Hantera din lojalitetsbeställning (LRP)


Vi strävar hela tiden efter att förse våra medlemmar med smidigare, mer optimerade onlineupplevelser, och vi har gjort några viktiga förändringar som gäller hur du hanterar din lojalitetsbeställning (LRP) och behandlar beställningar via din kundvagn på shop.doterra.

Uppdateringarna beskrivs nedan, och vi har också skapat den här videon så att du ska veta vad du kan vänta dig:

 

Video disabled by your privacy settings

 

Förbättringar av hur du hanterar din lojalitetsbeställning (LRP)

Om du vill lägga till produkter i din månatliga lojalitetsbeställning kan du nu göra det på två olika sätt.  

  • Du kan redigera din månatliga lojalitetsbeställning direkt från hemsidan, eller genom att ta fram den i rullgardinsmenyn under ”Mitt konto”. 
    Du väljer detta alternativ om du vill göra små ändringar i produktlistan eller uppdatera betalnings- och leveransinformationen för din månatliga lojalitetsbeställning
  • Det andra alternativet är att bläddra eller söka på webbplatsen och välja ”Lägg i kundvagnen”. När du har lagt till produkterna går du till kundvagnen via ikonen längst upp till höger på sidan.  
    Du väljer detta alternativ om du vill göra stora ändringar i produktlistan i den månatliga lojalitetsbeställningen eller för att behandla en engångslojalitetsbeställning för att köpa ytterligare produkter eller utnyttja tidsbegränsade erbjudanden. 

Från kundvagnen kan du göra tre saker: 

  • Behandla en engångsbeställning. 
  • Lägga till produkterna som finns i din kundvagn i din lojalitetsbeställning. 
  • Ersätta artiklarna i din lojalitetsbeställning med artiklarna i din kundvagn.  

Så här lägger du till produkter till din befintliga lojalitetsbeställning. 

  1. Klicka på den lila knappen” Lägg till” i rutan för månatliga lojalitetsbeställningar.  
  2. Klicka sedan på ”Lägg till”. 
  3. Nu läggs samtliga artiklar i din kundvagn till i din månatliga lojalitetsbeställning och du kommer sedan till din lojalitetsbeställning. 

Så här ersätter du artiklarna i din lojalitetsbeställning med artiklarna i din kundvagn. 

  1. Klicka på den lila knappen” Lägg till” i rutan för månatliga lojalitetsbeställningar. 
  2. Välj knappen ”Ersätt”. 
  3. Nu tas samtliga artiklar i din månatliga lojalitetsbeställning bort och ersätts med artiklarna som finns i din kundvagn. Du kommer sedan till din lojalitetsbeställning. 

 

Uppdateringar för hur du hanterar din månatliga lojalitetsbeställning (LRP)

Du kan nu redigera och behandla din månatliga lojalitetsbeställning i två enkla steg.  

Det första steget är att hantera produkterna: 

  • Du kan lägga till produkter i din månatliga lojalitetsbeställning med hjälp av sökfunktionen. 
  • Du kan även bläddra i produktkatalogen till höger om sökrutan.  
  • För att använda lojalitetspoäng för din beställning klickar du på av-/på-reglaget som finns under sökrutan. Sedan väljer du vilka produkter du vill köpa med poäng. 
  • Du tillämpar butikskredit, ävan kallat AR-saldo, i andra steget under betalningar. 
  • När du har uppdaterat produkterna du vill ha med i din månatliga lojalitetsbeställning klickar du på ”Nästa steg”. 

Från det andra steget kan du uppdatera din leveransadress och dina betalningsuppgifter. Du kan även ändra det automatiska behandlingsdatumet för din måntaliga lojalitetsbeställning.  

  • Under betalningsinformationen kan du välja att tillämpa din butikskredit, även kallad AR-saldo.  
  • När all information i din lojalitetsbeställning är korrekt väljer du ett av dessa två alternativ:  
  • Behandla nu: Din beställning för denna månad behandlas omedelbart.  
  • Behandla på ditt behandlingsdatum: Alla ändringar sparas, och din lojalitetsbeställning behandlas på det schemalagda behandlingsdatumet.  

 

Vanliga frågor

Vad är en månatlig lojalitetsbeställning?

Månatliga lojalitetsbeställningar är beställningar som behandlas genom ett medlemskap i vårt Loyalty Rewards Program. Dessa beställningar används för att tjäna lojalitetspoäng, gratisprodukter och kvalificera sig för kommissioner. 

Varför har dōTERRA gjort ändringar i hur jag hanterar mina månatliga lojalitetsbeställningar (LRP)?

Vi har gjort dessa ändringar för att du snabbare och enklare ska kunna göra många ändringar i din månatlig lojalitetsbeställning (LRP) på en gång eller göra en engångsbeställning utöver din regelbundna månatliga beställning.

Varför skulle jag skapa en engångslojalitetsbeställning? Kan jag göra det i den gamla butiken också?

Engångslojalitetsbeställningar finns bara tillgängliga på shop.doterra. Med dem kan du enkelt tjäna LRP-förmåner på engångsbeställningar. 

Kan jag lägga till artiklar i min kundvagn och sedan fortfarande lägga till dem till min lojalitetsbeställning?

Ja. När artiklarna väl ligger i kundvagnen kan du välja att lägga till eller ersätta artiklarna i din månatliga lojalitetsbeställning (LRP) med artiklarna i kundvagnen. 

Handledningar

Välj din kontinent

Välj din region

Välj din plats

Välj ditt språk