Управление своим заказом в рамках Программы поощрения лояльности (LRP)


Поскольку мы постоянно стремимся сделать работу онлайн-ресурсов компании более плавной и оптимизированной для наших участников, мы внесли некоторые важные изменения в процесс управления заказом в рамках Программы поощрения лояльности (LRP) и оформления заказа через корзину на сайте shop.doterra.

Ниже подробно описаны все изменения. Мы также сняли полезное видео, чтобы вы знали, чего именно ожидать:

Video disabled by your privacy settings

 

Усовершенствованный процесс управления заказом в рамках Программы поощрения лояльности (LRP)

Если вы хотите добавить товары в ежемесячный заказ в рамках Программы поощрения лояльности, теперь это можно сделать двумя способами.  

  • Вы можете редактировать ежемесячный заказ в рамках Программы поощрения лояльности непосредственно на главной странице или перейдя к нему через раскрывающееся меню в разделе «Моя учетная запись». 
    Этот вариант подойдет вам, если вы хотите внести небольшие изменения в перечень продуктов или обновить информацию об оплате и доставке в своем ежемесячном заказе в рамках Программы поощрения лояльности.
  • Второй способ: в процессе просмотра или поиска товаров на веб-сайте вы можете просто нажимать «Добавить в корзину». Добавив желаемые товары, нажмите на значок корзины в правом верхнем углу страницы.  
    Вы можете выбрать этот вариант, если хотите внести существенные изменения в перечень продуктов в своем ежемесячном заказе в рамках Программы поощрения лояльности или оформить разовый заказ в рамках Программы поощрения лояльности для приобретения дополнительных продуктов или предложений, действующих в течение ограниченного времени (LTO). 

В разделе «Корзина» вы сможете сделать три вещи: 

  • обработать разовый заказ; 
  • добавить в заказ в рамках Программы поощрения лояльности продукты из корзины; или 
  • заменить текущие товары в заказе в рамках Программы поощрения лояльности на товары из корзины.  

Чтобы добавить продукты в существующий заказ в рамках Программы поощрения лояльности, выполните следующие шаги. 

  1. Нажмите на фиолетовую кнопку «Добавить» в поле «Ежемесячные заказы в рамках Программы поощрения лояльности».  
  2. После этого нажмите «Добавить». 
  3. Таким образом вы добавите все товары из вашей корзины к ежемесячному заказу в рамках Программы поощрения лояльности. После этого вы перейдете к основному заказу. 

Чтобы заменить текущие товары в заказе в рамках Программы поощрения лояльности на товары из корзины, выполните следующие шаги. 

  1. В поле «Ежемесячные заказы в рамках Программы поощрения лояльности» нажмите на фиолетовую кнопку «Добавить». 
  2. Затем нажмите на кнопку «Заменить». 
  3. После этого все товары, включенные в ваш ежемесячный заказ в рамках Программы поощрения лояльности, будут удалены и заменены на товары из вашей корзины. После этого вы будете перенаправлены непосредственно к заказу в рамках Программы поощрения лояльности. 

 

Изменение процесса управления ежемесячным заказом в рамках Программы поощрения лояльности (заказ LRP)

Теперь редактирование и обработку ежемесячного заказа в рамках Программы поощрения лояльности можно осуществить всего в два шага.  

Первый этап — управление продуктами: 

  • Вы можете добавить продукты в ежемесячный заказ в рамках Программы поощрения лояльности, воспользовавшись функцией поиска. 
  • Или просматривая каталог продуктов, расположенный справа от окна поиска.  
  • Чтобы оплатить заказ с помощью бонусных баллов, воспользуйтесь переключателем под окном поиска. Затем укажите, какие именно товары вы хотите приобрести за баллы. 
  • Воспользоваться кредитом, предоставляемым постоянному покупателю, также известным как AR-баланс, можно на втором этапе оформления оплаты. 
  • Добавив в свой ежемесячный заказ в рамках Программы поощрения лояльности все желаемые продукты, нажмите «Следующий шаг». 

На втором этапе вы сможете обновить адрес доставки и платежные данные. Вы также сможете изменить дату автоматической обработки ежемесячного заказа в рамках Программы поощрения лояльности.  

  • В разделе «Информация об оплате» вы можете воспользоваться кредитом, предоставляемым постоянному покупателю, также известным как AR-баланс.  
  • Когда вы убедитесь, что вся информация в вашем заказе в рамках Программы поощрения лояльности указана верно, просто выберите один из двух доступных вариантов.  
  • Обработать сейчас: Это позволит немедленно обработать заказ, сформированный в этом месяце.  
  • Обработать в установленную дату. Это позволит сохранить все изменения, и ваш заказ в рамках Программы поощрения лояльности будет обработан в заранее запланированную дату.  

 

Общие вопросы

Что такое ежемесячный заказ в рамках Программы поощрения лояльности?

Ежемесячные заказы в рамках Программы поощрения лояльности — это заказы, размещенные участниками Программы поощрения лояльности (LRP). С помощью таких заказов вы сможете накапливать бонусные баллы, получать продукты бесплатно и выполнять требования для получения комиссионных. 

Зачем doTERRA внесла изменения в процесс управления ежемесячными заказами в рамках Программы поощрения лояльности (LRP)?

Эти изменения были сделаны для того, чтобы вносить большое количество изменений в свои ежемесячные заказы в рамках Программы поощрения лояльности (LRP) или размещать разовые заказы в дополнение к вашему стандартному ежемесячному заказу было быстрее и проще.

Зачем мне создавать разовый заказ в рамках Программы поощрения лояльности? Можно ли сделать это в старом магазине?

Разовые заказы в рамках Программы поощрения лояльности можно оформить только на сайте shop.doterra. И они позволят вам легко зарабатывать бонусы Программы поощрения лояльности на отдельных заказах. 

Могу ли я добавить товары в корзину, а затем переместить их в свой заказ в рамках Программы поощрения лояльности (LRP)?

Да. Добавив все товары в корзину, вы сможете добавить продукты к своему ежемесячному заказу в рамках Программы поощрения лояльности (LRP) или заменить их на товары из корзины. 

Обучающие материалы

Выберите континент

Выберите регион

Выберите свое местонахождение

Выберите язык