グローバルコンベンション 2025 ― よくある質問

チケットポリシーに関するよくある質問

チケットのアップグレードに期限はありますか？
現地参加チケットは、2025年9月17日（米国山岳時間）まで行えます。

現地参加チケットを譲渡することは可能ですか？
コンベンション 2025では全てのチケットタイプにおいて、譲渡を受け付けておりません。予定の変更等で現地で参加できない場合は、バーチャルアクセスチケットへのグレードダウンをお勧めいたします。

バーチャルアクセス&オンデマンド

バーチャルアクセス 

現地参加チケットにも、バーチャルアクセスが含まれています。現地参加チケットとバーチャルアクセスチケットの保有者は、全てのゼネラルセッションと一部のブレイクアウトセッションをライブで視聴することが出来ます。リミテッドバーチャルチケットには、ゼネラルセッションの新製品発表会（ライブおよびオンデマンド）へのアクセスが含まれます。ほぼ全てのコンベンションコンテンツは、オンデマンドでイベント後8週間ご視聴いただけます。 

オンデマンド 

現地参加チケットとバーチャルアクセスチケットの保有者は、ほぼ全てのコンベンションコンテンツをオンデマンドでイベント後から2025年11月16日までご視聴いただけます。
9月30日がバーチャルチケットを購入できる最終日となります。

よくある質問 

バーチャルアクセスチケットを持っている人もギフトを受け取ることができますか？ 
バックパックやノート、ペンのギフトは現地参加される方のみ受け取ることができます。 

現地参加チケットは何枚まで購入できますか？
Rainfocusアカウント1つにつき1枚まで購入できます。1つのメールアドレスにつき、1つのRainfocusアカウントを作成することができます。 

レコグニションガラやキャンパスツアー、ムーブ・フォー・ア・コーズに子供は参加できますか？
はい！お子様用のアドオンチケットの購入方法に関しては、追ってお知らせいたします。

アドオンチケット

子供用チケット

小さなお子様をコンベンションにお連れになりたい方は、コンベンション2025の新しいチャイルド・ポリシーをご覧ください。お子様をお持ちの方でも気軽にソルトレイクシティで開催されるコンベンションに参加して頂けるよう快適な体験を提供いたします。お子様、特に未就学児と小学生のお子様には大幅な割引チケットを提供させていただきます。コンベンションにお子様をお連れになる場合、ドテラからの同意書は不要となりました。ただし、コンベンションに参加されるお子様には、チャイルド・アドオン・チケットまたは現地参加チケットのいずれかが必要となります。

0 - 2歳児

コンベンション2025では、0歳から2歳までのお子様はチケット不要でご入場いただけます。授乳中のお母様はマザーズ・ラウンジを、小さなお子様連れの参加者はファミリー・ラウンジをイベント期間中ご利用いただけます。

3 - 12歳児

3歳から12歳のお子様をコンベンションにお連れになりたい方は、コンベンション2025の$20チケットをご利用ください。このチケットは、大人用の現地参加チケットのアドオンチケットとなります。この$20チケットには、お子様用のリストバンドや小さなバッグ、1週間のアクティビティが含まれた小さなギフトが含まれています。今年は、小さなお子様をお連れのご家族のために、ファミリー・ラウンジを改善する予定です。ファミリー・ラウンジでは、常に保護者の方が付き添ってください。すべてのゼネラルセッションと一部のテラトークは、ファミリーラウンジでライブストリーミング配信されます。

13 - 17歳児

コンベンション2025に13歳から17歳のお子様をお連れになりたい方は、2つのオプションをご利用いただけます

• オプション1： $50の青少年用アドオンチケット（13-17歳）
  • このチケットには、すべてのコンベンションゾーンとセッションへのアクセス、コンベンションノートとペン、リストバンド、スモールバッグとアクティビティ、ファミリーラウンジへのアクセスが含まれます。
• オプション2： 現地参加チケット
  • お子様がネームバッジとコンベンションバックパックを希望される場合は、現地参加チケットをフルで購入する必要があります。このオプションをご希望の場合は、お子様用のアカウントを作成し、そこから同じようにレジストレーションを行ってください。

今年は、小さなお子様をお連れのご家族のために、ファミリー・ラウンジを改善する予定です。ファミリー・ラウンジでは、常に保護者の方が付き添ってください。すべてのゼネラルセッションと一部のテラトークは、ファミリーラウンジでライブストリーミング配信されます。

お子様をお連れになる場合は、私たちが参加者全員のために作り上げた学習の雰囲気を尊重してくださるよう、お願いいたします。お子様が休憩を必要とされる場合は、備え付けのラウンジをご利用ください。また、ゼネラル・セッションやテラトークの会場の後ろや横は使用しないでください。

子供用のアドオンチケットには何が含まれますか？
3-12歳児用チケットと13-17歳児用チケットには、リストバンドや小さなバッグ、1週間分のアクティビティが入ったギフトが渡されます。ファミリーラウンジもご利用いただけます。また、13-17歳児用チケットにはノートブックとペンが含まれます。

既に現地参加チケットを購入済みの場合、どのように子供用アドオンチケットを購入できますか？
チケット購入サイトにログインし、「お子様用アドオン」をクリックしてチケットを購入してください。

マザーズラウンジとファミリーラウンジには何がありますか？
テーブルや座席に加え、オムツ替えエリアやゼネラルセッションや一部テラトークの配信が行われます。授乳や搾乳を行うエリアもございます。
さらに今年は、お子様も楽しめるようにおもちゃやゲーム、アクティビティも用意しています。おもちゃ等は6歳以下の子供向けですが、7歳以上の子供に向けたアクティビティも準備しています。

全てのコンベンションゾーンやセッションに子供を連れて行ってもいいですか？
子供用アドオンチケットをご購入済みであれば、全てのコンベンションゾーンやセッションにご参加していただけます。お子様をお連れになる場合は、私たちが参加者全員のために作り上げた学習の雰囲気を尊重してくださるよう、お願いいたします。お子様が休憩を必要とされる場合は、備え付けのラウンジをご利用ください。また、ゼネラル・セッションやテラトークの会場の後ろや横は使用しないでください。

子供用アドオンチケットのキャンセルポリシーについて教えてください
子供用アドオンチケットはいつでもキャンセルでき、全額返金させていただきます。

子供用アドオンチケットにネームカードは含まれますか？
子供用アドオンチケットにはネームカードやバックパックは含まれません。ネームカードやレジストレーションキット（バックパックやノート、ペン）を受け取りたい場合は、現地参加チケットをフルで購入する必要があります。

子供用に現地参加チケットを購入済みだが、子供用アドオンチケットに変更するにはどうしたらいいですか？
こちらの変更には手数料等はかかりません。japanUS@doterra.comまでご連絡ください。

レコグニションガラ 

ガラパーティーは2025年9月18日（木）午後7時から9時30分までソルトパレスのボールルームで開催されます。参加者のドレスコードは正装で、表彰を受ける方のドレスコードは準礼装です。

ガラパーティーに参加するにはチケットが必要ですか？
はい。ガラパーティーに参加するためには、$39のアドオンチケットの購入が必要です。

レコグニションガラとは何ですか？
新たにダイヤモンド以上のランクを達成された方を表彰し、お祝いするパーティーです。今年のガラパーティーでは、レセプションスタイルのお食事とオードブルをご用意しております。

夕食は含まれていますか？
フォーマルな食事は用意されませんが、様々なオードブルなどが提供されます。

コンベンションにおけるランクごとの条件

座席、レコグニション・ギフト、アーリー・アクセス特典の対象
ダイヤモンド以上： 2024年8月から2025年7月までの間に1度でもランクを達成した場合。

ランク昇格者のステージ上での表彰条件
シルバー以上：2024年8月から2025年7月までの間に1度でも新しいランクを達成した場合。

注意点：
受付で受け取るネームカードにランクは記載されません
ランクリボンの着用はお好みで行ってください。他のリボンもたくさんご用意しています
ランクごとの条件は座席やレコグニションギフト、優先入場、ステージ上での表彰でのみ有効です
条件を満たしている方へは、後日詳細など別途お知らせいたします。

キャンパスツアー 

レジストレーション 

現地参加チケット購入時に、キャンパスツアーのチケットもアドオンチケットとしてご購入いただけます。追加での購入や変更が必要な場合はjapanUS@doterra.comまでご連絡ください。キャンパスツアーのアドオンチケット購入者はエッセンシャルオイルのギフトをレジストレーションにて受け取ることができます。 

時間指定 

キャンパスツアーのチケット購入時に、ツアーの時間を指定することが出来ます。指定された時間はソルトレイクを出発する時間になります。ツアー時間の変更をご希望の方は、japanUS@doterra.comまでご連絡ください。 

出発 / 帰着 

指定された時間の15分前にはバス停に居てください。帰りはどのバスに乗っていただいても構いませんが、午後5時に最後のバスがドテラキャンパスから出発します。 

通訳

セルフガイドツアー形式のため、通訳は提供されません。ですが現地で日本語のツアー冊子（デジタル版）にアクセスするためのQRコードを受け取ることが出来ます。

ドテラ・ヒーリングハンズ基金 

寄付 

チケット購入時に、ドテラ・ヒーリングハンズ基金へ$10以上の寄付を行うことができます。 ドテラ・ヒーリングハンズを通して、世界中の人々が健康で安全で自立した生活を送れるよう助けることができます。 募金の免責事項はこちらからご確認下さい（英語） 

ムーブ・フォー・ア・コーズ

今年はハイフィットネスとサウンドバスの2つからお選びいただけます。2025年9月20日（土）の午前6時30分から午前7時30分まで同時に行われます。チケットは両方とも$15となります。 

ムーブ・フォー・ア・コーズ - ハイフィットネス：エアロビクスを現代風にアレンジした1時間のハイフィットネスクラスになります。有酸素運動をベースにしたこのクラスは、どなたでもお気軽に参加していただけます。アップビートな音楽と共に楽しく体を動かすことが出来ます。

ムーブ・フォー・ア・コーズ - サウンドバス：1日の始まりに癒しのひと時を過ごしませんか？没入型体験で感覚を研ぎ澄ませ、リズミカルな曲や振動、音を楽しみながら瞑想をすることが出来ます。

ハイフィットネスとサウンドバスの両方に参加することはできますか？
2つのクラスが同じ時間に開催されるため、両方に参加することは出来ません。自分に合う方をお選びください。

コンベンションキット

コンベンションキットは、9月18日の1回目のゼネラルセッションの終了後に購入可能となります。コンベンションキットはオンラインと現地でご購入いただけます。コンベンションに現地で参加されている方は、キットを現地で2つ、オンラインで2つの計4つまで購入できます。オンラインでの参加者は、オンラインでキットを2つまで購入可能です。コンベンションキットの購入は、参加者ごとではなくドテラアカウントごとに制限されております。 現地で購入されたコンベンションキットには、特別なシャイン エッセンシャルオイルブレンド 10mLが付いてきます。

キャンセルポリシー（チケット）

チケットアップグレード： リミテッドバーチャルチケットをオールアクセスバーチャルチケットに、または リミテッド/オールアクセスバーチャルチケットを現地参加チケットにアップグレードしたい場合は、チケット購入サイトの参加者ポータルにログインしてください。ログインしたら、「注文の管理」をクリックし、「パッケージの変更」をクリックします。チケットをアップグレードし、2 種類のチケットの差額をお支払いください。

チケットグレードダウン： チケットを他のチケットタイプに変更したい場合は、japanUS@doterra.com にメールを送っていただくか、メンバーサービスまでご連絡ください。チケットのグレードダウンに手数料はかかりません。2025年8月15日以降のチケットのグレードダウンはできません。

チケット変更には価格差があるため、元のチケットの全額が返金され、新しいチケットの価格が請求されます。

キャンセル：現地参加チケットや リミテッド/オールアクセスバーチャルチケットをキャンセルする時は、購入サイトにログインし、「注文の管理」をクリックし、「パッケージの変更」をクリックしてください。

現地参加チケット
キャンセル料：2025年5月13日-8月15日： $50
2025年8月15日以降の返金はいたしかねます

リミテッド&オールアクセスバーチャルチケット
キャンセル料なし： 2025年5月13日-8月15日
2025年8月15日以降の返金はいたしかねます

*チケットのアップグレードやグレードダウンに手数料はかかりません。2025年8月15日以降のチケットのグレードダウンはできません。