Online events

At se events online giver dig mulighed for at skabe dit eget særlige rum hvor du kan nyde eventet. Se det derhjemme med familien, eller hold en sammenkomst med dit team. Uanset hvad du gør, vil du elske detfantastiske indhold og de talere, vi har arrangeret. Vi ses snart online!

 

 

 

Fysiske events

Vi ved, at du elsker at dele oplevelser fysisk med andre lige så meget som vi gør, og derfor er vi begejstrede for at kunne mødes til nogle live events. Energien og lidenskaben i doTERRAs fællesskab er langvarige! Du skaber dyrebare minder, får nye venner og tager oplevelsen fra et live-event med dig.

 

 

 

 

 

 

Ofte stillede spørgsmål

Hvor finder eventet sted? 

Du kan finde eventstedet på Eventbrite-websiden. Hvis stedet ikke er angivet, bliver det opdateret så hurtigt som muligt. Når du tilmelder dig et event, modtager du en e-mail, hvor stedet og andre oplysninger fremgår. 

Kan jeg ændre navnet på min billet? 

Du kan opdatere dine oplysninger, herunder navnet på din billet, via din Eventbrite-konto. Alternativt kan du sende en e-mail til euevents@doterra.com med dit fulde navn, e-mailadresse og doTERRA-ID, så opdaterer vi de oplysninger for dig. Bemærk, at vi tjekker deltagere ind med deres unikke Eventbrite-QR-koder, så der er normalt ikke brug for navneændringer. 

Send en e-mail til euevents@doterra.com med følgende oplysninger:   

Please email euevents@doterra.com with the following information:

• Fuldt navn 
• E-mailadresse 
• 1. adresselinje 
• 2. adresselinje (valgfri) 
• Postnummer 
• By 
• Land 
• Telefonnummer 
• Præmie* 

Alle ovenstående oplysninger er påkrævet for at du kan få din præmie. For alle præmier skal ovenstående sendes senest 48 timer, efter eventet er slut. Når vi har modtaget dine oplysninger, bliver din præmie behandlet indenfor to uger (leveringstiderne kan variere), og du får en bekræftelse fra os, så snart det er klaret. 

*Præmie afventer bekræftelse. 

Omfatter min billet en gratis gave? 

Hvis dit billetkøb omfatter en gratis gave, vil det fremgå af eventbeskrivelsen på Eventbrite. 

Jeg kan ikke deltage i eventet, men jeg har allerede købt en billet. Får jeg stadig den gratis gave, der er inkluderet i mit billetkøb? 

Hvis billetten til dit event omfatter en gratis gave, kan gaven kun afhentes personligt ved indtjekningen. Hvis et teammedlem deltager i det samme event, kan du give vedkommende din QR-kode, så personen kan tjekke ind på dine vegne og afhente din gratis gave for dig. 

Bliver dette event optaget? 

Fysiske events bliver ikke optaget af doTERRA, men der kan blive taget fotos. Online events kan blive optaget, og der kan blive taget screenshots. Bemærk, at når du deltager i et event, accepterer du, at der kan blive taget billeder af dig. 

Billetterne er udsolgte. Kan jeg stadig få en? 

Ved fysiske events fastsættes den maksimale kapacitet i overensstemmelse med stedets sundheds- og sikkerhedsregler, så medmindre eventstedet laver ændringer, vil kapaciteten ikke blive øget. Da der ikke er nogen venteliste, så sørg for at tjekke Eventbrite regelmæssigt, da der kan komme tilgængelige billetter, hvis nogen har fået deres billet refunderet – dette bliver ikke meldt ud. 

Kan jeg få pengene tilbage for min billet? 

Hvis du gerne vil have pengene tilbage for din billet, så send en anmodning om det gennem din Eventbrite-konto. Hvis du ikke er i stand til det, så send en e-mail til euevents@doterra.com med dine billetoplysninger. Du kan få pengene tilbage indtil 24 timer, før eventet starter. Du kan ikke få pengene tilbage under eller efter eventet. 

Hvad sker der, hvis jeg kommer for sent til det fysiske event? 

Hvis du kommer for sent til det fysiske event, kan du stadig deltage, da indtjekningen forbliver åben. Hvis du er nødt til at forlade eventet tidligt, beder vi dig venligst have respekt for talerne og andre deltagere og gå stille ud. 

Hvor kan jeg finde linket til mit online event? 

Links til at deltage i online events bliver sendt ud, dagen før eventet starter. Hvis de er tilgængelige, bliver links til online events skrevet nederst i bekræftelses-e-mailsene.  

Kan mit barn deltage i et fysisk event? Skal barnet have en billet? 

Da dette er forretningsevents, anbefaler vi ikke, at børn deltager. Hvis der ikke er andre muligheder, skal børn over 5 år have en billet. Børn under 5 år kan deltage gratis. 

Jeg kan ikke finde min billet, hvad kan jeg gøre? 

Hvis du ikke kan finde din Eventbrite-billet i din e-mailindbakke, så prøv at kigge i din Spam- eller Junk-mappe. Hvis du stadig ikke kan finde den, så send en e-mail til euevents@doterra.com med: 

• Eventnavn 
• Eventdato 
• Eventby/-land 
• Deltagernavn eller navn på billetkøberen (for- og efternavn) 
• E-mailadressen, der er brugt ved køb af billetten 
• Vi prøver så at finde din billet og sætter os i forbindelse med Eventbrite, der sender dig en ny.  
• Før du køber billetten, så anbefaler vi, at du dobbelttjekker, at din e-mailadresse er stavet korrekt. 

Jeg kan ikke betale på Eventbrite, hvordan kan jeg sikre mig en billet? 

Nogle typer debetkort accepteres ikke af Eventbrite. Desværre har vi ingen kontrol over denne betalingsproces og kan ikke behandle betalinger på dine vegne. Vi anbefaler, at du prøver at bruge et andet betalingskort på Eventbrite, klarer betalingen sammen med en ven eller tager direkte kontakt til Eventbrites Support ved hjælp af dette link.  

Vi accepterer ikke kontantbetaling ved døren, og der gøres ingen undtagelser.