Hvad kan vi hjælpe med?

Vilkår og betingelser

  • PV står for personlig volumen.
  • Næsten alle produkter har en PV-værdi.
  • Næsten alle produkter har også en pointbetalingsværdi.
  • PV er ikke det samme som point. Hvis et produkt har PV, er denne sandsynligvis en anden end pointbetalingsværdien.
  • Loyalitetsordrer (LRP) kan planlægges til at blive afsendt en hvilken som helst dag mellem den 1. og den 28. i måneden.
  • Du kan ændre produkterne i din loyalitetsordre (LRP) indtil dagen før din planlagte månedlige forsendelsesdato.
  • For at optjene loyalitetspoint skal din månedlige ordre være på mindst 50 PV.
  • Der er en begrænsning på et Månedens Produkt per måned, per konto. Hvis der er afgivet mere end en ordre (der behandles på eller inden den 15. i måneden) vil kun et Månedens Produkt blive sendt. Hvis du sætter din loyalitetsordre (LRP) til at blive behandlet efter den 15. i måneden, modtager du ikke Månedens Produkt.
  • Wellness Konsulenter – for at optjene Fast Start Bonus skal du afgive en loyalitetsordre (LRP) (enkelt eller kombineret) på 100 PV hver måned samt sikre, at du har produkter med i alt 100 PV eller mere gemt på din 'skabelon' når som helst.
  • En skabelon er den side, der genereres og opdateres, når du opretter din loyalitetsordre (LRP) ved at tilføje/ændre produkter. En månedlig loyalitetsordre (LRP) er den deraf følgende ordre, der sendes til dig, baseret på de oplysninger, der er gemt i skabelonen. Hver del af denne proces identificeres med et forskelligt tal: et tal for loyalitetsordre (LRP) og et tal for månedlig loyalitetsordre (LRP).
  • På en kontoside vises loyalitetspoint og forsendelsesbelønningspoint kombineret som en samlet sum (belønningspoint) under overskriften ‘Mine optjente point og belønningspoint’.
  • Ikke alle produkter kan indløses med loyalitetspoint. Produkter, der kan indløses, samt deres pointværdi, kan ses på produktprislisten.
  • Loyalitetspoint og forsendelsesbelønningspoint, der optjenes hver måned, vil blive føjet til din konto mellem den 15. og 20. i den følgende måned.
  • Ordrer med minimum 1 PV opretholder både din LRP-procentsats og dine tidligere optjente loyalitetspoint.
  • Der er intet maksimum for antallet af loyalitetspoint, du kan samle på en måned.
  • Loyalitetspoint og forsendelsesbelønningspoint udløber 12 måneder efter udstedelsesdatoen.
  • Der opkræves et indløsningsgebyr på 2,00 £ eller 2,00 € inklusive moms på alle ordrer, hvor du bruger dine loyalitetspoint. Forsendelses- og ekspeditionsgebyrer vil også blive pålagt.
  • Når du bruger loyalitetspoint, skal du have nok point til at dække hele PV-mængden af ​​et produkt. Hvis du også køber noget andet, vil værdien af det produkt, du har brugt dine loyalitetspoint på, ikke tælle med i din ordres samlede PV.
  • Loyalitetspoint har ingen kontant indløsningsværdi og kan ikke overføres.
  • Produkter købt med loyalitetspoint er ikke til videresalg.
  • Se og brug loyalitetspoint online på shop.doterra.com
  • Få op til 30 % af personlig volumen (PV)-værdien af din månedlige loyalitetsordre (LRP) tilbage i loyalitetspoint – op til 30 % efter 13 måneder og frem.
  • Loyalitetsordrer (LRP) på mindst 50 PV per enkeltordre vil kvalificere dig til at stige i LRP-procentsats.
  • Du skal bestille en månedlig loyalitetsordre (LRP) på 1 PV eller mere hver eneste måned for at kvalificere dig til hver procentsats-stigning i loyalitetspoint, ellers sættes din LRP-procentsats automatisk til 10 %.
  • Den optjente procentsats øges efter 4. måned og 7. måned. Men betaling af loyalitetspoint er baseret på den foregående måneds procentsats i disse måneder.
  • Alle loyalitetspoint- og LRP-procentsats-niveauer bliver straks slettet, når du annullerer din loyalitetsordre (LRP).
  • Hvis du misser betaling for dine månedlige loyalitetsordrer (LRP), bliver din skabelon inaktiv, og du er ikke berettiget til de loyalitetspoint- og LRP-procentsats-niveauer, du eventuelt har akkummuleret. Inaktive LRP-skabeloner og -point bliver slettet efter en tidsperiode.
  • Du kan annullere en loyalitetsordre (LRP) når som helst gennem medlemsservice for Europa via telefon eller e-mail. Klik her for at få kontaktoplysninger.

Vælg din verdensdel

Vælg din region

Vælg din placering

Vælg dit sprog