Europe Diamond Club на dōTERRA: Често задавани въпроси

Да предположим, че класът се провежда в последния ден от месеца, но регистрацията се извършва 3 работни дни след класа, което прави записването на следващия месец. През кой месец ще се отчете регистрацията?

Регистрацията се приема за месеца, през който е проведен класа. Въпреки това, ако желаете регистрацията да се приеме за следващия месец (месецът, в който е направена), моля, свържете се с екипа на Diamond Club в деня, в който изберете да регистрирате даден участник, за да може заявката да бъде разгледана. Закъснели заявки не се приемат.

Може ли някой от моя екип да записва нови членове през моя портал вместо мен?

Не. Ще рискувате членството си в Diamond Club и ще бъдете дисквалифицирани. Вие сте единственият човек, на когото е разрешено да се регистрира през Вашия портал, тъй като Вие сте този, който се е съгласил с правилата и условията на програмата.

Има ли изискване моите класове да са във или извън района?

Не. Можете да провеждате класовете си, където пожелаете. Може да бъде онлайн, а може да бъде и клас на живо.

Какво се случва, ако някой от моя екип също участва в Diamond Club?

Що се отнася до квалификацията, участието и поддръжката, една и съща регистрация не може да се приема едновременно за двама участници в Diamond Club. Моля, съгласувайте го с членовете на Вашия екип.

Трябва ли новият участник да има създадена LRP (Програма за награди за лоялност) по време на записването? Как получават продуктови точки?

Не, новият записан не трябва да настройва своя LRP при записване. Ако новият участник иска да получи 25-те продуктови точки, той може да настрои своя LRP по всяко време в рамките на месеца на записване и следващия месец

Какво да направя, ако пропусна да запиша нов член през портала?

Ако все още е в рамките на три работни дни след регистрацията, можете да изпратите имейл на europediamondclub@doterra.com / dachdiamondclub@doterra.com и ние ще проучим въпроса.

Мога ли да отговоря на условията с регистрация извън Европа?

Не, Europe Diamond Club е проект за цяла Европа и Израел и не включва други държави освен тези. Въпреки че се радваме, че се регистрирате на други континенти, моля, имайте предвид, че тези регистрации няма да се зачитат за Вашата квалификация, нито регистрираният ще отговаря на условията за промоции в Diamond Club. Регистрациите не трябва да се правят и чрез портала за регистрации в Diamond Club. Моля, имайте предвид, че регистрациите в Русия и Южна Африка също не отговарят на условията.

Може ли моят Sponsor (Спонсор) да е от друг пазар извън Европа?

Да, Вашият Sponsor (Спонсор) може да бъде всеки от Вашата пряка възходяща линия на Sponsors (Спонсори) на всеки пазар.

Ако doTERRA предложи промоция при регистрация, новият регистриран от мен участник може ли да се възползва от тази промоция?

Да, регистрираният от Вас участник ще се възползва от промоцията при регистрация, както и от безплатния(ите) продукт(и) на Diamond Club.

Колко пъти мога да участвам в Diamond Club?

Вы можете участвовать столько раз, сколько хотите. Однако вы можете отправиться в призовое путешествие от Diamond Club только два раза. После получения приглашения на участие в путешествии в места, где выращивают сырье для масел, выполнивший квалификационные требования участник может только один раз перенести участие на следующий раз на условиях того же квалификационного критерия. Это можно сделать только один раз и участник, выполнивший квалификационные требования, потеряет возможность повторно перенести поездку. Указать, что вы хотите перенести поездку, можно в течение регистрационного периода. Заявки на перенос поездки, полученные после окончания регистрационного периода, могут быть отклонены.

Достигнал съм ранг Diamond (Диамант) по-рано, мога ли да бъда част от Diamond Club като участник?

Можете да участвате при следните условия: 1) Трябва да отговаряте на всички критерии за квалификация (вижте страницата „Квалификации“); 2) Няма да участвате за наградите и няма да отговаряте на условията за пътуването; 3) Вашите точки няма да бъдат показани в класацията; 4) Можете да участвате само веднъж (от 1 януари 2021 г.).

Най-високият ранг, който постигнах в doTERRA е Premier (Премиер) или по-висок. Трябва ли да поддържам ранг Premier (Премиер) или по-висок по време на сезона на Diamond Club, за да продължа?

Не. Трябва обаче да отговорите на всички месечни изисквания, за да продължите към следващия месец и евентуално да завършите.

Как да обработя регистрация за Diamond Club?

Има три начина, по които да обработите регистрация за Diamond Club.

• С помощта на Генератора на връзки: Генераторът ще Ви позволи бързо да създадете връзка, която можете да споделите с тези, които са присъствали на Вашия клас. Връзката може да бъде изпратена до няколко присъстващи едновременно.
• Разгледайте Генератора на връзки
• Регистриране чрез Shop.doterra: Ако трябва да направите регистрация извън екипа или обработвате регистрацията в присъствието на присъстващия в класа.
• Регистрации в Израел: За регистрации в Израел трябва да използвате линка по-долу.
• Връзката към портала за регистриране е https://beta-doterra.myvoffice.com/Application/index.cfm?DiamondClub=Y&Country=?
• За Генератора на връзки и регистрация в shop.doterra: при първата стъпка от регистрацията и създаването на връзка ще трябва да въведете своя идентификационен номер в резюмето на поръчката, за да сте сигурни, че регистрацията се приема като регистрация за Diamond Club.


• Регистрациите в Израел могат да се обработят само чрез портала за регистриране в Diamond Club.

Как мога да получа достъп до портала на Diamond Club?

• Можете да получите достъп до портала чрез тази връзка: https://diamondclub.doterra.com

Регистрациите, които направих, все още не са видими на моя уеб сайт с участници. Има ли проблем?

Регистрирането може да отнеме до 72 часа, за да се отрази на Вашия уеб сайта за участници, след като е извършено плащането. Ако регистрацията все още не се отразява правилно и след 72 часа, моля, свържете се с екипа на Diamond Club. Моля, имайте предвид, че за регистрациите, направени чрез банков превод, може да е необходимо повече време, докато се обработи плащането – до 5 работни дни.

Какво означава статусът „Регистриран без промо код“ / „Не е регистриран“?

Има много причини защо дадена регистрация може да има различен статус. По-долу са дадени няколко от тях.

• Възникнала е грешка с първоначалната поръчка за регистриране и не е създадена втора.

В този сценарий, при който са направени две поръчки след неуспешната първоначална поръчка, моля, свържете се директно с Diamond Club, за да можем да проверим дали системата разпознава правилната поръчка.

• Не е получено плащане за поръчка за регистриране (възможно е да е поради закъснение на банков превод).
• Направено е регистриране с различен имейл адрес от имейл адреса, използван за влизане в клас.

Във всеки от случаите по-горе, моля, свържете се с екипа на Diamond Club възможно най-скоро, за да може екипът да прегледа и разреши проблема, когато това е възможно. Когато изпращате имейл до Diamond Club, е важно да включите пълното име и идентификационния номер на заинтересованото регистрирано лице.

Участникът, когото регистрирах, не е получил промоционалните масла на Diamond Club. Защо се е получило така?

Моля, вижте възможните причини по-долу.

• Участникът не е регистриран през Вашия портал на Diamond.
• Поръчката на участника не е постигнала минималното изискване за една поръчка за регистриране от 100 PV или повече.

Моля, свържете се с екипа на Diamond Club, за да можем да Ви помогнем да разрешите проблема.

Не мога да вляза в моя уеб сайт с участници. Какво мога да направя, за да разреша проблема?

Опитайте да изчистите кеша, бисквитките и след това опитайте да влезете отново.

В списъка на присъстващите в моя клас включих имейл адреса на всеки човек. Мога ли да го добавя към друг клас със същия имейл адрес?

Ако добавите лице към два от Вашите класове и след това изберете да го регистрирате, системата отчита първия клас, към който сте го добавили, като месец на неговото регистриране. Ако обаче периодът за регистриране е повече от 3 работни дни, това не се счита за регистрация в Diamond Club.

Посетете нашия уеб сайт: https://www.doterra.com/ME/bg_ME/diamond-club

Свържете се с нас на europediamondclub@doterra.com

Може ли някой от моя екип да регистрира нови членове вместо мен?

Не. Ще рискувате членството си в Diamond Club и ще бъдете дисквалифицирани. Вие сте единственият човек, на когото е разрешено да регистрира през Вашия портал и да използва Вашия идентификационен номер, тъй като Вие сте този, който се е съгласил с правилата и условията на програмата.

Мога ли да споделя своя идентификационен номер с новорегистриран член, вместо да правя регистрацията сам?

Не. Трябва или да създадете връзка за новорегистрирания член с помощта на Генератора на връзки, или да обработите регистрацията сами.

Одобрен/а съм за пътуване до източник на Diamond Club, но няма да мога да присъствам. Възможно ли е да запазя мястото си за следващото налично пътуване?

Членове, които отложат предстоящо пътуване, ще бъдат добавени към списък с изчакващи. След това ще бъдат уведомени за датите на пътуванията по едно и също време с новите членове, отговарящи на условията. След затваряне на регистрацията за новите членове, отговарящи на условията, всички останали свободни места за пътуване ще бъдат предложени на тези, които са отложили предишно пътуване на принципа „Първият по време е първи по право“. Моля, обърнете внимание, че ако даден член избере отсрочване, dōTERRA не може да гарантира кога ще бъде включен в следващо пътуване до източник.