Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Terminai

• PV (Asmeninė vertė): Daugeliui produktų yra priskirta PV vertė. PV naudojama vertinant galimybe naudotis akcijomis, Lojalumo programa (LRP), pelnyti lygį arba komisinius. PV NĖRA tas pats, kas produkto kaina. PV galima rasti internete, svetainėje shop.doterra.com įėjus konkretaus produkto puslapį.
• Standartinius užsakymas: Vienkartinis Retail Customer (Mažmeninio kliento), Wholesale Customer (Didmeninio kliento) arba Wellness Advocate (Sveikatingumo advokato) pateikiamas užsakymas.
• Lojalumo užsakymas: Vienkartinis arba pasikartojantis Wellness Advocate (Sveikatingumo advokato) arba Wholesale Customer (Didmeninio kliento) pateikiamas lojalumo užsakymas (LRP).
• Mėnesio lojalumo užsakymas: Pakartotinai pateikiamas mėnesio lojalumo užsakymas (LRP)
• Vienkartinis lojalumo užsakymas: Vienas lojalumo užsakymas (LRP), kuris nėra pakartotinai pateikiamas mėnesio užsakymas.

Taisyklės

• Prieš pateikdami užsakymą, įsitikinkite, kad užsakymas atitinka šios akcijos PV vertę.
• Net jei jūsų užsakymas viršys reikiamą PV vertę, už vieną užsakymą jūs vistiek gausite tik vieną prekę. Kad vėl galėtumėte dalyvauti akcijoje, turite pateikti atskirus užsakymus, atitinkančius nurodytus PV reikalavimus.
• Atkreipkite dėmesį, kad pasiekę ribą, kiek kartų galite pasinaudoti akcija, akcijoje dalyvauti nebegalėsite.
• Pateiktų užsakymų negalima keisti, redaguoti ar sujungti, kad jie atitiktų akcijos reikalavimus.
• Pateikus užsakymą ne akcijos laikotarpiui, akcija nebus taikoma.
• Kad būtų pritaikyta akcija, bankinius pavedimus turime gauti iki 10-os kito mėnesio dienos. Išimtys netaikomos.
• Atskiri užsakymai, kurių bendra PV vertė siekia akcijai reikalingą PV vertę, nesuteikia teisės pasinaudoti akcija. Nemokamą (-us) produktą (-us) gausite tik pateikę PV reikalavimus atitinkantį vieną užsakymą.
• Nemokami produktai neturi piniginės vertės ir negali būti keičiami arba grąžinami už taškus.
• Jei manote, kad įvykdėte akcijos reikalavimus, bet negavote produkto (-ų), susisiekite su mūsų narių aptarnavimo skyriumi ne vėliau kaip iki: 31 Sausis 2026. Po šios datos jokios išimtys nebus taikomos.