Direct Deposit FAQ – Français

R. Pour choisir le virement automatique :

1. Connectez-vous à votre bureau dōTERRA à l’adresse office.doterra.com.
2. Dans le coin supérieur droit, survolez Compte et sélectionnez Paiement des commissions dans le menu déroulant.
3. Sur la page Paiement des commissions, choisissez Virement automatique.
4. Saisissez vos coordonnées bancaires.
5. Envoyez vos informations pour finaliser l’opération.

Si vous vivez au Royaume-Uni ou en Pologne, vous devez remplir le formulaire d’autorisation de virement automatique pour autoriser le versement des fonds sur votre compte bancaire.
En savoir plus

R. Depuis 14 mois, le virement automatique est disponible dans de nombreux pays d’Europe. Le nombre de demandes de règlement étant en augmentation croissante, et afin de permettre le paiement des commissions aux membres de la meilleure manière possible, les commissions devront désormais être reçues par virement automatique à partir du 15 avril 2020.

R. Le virement automatique constitue le moyen le plus simple de recevoir vos paiements réguliers tels que les primes Fast Start (démarrage rapide) et les primes mensuelles. Afin de de réduire les besoins administratifs nécessaires à la demande de règlements de commissions, le virement automatique est une manière transparente et efficace de recevoir les soldes A/R supérieurs à 20 €.

R. Par défaut, les commissions supérieures à 20 € seront systématiquement payées par virement automatique une fois par semaine à partir du 15 avril 2020. Si cela vous pose problème, veuillez contacter le service client. Veuillez noter que les demandes de règlement manuel ne seront pas autorisées.

R. Non. Après le 15 avril 2020, vous recevrez vos commissions uniquement par virement automatique. Si vous décidez de ne pas remplir le formulaire de virement automatique, les commissions payées après le 15 avril 2020 s’accumuleront sur votre solde A/R.

R. Il n’existe pas d’option de « désinscription ». Si vous souhaitez recevoir vos commissions après le 15 avril 2020, vous devez remplir le formulaire de virement automatique et le renvoyer. Si vous ne remplissez pas et ne renvoyez pas le formulaire, les commissions s’accumuleront sur votre solde A/R.

R. Si vous ne remplissez pas le formulaire de virement automatique, les commissions continueront à être versées sur votre compte A/R. Toutefois, en acceptant le virement automatique, vous pouvez directement profiter du paiement des commissions sur une base hebdomadaire.

R. Les commissions continueront à s’accumuler sur votre solde A/R jusqu’à ce que vous ayez fourni votre formulaire de virement automatique. Vous continuerez à recevoir les commissions gagnées, mais tous les règlements de commissions doivent être effectués par virement automatique.

R. Oui. Si vous ne nous renvoyez PAS le formulaire, vos commissions continueront à s’accumuler sur votre solde A/R et vous pourrez continuer à les utiliser pour l’achat de produits, comme auparavant.

R. Non, vous aurez accès à votre solde A/R afin de pouvoir effectuer des achats, que vous ayez rempli un formulaire de virement automatique ou non.

R. Non, vous pouvez continuer à recevoir des commissions en tant que particulier. Si vous êtes inscrit(e) sous un nom d’entreprise, vous devez fournir vos données de TVA à l’étape n°2 du formulaire de virement automatique.

R. Non. Les commissions seront payées dans la devise utilisée pour payer vos commandes de produits (c.-à-d. la livre sterling ou l’euro).

R. Oui. Une fois que vous aurez autorisé le virement automatique, tous les gains et toutes les primes supérieurs à 20 € seront automatiquement virés sur votre compte bancaire une fois par semaine.

R. Oui. Tous les paiements dont le montant est inférieur à 20 € seront crédités sur votre compte A/R.

R. Non. L’utilisation du virement automatique n’engendre aucuns frais.

R. Une fois votre formulaire de virement automatique transmis, tous les gains futurs seront payés par virement automatique Vous devrez demander le paiement de tout montant accumulé sur votre solde A/R antérieurement à la transmission du formulaire en adressant un e-mail à eufinanceteam@doterra.com

R. Le nom de votre compte bancaire doit correspondre au nom de votre compte dōTERRA, dont l’IBAN doit correspondre au pays dans lequel votre compte dōTERRA est enregistré.

R. Oui, dans la mesure où le nom de votre conjoint(e) figure sur le compte dōTERRA, nous pouvons verser vos commissions sur son compte bancaire.

R. Non, les commissions ne seront virées que sur le compte bancaire stipulé sur le formulaire de virement automatique.

R. Le processus d’autorisation du formulaire de virement automatique peut prendre de 2 à 4 semaines. Les commissions sont ensuite payées une fois par semaine mais la date exacte à laquelle les Conseillers Bien-Être reçoivent le paiement varie en fonction des jours fériés nationaux, des délais de traitement bancaire, des mises à jour ou problèmes informatiques ou d’autres facteurs pouvant avoir un effet sur le traitement du paiement des commissions.

R. Pour les personnes recevant déjà des paiements de commissions automatiques chaque semaine, il est inutile de transmettre un nouveau formulaire de virement automatique.