Gestire un Ordine Fedeltà (LRP)


Continuiamo a fare il possibile affinché i nostri membri possano usufruire di un’esperienza più agevole e ottimizzata, per cui abbiamo apportato alcune importanti modifiche al modo in cui vengono gestiti gli Ordini Fedeltà (LRP) ed evasi gli ordini tramite il carrello su shop.doterra.

Di seguito trovi un elenco degli aggiornamenti e un video utile su ciò che puoi aspettarti:

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Miglioramenti al modo in cui gestisci il tuo Ordine Fedeltà (LRP)

Se volete aggiungere prodotti al vostro Ordine Fedeltà mensile, ora potete farlo in due modi.  

  • Potete modificare l’Ordine Fedeltà mensile direttamente dalla pagina principale o cliccando sul menù a discesa sotto “Il mio account”. 
    Scegliete questa opzione se volete apportare piccole modifiche ai prodotti o aggiornare i dati di pagamento e spedizione sul vostro Ordine Fedeltà mensile.
  • La seconda opzione è quella di selezionare o cercare i prodotti sul sito e cliccare su “Aggiungi al carrello”. Dopo aver aggiunto i prodotti, andate sul carrello cliccando sull’icona in alto a destra.  
    Scegliete questa opzione se volete apportare grandi modifiche ai prodotti del vostro Ordine Fedeltà mensile o per evadere un Ordine Fedeltà una tantum per acquistare ulteriori prodotti o offerte a tempo limitato. 

Dal carrello sarà possibile fare tre cose: 

  • evadere un ordine una tantum; 
  • aggiungere i prodotti che sono nel carrello all’Ordine Fedeltà, o; 
  • sostituire gli articoli al momento presenti nel vostro Ordine Fedeltà con quelli nel carrello.  

Ecco come aggiungere prodotti al vostro Ordine Fedeltà esistente. 

  1. Cliccate sul pulsante viola “Aggiungi” nella casella dell’Ordine Fedeltà mensile.  
  2. Poi, cliccate su “Aggiungi”. 
  3. In questo modo aggiungerete tutti gli articoli nel carrello al vostro Ordine Fedeltà mensile e sarete poi reindirizzati al vostro Ordine Fedeltà. 

Ecco come sostituire gli articoli al momento presenti nel vostro Ordine Fedeltà con quelli nel carrello. 

  1. Cliccate sul pulsante viola “Aggiungi” nella casella dell’Ordine Fedeltà mensile. 
  2. Scegliete il pulsante “Sostituisci”. 
  3. In questo modo eliminerete tutti gli articoli al momento presenti nel vostro Ordine Fedeltà mensile e li sostituirete con gli articoli presenti nel carrello. Verrete poi reindirizzati al vostro Ordine Fedeltà. 

 

Aggiornamenti al modo di gestire un Ordine Fedeltà (LRP)

Ora potete modificare ed evadere il vostro Ordine Fedeltà mensile in due facili step.  

Il primo step è di gestire i prodotti: 

  • potete aggiungere i prodotti all’Ordine Fedeltà mensile tramite la funzione di ricerca, 
  • oppure esplorando il catalogo dei prodotti a destra della casella di ricerca.  
  • Per utilizzare i Punti premio sul vostro ordine cliccate sul selettore sotto la casella di ricerca. Poi, scegliete i prodotti che desiderate acquistare tramite i punti. 
  • Potete applicare il Credito, o Saldo AR, nel secondo step sotto ai pagamenti. 
  • Dopo aver aggiornato i prodotti desiderati nel vostro Ordine Fedeltà mensile, cliccate su “Passo successivo”. 

Nel secondo step potete aggiornare l’indirizzo di spedizione e i dati di pagamento. Potete anche modificare la data di evasione automatica per il vostro Ordine Fedeltà mensile.  

  • Nei dati di pagamento, potete scegliere di applicare il Credito, o Saldo AR.  
  • Quando tutte le informazioni sul vostro Ordine Fedeltà sono corrette, scegliete una delle due opzioni disponibili.  
  • Evadi ora: per evadere l’ordine del mese immediatamente.  
  • Elabora in data: tutte le modifiche verranno salvate e il vostro Ordine Fedeltà sarà evaso nella data di evasione programmata.  

 

Domande frequenti

Cos’è un Ordine Fedeltà mensile?

Gli Ordini Fedeltà mensili sono ordini evasi attraverso un’iscrizione al Programma Fedeltà. Questi ordini sono utilizzati per accumulare Punti Fedeltà, ottenere prodotti gratuiti e qualificarsi per le provvigioni. 

Perché doTERRA ha modificato il modo in cui posso gestire il mio Ordine Fedeltà mensile (LRP)?

Abbiamo apportato questi cambiamenti per consentirti di effettuare grandi modifiche al tuo Ordine Fedeltà mensile (LRP) o di evadere un ordine singolo oltre al tuo ordine mensile regolare in modo più facile e veloce.

Perché dovrei creare un Ordine Fedeltà una tantum? Posso farlo anche nel vecchio negozio?

Gli Ordini Fedeltà una tantum sono possibili solo su shop.doterra. Ti permettono di ottenere facilmente i vantaggi dell’LRP sui tuoi ordini singoli. 

Posso aggiungere articoli al carrello e poi decidere comunque di aggiungerli al mio Ordine Fedeltà (LRP)?

Sì. Dopo che avrai aggiunto gli articoli al carrello, puoi scegliere di aggiungere o sostituire gli articoli nel tuo Ordine Fedeltà mensile (LRP) con gli articoli nel carrello. 

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