dōTERRA Europe Diamond Club: Gyakran ismételt kérdések

Tegyük fel, hogy egy előadást valaki a hónap utolsó napján tart meg, de a beléptetésre csak az előadástól számított 3 munkanappal később kerül sor, ami így áttolódik a következő hónapra. Melyik hónapba fog a beléptetés beleszámítani?

A beléptetés abba a hónapba fog beleszámítani, amikor az előadást tartották. Ha viszont azt szeretné, hogy a következő hónapba számítson (amikor a beléptetés történt), kérjük, keresse fel a Diamond Club csapatát azon a napon, amikor úgy dönt, regisztrálja a belépőt, hogy felülvizsgálhassák a kérését. A későn benyújtott kérelmek nem biztos, hogy jóváhagyásra kerülnek.

A csapatomból más is rögzítheti a nevemben az új tagok belépését a portálomon keresztül?

Nem. Ezzel veszélybe sodorja a Diamond Club-tagságát, és kizárják érte a programból. Ön az egyetlen, akinek engedélye van a portálján keresztüli rögzítéshez, mivel Ön az, aki elfogadta a program általános részvételi feltételeit.

Van követelmény arra vonatkozóan, hogy az előadásaimat a térségemen belül vagy kívül kell megtartanom?

Nincs. Tetszése szerint bárhol tarthatja az előadásait; lehetnek online, de tarthatja őket akár négyszemközt is.

Mi történik, ha a csapatomból valaki más is részt vesz a Diamond Clubban?

Minősítés, részvétel és megtartás tekintetében ugyanazt a beléptetést nem tudjuk beszámítani egyidejűleg két Diamond Club-résztvevő esetében is. Kérjük, ez ügyben egyeztessen a csapattagjával.

Az új belépőnek már összeállított LRP-rendeléssel (hűségrendeléssel) kell rendelkeznie a belépésekor? Hogyan szerezhet termékpontokat?

Nem. Az új belépőnek a belépés idején még nem kell összeállított LRP-rendeléssel rendelkeznie.

Mit tehetek, ha elfelejtem a portálon rögzíteni az új belépőmet?

Ha még nem telt le a belépéstől számított három munkanap, a europediamondclub@doterra.com címen keresztül felveheti velünk a kapcsolatot, és megvizsgáljuk az ügyet.

Európán kívüli beléptetéssel is megszerezhetem a minősítést?

Nem. A Europe Diamond Club egy Európának és Izraelnek szóló projekt, és egyetlen másik országra sem terjed ki Európán és Izraelen kívül. Habár örömünkre szolgál, ha a többi kontinensen is sikerül új tagokat beléptetnie, kérjük, tartsa szem előtt, hogy azok nem fognak beleszámítani a minősítésébe, ahogyan az érintett belépő sem válik jogosulttá a Diamond Club promócióira. Ezeket a beléptetéseket nem is szabad a Diamond Club beléptetési portálján keresztül rögzíteni. Ezenkívül azt is vegye figyelembe, hogy az oroszországi és dél-afrikai beléptetések sem számítanak bele a minősítésbe.

Lehet olyan szponzorom, aki egy másik, Európán kívüli piachoz tartozik?

Igen. A szponzora bárki lehet a közvetlen szponzori felsővonalából, bármelyik piacról.

Ha a doTERRA belépési promóciót kínál, abból az én új belépőm is profitálni fog?

Igen. A belépője részesülni fog a belépési promóció kínálta előnyökből, és megkapja a Diamond Club ingyenes termékét vagy termékeit is.

Hányszor vehetek részt a Diamond Clubban?

Ahányszor csak szeretne. A Diamond Club ösztönző utazásán való részvételre azonban csak kétszer szerezhet jogosultságot.

Korábban már elértem a Diamond szintet. Ennek ellenére részt vehetek a Diamond Club programban?

Részt vehet az alábbi feltételek mellett: 1) Minden minősítési kritériumnak eleget kell tennie (lásd a Minősítések oldalt). 2) Nem számíthat díjakra, és nem szerezhet jogosultságot az utazásra. 3) A pontjai nem szerepelnek majd a ranglistákon. 4) Csak egy alkalommal vehet részt (2021. január 1-től fogva).

A doTERRA-nál elért legmagasabb szintem a Premier vagy annál magasabb szint. Meg kell tartanom a Premier vagy annál magasabb szintet a Diamond Club ideje alatt ahhoz, hogy továbbhaladhassak?

Nem. Viszont teljesítenie kell minden havi követelményt a következő hónapba való lépéshez és a program végső sikeres teljesítéséhez.

Hogyan kell regisztrálni egy Diamond Club-beléptetést?  

A Diamond Club-beléptetéseket három módon is regisztrálhatja.

• Linkgenerátor eszközünk segítségével: Lehetősége lesz gyorsan készíteni egy linket, amelyet megoszthat azokkal, akik részt vettek az előadásán. Ezt a linket egyszerre akár több résztvevő részére is elküldheti.
• A Linkgenerátor megnyitása
• A shop.doterra kínálta beléptetési élményen keresztül: Ha csapaton kívüli beléptetést kell végrehajtania, vagy ha az előadás résztvevőjének jelenlétében regisztrálja a beléptetést.
• Izraeli beléptetések: Az izraeli beléptetésekhez az alábbi linket kell használni.
• A beléptetési portálra mutató hivatkozás: https://beta-doterra.myvoffice.com/Application/index.cfm?DiamondClub=Y&Country=?
• A Linkgenerátor eszköz használatán és a shop.doterra felületén keresztüli beléptetés esetén: a beléptetés első lépése során és a link létrehozásához, meg kell adnia az azonosítóját a rendelés összesítésénél ahhoz, hogy a beléptetés biztosan Diamond Club-beléptetésnek minősüljön.


• Az izraeli beléptetéseket csak a Diamond Club beléptetési portálján keresztül lehet rögzíteni.

Hogyan érhetem el a Diamond Club portálját? 

• A portált a következő linkre kattintva érheti el https://diamondclub.doterra.com

A beléptetéseim még mindig nem jelennek meg a résztvevői weboldalamon. Valami probléma lehet? 

A befizetéstől számítva akár 72 órát is igénybe vehet, amíg a beléptetés a résztvevő weboldalán is megjelenik. Ha a beléptetés 72 óra elteltével sem jelenik meg megfelelően, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Diamond Club csapatával. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a banki átutalásos beléptetések megjelenése több időbe telhet a fizetés feldolgozási ideje miatt; akár 5 munkanapba is.

Mit jelent a „Promóciós kód nélkül beléptetve”/„Nincs beléptetve” státusz?

Több oka is lehet annak, hogy miért jelenik meg más státusszal egy beléptetés. A következőkben lássunk néhány okot.

• Hiba történt az első belépőmegrendeléssel, majd létrehoztak egy másodikat.

Ebben az esetben, ha két rendelést adtak le az első rendelés meghiúsulása miatt, kérjük, forduljon közvetlenül a Diamond Clubhoz, hogy biztosítani tudjuk, a rendszer a megfelelő rendelést nyugtázza belépőmegrendelésként.

• Leadták a belépőmegrendelést, de nem a Diamond Club beléptetési portálján keresztül. 
• A belépőmegrendelésért járó összeg nem érkezett meg (lehet a banki átutalás késése miatt). 
• A beléptetést nem ugyanazzal az e-mail-címmel regisztrálták, mint amelyet az előadásba való bejelentkezéshez használtak.

Ha a fenti esetek bármelyike fennáll, kérjük, mihamarabb lépjen kapcsolatba a Diamond Club csapatával, hogy megvizsgálják az esetet, és amiben lehet, támogatást nyújtsanak. A Diamond Clubnak küldött e-mailben fontos, hogy feltüntesse az érintett belépő teljes nevét és tagsági azonosítójának számát.

Az általam beléptetett új tag nem kapta meg a Diamond Club promóciós olajait. Mi ennek az oka?

Kérjük, az alábbiakban tekintse át a lehetséges okokat.

• A belépőt nem az Ön Diamond-beléptetési portálján keresztül léptették be.
• A belépő rendelése nem felelt meg az egyszeri, legalább 100 PV értékű belépőmegrendelésekre vonatkozó minimális követelményeknek.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Diamond Club csapatával, hogy segíthessünk megoldani a problémát.

Nem tudok bejelentkezni a résztvevői weboldalamra. Mit tehetek azért, hogy megoldódjon ez a probléma?

Próbálja meg törölni a gyorsítótárat, a cookie-kat, majd próbáljon ismét bejelentkezni.

Az előadásom vendéglistáján feltüntettem minden egyes személy e-mail-címét. Hozzáadhatom őket másik előadáshoz is ugyanazzal az e-mail-címmel?

Ha valakit két előadásához is hozzáad, majd úgy dönt, regisztrálja a belépését, a rendszer az elsőként hozzáadott előadás idejét fogja a belépése hónapjának tekinteni. Azonban ha a beléptetésre több mint 3 munkanappal később kerül sor, akkor az nem fog Diamond Club-beléptetésnek minősülni.

Látogasson el a weboldalunkr: https://www.doterra.com/ME/en_ME/diamond-club

Írjon nekünk a europediamondclub@doterra.com

Beléptethet egy új tagot a nevemben a csapatom egyik tagja? 

Nem. Ezzel veszélybe sodorja a Diamond Club-tagságát, és kizárják érte a programból. Ön az egyetlen, aki jogosult a portálján keresztüli beléptetéshez és az azonosítója használatához, mivel Ön az, aki elfogadta a program általános részvételi feltételeit.

Megoszthatom az azonosítómat az új belépővel ahelyett, hogy magam regisztrálnám a beléptetést? 

Nem. Vagy létre kell hoznia egy linket az új belépő számára a Linkgenerátor eszközzel, vagy saját magának kell regisztrálnia a beléptetést. 

Jogosultságot szereztem a Diamond Club beszerzési utazására, de nem tudok rajta részt venni. Elhalaszthatom ezt a lehetőséget a következő utazásig? 

Azok a tagok, akik halasztást kérnek egy előttük álló utazás kapcsán, várólistára kerülnek. Majd ezt követően az új jogosultakkal párhuzamosan értesítést kapnak az aktuális utak időpontjairól. Az új jogosultak regisztrációjának lezárulását követően pedig a szabadon maradt helyeket a jelentkezésük sorrendjében felajánljuk azoknak, akik egy korábbi útnál halasztást kértek. Felhívjuk azonban a figyelmet arra, hogy ha egy tag halasztást kér, a dōTERRA nem tudja számára garantálni, mikor kap majd újból helyet ilyen beszerzési utazásra.