Administrere lojalitetsbestillingen (LRP)


Vi jobber hele tiden for å gi medlemmene våre en enklere og mer optimalisert opplevelse på nettet, og i den forbindelse har vi gjort noen viktige endringer med hensyn til hvordan du administrerer lojalitetsbestillingen (LRP) og behandler bestillinger gjennom handlekurven på shop.doterra.

Oppdateringene beskrives nedenfor, og vi har også satt sammen denne nyttige videoen, slik at du vet hva du kan forvente:

Video disabled by your privacy settings

 

Forbedringer i administrasjonen av lojalitetsbestillingen (LRP)

Hvis du vil legge til produkter i din månedlige lojalitetsbestilling, kan du nå gjøre dette på to ulike måter.  

  • Du kan redigere din månedlige lojalitetsbestilling direkte fra hjemmesiden eller ved å åpne den fra rullegardinmenyen under «Min konto». 
    Dette alternativet kan du velge hvis du vil gjøre små endringer i produktene eller oppdatere betalings- eller leveringsinformasjonen for den månedlige lojalitetsbestillingen.
  • Det andre alternativet går ut på å bla gjennom eller søke på nettstedet og velge «Legg til i handlekurv». Når du har lagt til produktene, åpner du handlekurven via ikonet øverst til høyre.  
    Dette alternativet kan du velge hvis du vil gjøre større endringer i produktene i din månedlige lojalitetsbestilling eller behandle en engangs lojalitetsbestilling for å kjøpe flere produkter eller tidsbegrensede tilbud. 

Du kan gjøre tre ting fra handlekurven: 

  • behandle en engangsbestilling, 
  • legge produktene i handlekurven til i lojalitetsbestillingen, eller 
  • erstatte de nåværende produktene i lojalitetsbestillingen med produktene i handlekurven  

Slik legger du til produkter i din eksisterende lojalitetsbestilling: 

  1. Klikk på den lilla «Legg til»-knappen i boksen for månedlige lojalitetsbestillinger.  
  2. Klikk deretter på «Legg til». 
  3. Da legges alle produktene i handlekurven til i din månedlige lojalitetsbestilling, og deretter sendes du videre til lojalitetsbestillingen. 

Slik erstatter du produktene i lojalitetsbestillingen med produktene i handlekurven: 

  1. Klikk på den lilla «Legg til»-knappen i boksen for månedlige lojalitetsbestillinger. 
  2. Velg knappen «Erstatt». 
  3. Da fjernes alle produktene som for øyeblikket ligger i din månedlige lojalitetsbestilling, og erstattes av produktene i handlekurven. Deretter sendes du videre til lojalitetsbestillingen. 

 

Oppdateringer i måten du administrerer din månedlige lojalitetsbestilling (LRP) på

Du kan nå redigere og behandle din månedlige lojalitetsbestilling i to enkle trinn.  

Det første trinnet går ut på å administrere produkter: 

  • Du kan legge til produkter i din månedlige lojalitetsbestilling ved å bruke søkefunksjonen. 
  • Du kan bla gjennom produktkatalogen til høyre for søkeboksen.  
  • For å bruke belønningspoeng i bestillingen klikker du på vekslefeltet under søkeboksen. Deretter velger du hvilke produkter du vil kjøpe med poeng. 
  • Du kan bruke et tilgodehavende, også kjent som AR-saldo, i det andre trinnet under betalinger. 
  • Når du har oppdatert produktene du vil ha i din månedlige lojalitetsbestilling, klikker du på «Neste trinn». 

I dette trinnet kan du oppdatere leveringsadressen og betalingsinformasjonen. Du kan også endre den automatiske behandlingsdatoen for din månedlige lojalitetsbestilling.  

  • Under betalingsinformasjonen kan du velge å bruke ditt tilgodehavende, også kjent som AR-saldo.  
  • Når all informasjonen i lojalitetsbestillingen er korrekt, kan du velge ett av to alternativer.  
  • Behandle nå: Med dette alternativet vil månedens bestilling bli behandlet med en gang.  
  • Behandle på behandlingsdatoen: Med dette alternativet lagres alle endringene, og lojalitetsbestillingen vil bli behandlet på den angitte behandlingsdatoen.  

 

Vanlige spørsmål

Hva er en månedlig lojalitetsbestilling?

Månedlige lojalitetsbestillinger er bestillinger som behandles via et medlemskap i Loyalty Rewards-programmet. Disse bestillingene brukes til å tjene lojalitetspoeng og gratis produkter og til å kvalifisere til provisjon. 

Hvorfor har doTERRA gjort endringer i måten jeg administrerer min månedlige lojalitetsbestilling (LRP) på?

For at det skal bli raskere og enklere for deg å gjøre ulike endringer i den månedlige lojalitetsbestillingen (LRP) og legge inn en engangsbestilling i tillegg til den regelmessige månedlige bestillingen.

Hvorfor vil jeg opprette en engangs lojalitetsbestilling? Kan jeg gjøre det på det gamle nettstedet også?

Engangs lojalitetsbestillinger er bare tilgjengelige på shop.doterra. Med dem kan du enkelt få LRP-fordeler på enkeltbestillingene dine. 

Kan jeg legge til produkter i handlekurven og deretter bestemme meg for å legge disse produktene til i lojalitetsbestillingen (LRP) min?

Ja. Når produktene er i handlekurven, velger du om du vil at de skal legges til eller erstatte produktene i din månedlige lojalitetsbestilling (LRP). 

Veiledninger

Velg kontinent

Velg region

Velg sted

Velg språk