dōTERRA Europe Diamond Club: Domande frequenti


Supponiamo che una lezione si svolga l'ultimo giorno del mese, ma l’iscrizione avvenga tre giorni lavorativi dopo la lezione stessa, per cui andrà a finire nel mese successivo. In quale mese verrà contata quell’iscrizione?

L’iscrizione viene contata nel mese in cui si è svolta la lezione. Tuttavia, se vuoi che l’iscrizione venga contata nel mese successivo (il mese in cui è stata effettuata l’iscrizione), contatta il team del Diamond Club nel giorno in cui scegli di iscrivere il nuovo membro per richiederne la modifica. Le richieste effettuate in ritardo non saranno accettate.

Posso svolgere le lezioni insieme ad altri partecipanti al Diamond Club?

Sì. Tuttavia, ti ricordiamo che ogni partecipante deve avere il proprio elenco di presenti sul proprio sito web. È consigliato aggiungere l’elenco dei presenti dopo che si è svolta la lezione per evitare che abbiate le stesse persone in entrambi gli elenchi, a meno che non sappiate già chi aggiungerete separatamente alle vostre lezioni. Ciò è dovuto al fatto che, dopo che una persona presente alla lezione si è iscritta, la sua iscrizione sarà collegata alla lezione del partecipante.

Quale browser è consigliato per usare il sito web dei partecipanti?

Ti consigliamo di usare Google Chrome poiché offre i risultati migliori quando si ricerca una località in cui svolgere una lezione.

La qualifica più alta che ho raggiunto in doTERRA è quella Premier o superiore. Devo mantenere la qualifica Premier o superiore durante la stagione del Diamond Club per andare avanti?

No, ma per procedere al mese successivo e completare il programma con successo devi soddisfare tutti i requisiti mensili.

Come faccio a elaborare un’iscrizione Diamond Club?

Puoi elaborare un’iscrizione Diamond Club in tre modi.

  • Tramite il Link Generator: Questo ti consentirà di impostare velocemente un link da condividere con le persone che partecipano alla tua lezione. Questo link può essere inviato a più partecipanti contemporaneamente.
  • Esplora il Link Generator
  • Procedura di iscrizione di shop.doterra: Se devi effettuare un’iscrizione esterna al tuo team o se stai elaborando l’iscrizione in presenza del partecipante alla tua lezione.
  • Iscrizioni in Israele: Per le iscrizioni in Israele è necessario seguire il link sottostante.
  • Il link per il portale di iscrizione è https://beta-doterra.myvoffice.com/Application/index.cfm?DiamondClub=Y&Country=?
  • Per le iscrizione tramite il Link Generator e la pagina shop.doterra.com: durante la prima fase di iscrizione e di creazione del link dovrai inserire il tuo numero ID nel riepilogo dell’ordine per assicurarti che l’iscrizione venga considerata come un’iscrizione Diamond Club.
  • Snow
    Forest
  • Le iscrizioni in Israele possono essere effettuate soltanto tramite il portale di iscrizione del Diamond Club.

Come faccio ad accedere al portale Diamond Club?

Le iscrizioni che ho effettuato non compaiono ancora sul mio sito di partecipante. C’è qualche problema?

Le iscrizioni possono impiegare fino a 72 ore dopo la conferma del pagamento per comparire sul tuo sito di partecipante. Se dopo 72 ore l’iscrizione ancora non compare correttamente, contatta il team del Diamond Club. Ricorda che le iscrizioni effettuate mediante bonifico possono impiegare più tempo per comparire (fino a 5 giorni lavorativi) mentre il pagamento viene elaborato.

Che significa lo stato “Enrolled without Promo Code”/”Not Enrolled” (Iscritto senza codice promozionale/Non iscritto)? 

Un’iscrizione potrebbe mostrare uno stato diverso per vari motivi. Eccone alcuni.

  • Si è verificato un errore con l’ordine di iscrizione iniziale ed è stato creato un secondo ordine.

Se sono stati effettuati due ordini perché il primo non è andato a buon fine, contatta direttamente il team del Diamond Club per assicurarti che il sistema riconosca l’ordine corretto come ordine di iscrizione.

  • L’ordine di iscrizione non è stato effettuato attraverso il portale del Diamond Club.
  • L’ordine di iscrizione è stato effettuato ma non è stata seguita la procedura corretta. Per maggiori dettagli consulta la risposta alla domanda “Come faccio a elaborare un’iscrizione Diamond Club?”.
  • L’iscrizione è stata effettuata utilizzando un indirizzo email diverso rispetto a quello usato per accedere alla lezione.

In tutti questi casi, contatta il team del Diamond Club il prima possibile per ricevere assistenza. Nella tua email al Diamond Club è importante inserire il nome, il cognome e l’ID di membro dell’iscritto in questione.

La persona che ho iscritto non ha ricevuto gli oli della promozione del Diamond Club. Come mai?

Fai riferimento ai possibili motivi elencati di seguito.

  • Se si tratta di un’iscrizione in Europa, l’ID del partecipante al Diamond Club non è stato aggiunto al riepilogo dell’ordine.
  • Il nuovo iscritto non ha effettuato un ordine di iscrizione singolo di almeno 100 PV come requisito minimo.

Contatta il team del Diamond Club che ti aiuterà a risolvere il problema.

Non riesco ad accedere al mio sito di partecipante. Che cosa posso fare per risolvere il problema?

Prova a svuotare la cache e a eliminare i cookie, quindi riprova ad accedere.

Nel mio elenco dei presenti alla lezione ho inserito l’indirizzo email di ognuno. Posso aggiungerli a un’altra lezione con lo stesso indirizzo email?

Se aggiungi una persona a due delle tue lezioni e poi questa persona decide di iscriversi, il sistema conta come mese di iscrizione quello della prima lezione in cui l’hai aggiunta. Tuttavia, se il periodo di iscrizione supera i tre giorni lavorativi, questa iscrizione non sarà considerata ai fini del Diamond Club.

Visita il nostro sito web: https://www.doterra.com/ME/it_ME/diamond-club

Contattaci all'indirizzo europediamondclub@doterra.com

Posso richiedere qualsiasi tipo di rimborso?

No. Ogni mese, i partecipanti che soddisfano tutti i requisiti mensili ricevono un bonus di 300 € / 255 £. Il bonus può essere utilizzato a discrezione del partecipante per contribuire a coprire i costi associati a incontri, incentivi, spese personali, ecc.

Qualcun altro nel mio team può iscrivere nuovi membri al posto mio?

No. Rischierai la squalifica e l’annullamento della tua affiliazione al Diamond Club. Tu sei l'unica persona che può registrare tramite il portale utilizzando il tuo ID poiché tu hai aderito ai termini e alle condizioni del programma.

Posso dare il mio numero ID al nuovo iscritto invece di effettuare l’iscrizione io personalmente?

No. Devi impostare un link per il nuovo iscritto tramite il Link Generator oppure elaborare l’iscrizione tu personalmente.

Quando riceverò il bonus in denaro?

Riceverai questo bonus dopo che avrai completato l’intero mese e che avrai soddisfatto tutti i requisiti indicati nella pagina “Requisiti”. Il bonus verrà aggiunto al tuo saldo AR nel mese successivo quando vengono pagate le provvigioni.

Potrò comunque ricevere questo bonus se non soddisfo i requisiti?

No. Se non soddisfi i requisiti non potrai ricevere il bonus.

La regola 70/30 è ancora valida?

No, questa regola non esisterà più dalla stagione Autunno 2021 del Diamond Club.

Esistono dei requisiti particolari su dove devo svolgere le lezioni (in zona o fuori area)?

No. Puoi tenere le tue lezioni dove vuoi; sia online che in presenza.

Che succede se anche un altro membro del mio team partecipa al Diamond Club?

Ai fini di qualifica, partecipazione e mantenimento, due membri dello stesso team non possono partecipare contemporaneamente al Diamond Club. Coordinati con l’altro membro del tuo team.

Il nuovo iscritto deve aver impostato un ordine LRP (Programma Fedeltà) al momento dell'iscrizione? Come riceverà i punti prodotto?

No, il nuovo iscritto non deve aver impostato un ordine LRP al momento dell’iscrizione.

Che cosa posso fare se mi dimentico di registrare il nuovo membro tramite il portale o se non inserisco il mio ID?

Se non sono ancora trascorsi i tre giorni lavorativi dall’iscrizione, invia una email a europediamondclub@doterra.com e provvederemo ad assisterti.

Posso qualificarmi con un’iscrizione fuori dall’Europa?

No, Europe Diamond Club è un progetto riservato all’Europa e a Israele e non include altri paesi. Sebbene siamo felici che tu stia iscrivendo nuovi membri in altri continenti, ti ricordiamo che queste iscrizioni non sono valide ai fini della qualifica e i nuovi iscritti non potranno usufruire delle promozioni legate al Diamond Club. Inoltre, queste iscrizioni non devono essere effettuate tramite il portale di iscrizione del Diamond Club.

Sì, il tuo sponsor può essere chiunque nella tua upline diretta in qualsiasi mercato.

Sì, il tuo sponsor può essere chiunque nella tua upline diretta.

Se doTERRA offre una promozione per nuove iscrizioni, anche il mio nuovo iscritto potrà usufruirne?

Sì, il nuovo iscritto potrà usufruire sia della promozione per nuove iscrizioni che dei prodotti in omaggio del Diamond Club.

Quante volte posso partecipare al Diamond Club?

Puoi partecipare tutte le volte che vuoi. Tuttavia, hai diritto al viaggio incentivo del Diamond Club solo due volte.

Ho già raggiunto la qualifica Diamond, posso partecipare comunque al Diamond Club?

Puoi partecipare alle seguenti condizioni: 1) Devi soddisfare tutti i criteri di qualifica (vedi la pagina Qualifiche); 2) Non potrai aggiudicarti i premi e il viaggio incentivo; 3) I tuoi punti non saranno inclusi nella classifica; 4) Puoi partecipare solo una volta (a partire dal 1° gennaio 2021).

Se iscrivo qualcuno da un qualsiasi mercato doTERRA, l’iscrizione verrà considerata ai fini del Diamond Club?

No. Gli iscritti idonei devono far parte del mercato di doTERRA Europe e Israele.

Contattaci

Contatta il team Europe Diamond Club all’indirizzo europediamondclub@doterra.com.

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