Онлайн събития

Гледането онлайн Ви дава възможност да създадете Ваше собствено специално място, където да се насладите на някое събитие. Гледайте у дома със семейството си или си направете парти, докато гледате с Вашия екип. Каквото и да изберете, ще останете доволни от невероятното съдържание и говорителите, които сме подготвили. Ще се срещнем онлайн скоро!

 

 

 

Присъствени събития

Знаем, че обичате да споделяте опит лично толкова много, колкото и ние, затова сме развълнувани да се съберем на някои събития на живо. Енергията и страстта на общността на doTERRA са дълготрайни! Ще създадете прекрасни спомени, ще се сдобиете с нови приятели и ще отнесете със себе си преживяването от събитие на живо:

 

 

 

 

 

 

ЧЗВ

Къде ще се проведе събитието?

Можете да намерите мястото на събитието на уеб страницата на Eventbrite. Ако местоположението не е посочено, то ще бъде актуализирано възможно най-скоро. След като се регистрирате за събитие, ще получите имейл за потвърждение, посочващ местоположението и допълнителни подробности.

Мога ли да сменя името на билета си?

Можете да актуализирате Вашите данни, включително името на билета, чрез Вашия акаунт в Eventbrite. Освен това можете да ни изпратите имейл на euevents@doterra.com с Вашето цяло име, имейл адрес и ID на doTERRA и ние ще актуализираме данните. Моля, имайте предвид, че регистрираме присъстващите въз основа на техните уникални QR кодове на Eventbrite, така че обикновено промени в имената не са необходими.

Спечелих от томбола, как да получа подаръка си?

Моля, изпратете имейл на euevents@doterra.com със следната информация:

• Пълно име  
• Имейл адрес
• 1-ви адрес  
• 2-ри адрес (по избор)
• Пощенски код
• Град
• Държава
• Телефонен номер
• Награда*  

Цялата информация по-горе е необходима с цел да получите наградата си. Всички награди трябва да бъдат поискани в рамките на 48 часа от края на събитието. След като получим информацията, Вашата награда ще бъде обработена в рамките на две седмици (времето за доставка може да варира) и Вие ще получите потвърждение от нас веднага щом това стане.

*Наградата предстои да бъде потвърдена.

Билетът ми включва ли безплатен подарък?

Ако Вашият билет включва безплатен подарък, това ще бъде посочено в описанието на събитието на Eventbrite.

Нямам възможност да посетя събитието, но вече си купих билет. Ще получа ли все пак безплатния подарък, включен като част от покупката на билета?

Ако билетът за събитието включва безплатен подарък, той ще е на разположение за получаване лично по време на регистрацията. Ако член на екипа присъства на същото събитие, можете да му предоставите своя QR код, за да се регистрира от Ваше име и да вземе Вашия безплатен подарък вместо Вас.

Събитието ще бъде ли записано?

Присъствените събития не се записват от doTERRA, но може да бъдат снимани. Онлайн събитията могат да бъдат записани и могат да бъдат правени екранни снимки. Моля, обърнете внимание, че при посещение на събитие Вие приемате, че можете да бъдете снимани.

Билетите са разпродадени. Мога ли все пак да получа билет?

Максималният капацитет за присъствени събития се определя в съответствие с правилата за здраве и безопасност за съответното място, така че ако не бъдат направени промени от самото място, капацитетът няма да бъде увеличен. Тъй като няма списък с чакащи, не забравяйте да проверявате редовно Eventbrite, тъй като някои билети може да се освободят при връщане, като това няма да бъде съобщено.

Средствата за билета ми могат ли да бъдат възстановени?

Ако желаете средствата за билета Ви да бъдат възстановени, моля, заявете го през Вашия акаунт в Eventbrite. Ако нямате възможност да го направите, моля, изпратете ни имейл на euevents@doterra.com с информация за Вашия билет. Възстановяването на средства е възможно до 24 часа преди началото на събитието. По време на или след събитието средствата не могат да бъдат възстановени.

Какво се случва, ако закъснея за присъствено събитие?

Ако закъснеете за присъствено събитие, можете все пак да го посетите, тъй като регистратурата ще продължи да е отворена. Ако трябва да си тръгнете от събитието по-рано, учтиво Ви молим да уважите говорителите и останалите присъстващи и да излезете дискретно.

Къде мога да открия връзката за онлайн събитие?

Връзките за присъствие на онлайн събития ще бъдат изпратени в деня преди началото на самото събитие. Когато са налични, те са предоставени в долната част на имейлите за потвърждение.

Може ли детето ми да посети присъствено събитие? Необходим ли е билет за него?

Тъй като това са служебни събития, ние не препоръчваме присъствието на деца. При липса на друга възможност за деца над 5 години е необходим билет. Деца под 5 години могат да присъстват безплатно.

Не мога да открия билета си, какво да правя?

Ако не можете да откриете билета си от Eventbrite в пощенската си кутия, моля, потърсете в папката за спам или в кошчето. Ако все още не можете да го откриете, моля, изпратете имейл на euevents@doterra.com с:

• Име на събитието  
• Дата на събитието
• Град/държава на събитието
• Име на присъстващия или име на купувача на билета (собствено име и фамилия)
• Имейл адрес, свързан с билета
• Ние ще се опитаме да открием Вашия билет и да се свържем с Eventbrite, които ще Ви изпратят друго копие.
• Преди да направите покупка, Ви препоръчваме да проверите втори път дали Вашият имейл адрес е изписан правилно.

Не мога да направя плащане в Eventbrite. Как да си осигуря билет?

Възможно е някои видове дебитни карти да не се приемат от Eventbrite. За съжаление ние не управляваме този процес на плащане и не можем да обработим каквито и да е плащания от Ваше име. Препоръчваме да опитате с друга платежна карта в Eventbrite, да уредите плащането чрез приятел или да се свържете директно с отдела за обслужване на клиенти на Eventbrite чрез тази връзка.

Ние не можем да приемаме плащания в брой на място и няма да бъдат правени никакви изключения.