ランクアップギフト(RANK UP GIFT)


Q: ギフトの受取りはいつぐらいになりますか?

A: ランクアップした月の翌月下旬を予定しています。

Q: ランクが一気に2つ以上アップした場合は、その分のギフトはもらえますか?

A:はい、まとめてランクアップした分のギフトをお送りします。

Q: アカウント復活した場合はどうなりますか?

A: 復活後、初めて新たにランクアップした分のギフトは受け取れます。

Q: アカウント譲渡した場合はどうなりますか?

A:今後は譲渡先の方へランクアップギフトをお送りします。

Q: 共同申請者がいる場合は、ギフトを2名分もらえますか?

A: 1アカウント1名分までのギフトを受け取ることができます。 

Q: ギフトの破損や不具合があった場合はどうすればいいですか?

A: ご自身によるギフト(トロフィー、キャリーケースなど)の紛失や破損が発生しました場合、当社では保証しておりません。ギフト受け取り時の初期不良・欠陥・損傷がある場合、当社メンバーサービスまでお問い合わせ下さい。

Q: ランクアップして、翌月下旬を過ぎましたが、ギフトが送られてきません。

A: ランクアップされたご本人様へ贈与するギフトなので登録住所へ配送しています。(製品配送先住所は不可) それでも届いてない場合は、当社メンバーサービスまでお問い合わせ下さい。

 

ランクアップチャレンジ(RANK UP CHALLENGE)


Q: 期間内にチャレンジを達成できなかった場合は、次のチャレンジに挑戦できますか?

A: はい、参加可能です。例えばエリートチャレンジで期間内にエリートにランクアップできなかった場合はギフトを受け取ることはできませんが、エリートになった時点から シルバーチャレンジに挑戦することができます。ゴールドチャレンジも同様となります。  

Q: ギフトの受取りはいつぐらいになりますか?

A: 各チャレンジ達成月の翌月下旬を予定しています。

Q: 事前申請は各チャレンジで必要ですか?

A: エリートチャレンジは必要ありません。新規登録者が参加しやすいようになっています。 シルバーチャレンジ、ゴールドチャレンジは事前申請が必要となります。

Q: 事前申請はどのようにしたら良いでしょうか?

A: 事前申請はドテラエブリデイの専用フォームから申し込むことができます。ID、氏名、登録月(昇格月)をご入力ください。

Q: 登録後、エリートチャレンジ中にシルバー以上にランクアップをした場合はどうなりますか?

A: エリート期間中にシルバー以上のランクアップされた方々の事前申請は不要となります。その場合は達成分のチャレンジリワードも受け取れます。

Q: シルバーチャレンジ、ゴールドチャレンジの事前申請を忘れてしまった場合はどうなりますか?

A: 昇格月の翌月から2ヶ月以内に事前申請が必要となります。
※事前申請する前(1ヶ月目)に達成した場合は、あとででも申請いただく。その場合もチャレンジリワードも受け取れます。

Q: アカウント復活した場合はどうなりますか?

A: 長期間お休みをされていた場合は、登録月から3か月以内のエリートチャレンジは対象になりません。しかしながら、復活後、初めてエリートになった方(初めてエリートを飛ばして一気にプレミアになった方も含む)に関してはシルバーチャレンジ、また、初めてシルバーになった方に関してはゴールドチャレンジにお申込みいただけます。
※復活前に対象ランクになったことがある方はチャレンジできません。  

Q: アカウント譲渡した場合はどうなりますか?

A: そのままチャレンジも引き継がれます。ただ、譲渡前のチャレンジに遡って行なうことはできません。(例:シルバーチャレンジまで達成し、譲渡されたら、残りのゴールドチャレンジまでできる)  

Q: 共同申請者がいる場合は、特典を2名分もらえますか?

A: 1アカウント1名分までの特典を受け取ることができます。 

Q: アップグレードした場合は、どうなりますか?

A: ウェルネス・アドボケイト(WA)へアップグレードした翌月からプログラムが適用となります。

Q: 特典の破損や不具合があった場合はどうすればいいですか?

A: ご自身による特典(チャレンジリワード)の紛失や破損が発生しました場合、当社では保証しておりません。特典受け取り時の初期不良・欠陥・損傷がある場合、当社メンバーサービスまでお問い合わせ下さい。

 

リーダーシップマガジン(LEADERSHIP MAGAZINE)


Q:掲載条件は何でしょうか。

A: こちらから確認下さい。

Q:掲載する画像の加工はしてくれますか?

A:当社では、個々の画像の加工処理は対応しておりません。その他の掲載画像提出に関するマニュアル詳細はこちら

Q: 画像の掲載は控えたいですが、氏名だけ掲載はできますか?

A: はい、氏名のみの掲載もできます。

Q: 取材掲載(新たにダイヤモンド以上2回)の条件を達成したが、取材掲載を辞退した。もしくは該当ランクを1回しか達成できず、取材掲載できなかった。その場合に、次号の取材条件を達成すれば、過去に遡って、取材掲載することはできますか。

A: はい。取材掲載できます。該当ランクとして初めての取材掲載は、遡ってでもその時の取材条件を満たされましたら、その際にご掲載いただくことは可能です。

 

ドテラリーダーズ(doTERRA LEADERS)


Q: 次回の更新時期はいつでしょうか?

A: こちらから確認下さい。

Q: ドテラリーダーズの掲載条件は何でしょうか?

A: こちらから確認下さい。

Q: 既に掲載されている掲載情報(掲載名、コメント、画像)の変更や追加、掲載の辞退はできますか?

A: できます。ご希望の方は当社メンバーサービスまでお問い合わせ下さい。

Q: 画像の掲載は控えたいですが、氏名だけ掲載はできますか?

A: はい、氏名のみの掲載もできます。

Q: 掲載条件を達成されないと掲載されなくなりますか?

A: はい、条件を達成されたランクまでが掲載されます。

Q: 提出した分の画像が掲載されていない。

A: ランクに応じて、掲載される画像数が異なります。高ランクほど、掲載画像数が増えていきます。シルバー~プラチナランクは1カット、ダイヤモンドランクは2カット、ブルーダイヤモンドランクは3カット、プレジデンシャルダイヤモンドランクは4カットの掲載となります。

Q: SNS(Facebook、Instagram、Twitter、Youtube)のリンク(URL)が掲載されていない。

A: 提出されたリンク(URL)が正しくない場合は、掲載されません。https://~始まるリンクが必要となります。SNSのアカウントユーザー名のみの提出の場合は掲載されません。

 

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