Otázky a odpovědi

Terms

• PV: Osobní objem Většina produktů má hodnotu PV. PV se používá ke kvalifikaci na propagační akce, Program věrnostních odměn (LRP), pozice a provize. PV NENÍ totéž co náklady na produkt. PV najdete online na stránce každého produktu na shop.doterra.com.
• Standardní objednávka: Jednorázová objednávka zadaná maloobchodním zákazníkem, velkoobchodním zákazníkem nebo produktovým poradcem.
• Věrnostní objednávka: Jednorázová nebo opakovaná věrnostní objednávka (LRP) zadaná produktovým poradcem nebo velkoobchodním zákazníkem.
• Měsíční věrnostní objednávka: Opakovaná měsíční věrnostní objednávka (LRP).
• Jednorázová věrnostní objednávka: Jednotlivá věrnostní objednávka (LRP) není součástí měsíční opakované objednávky.

Pravidla

• Před zadáním objednávky si musíte ověřit, že objednávka splňuje požadovanou výši PV na tuto propagační akci.
• I když vaše objednávka přesáhne požadovanou výši PV, přesto obdržíte pouze jednu položku na objednávku. Chcete-li se znovu kvalifikovat, musíte zadat samostatné objednávky splňující uvedenou požadovanou výši PV.
• Upozorňujeme, že jakmile dosáhnete uvedeného počtu kvalifikací, už se na tuto propagační akci nebudete moci dále kvalifikovat.
• Jakmile jsou objednávky zadány, nelze je měnit, upravovat ani kombinovat za účelem zařazení do propagační akce.
• Objednávky zadané mimo období propagační akce se nekvalifikují.
• Platby bezhotovostním převodem musí být obdrženy do 10. dne následujícího měsíce, aby byly započteny do propagační akce. Neexistují žádné výjimky.
• Samostatné objednávky, které by přičetly PV k dosažení hodnoty způsobilé pro tuto promo akci, nelze akceptovat. Na produkty zdarma má nárok pouze jednotlivá objednávka splňující požadavek na hodnotu PV.
• Produkty zdarma nemají peněžní hodnotu a nelze s nimi obchodovat ani je měnit za body.
• Pokud se domníváte, že jste se na propagační akci kvalifikovali a produkt/y jste neobdrželi, obraťte se na oddělení zákaznického servisu nejpozději: 31. ledna 2026. Po tomto datu nelze učinit žádné výjimky.