GYIK

Szómagyarázatok

• PV: Személyes forgalom (PV) A legtöbb termék rendelkezik PV-értékkel. A PV-érték a promóciókra, az LRP-hűségprogramra, szintekre és jutalékokra való jogosultságban játszik szerepet. A PV NEM azonos a termék árával. A PV megtalálható online, ha a shop.doterra.com bármely egyéni termékoldalát felkeresi.
• Normál rendelés: Kiskereskedelmi vásárló, Törzsvásárló vagy Wellness Tanácsadó által egyszeri alkalommal leadott rendelés.
• Hűségrendelés: Wellness Tanácsadó vagy Törzsvásárló által egyszeri alkalommal vagy rendszeresen leadott rendelés az LRP-hűségprogram keretében.
• Havi hűségrendelés: Rendszeresen, minden hónapban leadott hűségrendelés (LRP).
• Egyszeri LRP-rendelés: Egyszeri alkalommal leadott olyan hűségrendelés (LRP), amely nem képezi a havi rendszerességgel leadott rendelések részét.

Szabályok

• A rendelés elküldése előtt ellenőrizze, hogy az eléri-e a promócióhoz minimálisan megkövetelt PV-értéket.
• Még ha a rendelése meg is haladja az előírt PV-t, rendelésenként akkor is csak egy ingyenes terméket fog kapni. A jogosultság újbóli elnyeréséhez különálló rendeléseket kell leadnia, amelyek mind elérik az előírt PV-értéket.
• Kérjük, tartsa szem előtt, hogy a promócióval azután már nem áll módjában többször élni, hogy elérte a jogosultság megszabott alkalmainak számát.
• A rendelések a leadást követően már nem módosíthatók, igazíthatók ki vagy kombinálhatók oly módon, hogy a tag jogosulttá váljon a promócióra.
• A promóció időtartamán kívül leadott rendelések nem szereznek jogosultságot.
• Az átutalásos befizetéseknek legkésőbb a következő hónap 10-ig be kell érkezniük ahhoz, hogy beszámíthatóak legyenek a promócióba. Kivételek nincsenek.
• A promócióban való részvételhez szükséges PV-értéket összességükben kiadó önálló rendelések nem keletkeztetnek jogosultságot. Csak az az önálló rendelés számít, amely önmagában teljesíti a PV-re vonatkozó követelményt.
• Az ingyenes termékek nem válthatók készpénzre, és pontokért sem cserélhetők be vagy küldhetők vissza.
• Amennyiben úgy véli, hogy mindenben megfelelt a promóció feltételeinek, és mégsem kapta meg az Önnek járó terméke(ke)t, kérjük, legkésőbb eddig keresse fel ügyfélszolgálatunkat az eset kapcsán: 2026 október 31. Ezt a dátumot követően már nem áll módunkban kivételt tenni.