить количество гостей, если ответственные за место проведения не изменят требования. Поскольку список ожидания не предусмотрен, мы рекомендуем вам регулярно проверять сайт Eventbrite на предмет того, не сдал ли кто-то свой билет. К сожалению, мы не сможем предоставить данную информацию.

Могу ли я сдать свой билет?

Если вы хотите сдать свой билет и вернуть за него деньги, оставьте заявку в своей учетной записи Eventbrite. Если у вас не получилось оставить заявку, напишите нам на адрес euevents@doterra.com, указав данные своего билета. Сдать билеты можно не позднее, чем за 24 часа до начала мероприятия. Возврат средств во время или после мероприятия невозможен.

Что произойдет, если я опоздаю на офф-лайн мероприятие?

В случае опоздания на офф-лайн мероприятие вы все равно сможете его посетить, поскольку регистрация не будет закрываться. Если вам нужно будет покинуть мероприятие до окончания, мы просим вас уважать докладчиков и других участников и выйти незаметно.

Где найти ссылку на онлайн мероприятие?

Мы отправим ссылку на онлайн мероприятие за день до его начала. По возможности ссылки на онлайн мероприятия будут приведены внизу писем с подтверждениями.

Могу ли я привести ребенка на мероприятие? Нужно ли покупать для него билет?

Поскольку это деловые мероприятия, мы не рекомендуем приводить с собой детей. Если у вас нет другого выхода, детям старше 5 лет потребуется отдельный билет. Дети младше 5 лет могут посетить мероприятие бесплатно.

Что делать, если я не могу найти свой билет?

Если вы не видите билет на мероприятие Eventbrite во входящих, проверьте папки "Спам" и "Корзина". В противном случае напишите по адресу euevents@doterra.com и укажите следующее:

• Название мероприятия
• Дата мероприятия
• Город/страна проведения
• Имя участника или имя покупателя билета (имя и фамилия)
• Адрес электронной почты, указанный при покупке билета
• Мы постараемся найти ваш билет и свяжемся с командой Eventbrite, чтобы вам отправили его копию.
• Перед покупкой рекомендуем убедиться, что вы правильно написали адрес своей электронной почты.

Я не могу оплатить билет на сайте Eventbrite. Что делать?

Сайт Eventbrite может не принимать некоторые виды дебетовых карт. К сожалению, мы не контролируем процесс оплаты и не можем обрабатывать платежи от вашего имени. Рекомендуем вам попробовать использовать другую дебетовую карту на сайте Eventbrite, попросить друга оплатить билет или связаться со службой поддержки Eventbrite напрямую, используя эту ссылку.

Мы не можем принимать наличные платежи на входе. Исключения не предусмотрены.