Nowe pakiety upominków z okazji przejścia na wyższą pozycję Najczęściej zadawane pytania

Produkty wchodzące w skład poszczególnych pakietów są wymienione tutaj.

Celebracja Twoich sukcesów jest dla nas niezwykle ważna – nowe pakiet upominków sprawią, że te miłe chwile staną się jeszcze piękniejsze! Odkryj wyjątkowe certyfikaty, cudowne olejki, ekskluzywne sygnowane naszą marką przedmioty i wiele więcej – poczujesz, że Twoje wysiłki zostały docenione i odkryjesz w sobie nowe pokłady motywacji, by dalej się rozwijać.

Nie, pakiety upominków z okazji przejścia na wyższą pozycję są przyznawane tylko przy pierwszym awansie.

Nowe pakiety upominków z okazji przejścia na wyższą pozycję będą dostępne dla kont, które awansują w lipcu 2023 r. i później.

Pakiety upominków za przejście na wyższą pozycję nie będą rozsyłane jako nagrody za rangi osiągnięte przed lipcem 2023 r.

Nie, na jedno konto przypada tylko jeden pakiet.

Pakiety upominków i produkty z okazji przejścia na wyższą pozycję nie są dostępne w sprzedaży.

Nie jesteśmy w stanie zmienić ani wymienić olejków na życzenie. Olejki z oferty ograniczonej czasowo ulegają zmianom w zależności od dostępności i zapasów magazynowych, w związku z czym olejki i mieszanki mogą się różnić.

Tak! Za każdym razem, gdy członkowie o randze Silver i wyższej po raz pierwszy osiągną wyższą pozycję, otrzymają inny olejek z oferty ograniczonej czasowo – nie otrzymasz więc dwa razy tego samego olejku za przejście na różne pozycje. Wręczane olejki mają różną formę – buteleczki o pojemności 5 ml, buteleczki z kulką o pojemności 10 ml albo buteleczki o pojemności 15 ml. Jest to zależne od dostępności produktów. Każdy przekazywany olejek będzie co najmniej 3 miesiące (a często dłużej) przed datą ważności – dzięki temu będziesz w stanie bez przeszkód cieszyć się swoim prezentem.

Typy produktów w pakietach pozostaną bez zmian, jednak wraz z upływem czasu mogą nastąpić pewne zmiany, jeśli chodzi o produkty. Mowa tu na przykład o zmianach materiałów, rozmiarów i kolorów.

Trofea są szczególną oznaką uznania, jednak nie wchodzą w skład pakietów upominków z okazji przejścia na wyższą pozycję. Trofea można odbierać podczas europejskiego wydarzenia Convention. Dotyczy to osób o randze Silver i wyższej. Tutaj dostępne są informacje dotyczące trofeów za przejście na wyższą pozycję.

Od lipca 2023 r. osoby o randze Diamond i wyższej nie będą już otrzymywać walizek, kiedy po raz trzeci osiągną rangę. Jednak dzięki nowym pakietom upominków piękne prezenty będą dostępne, gdy tylko osiągniesz wyższą pozycję! Dostępny jest również szerszy wybór zachwycających prezentów, dzięki którym będziesz dłużej cieszyć się sukcesem, korzystając na co dzień z darów świata doTERRA.

Kiedy osiągniesz rangę Premier, dodamy do Twojego konta 30 darmowych punktów produktowych na koniec miesiąca następującego po przejściu na wyższą pozycję. Dla przykładu, jeśli osiągniesz wyższą rangę w styczniu, otrzymasz punkty na koniec lutego. Nie otrzymasz powiadomienia o dodaniu punktów do Twojego konta. Jeśli podczas odbierania punktów produktowych wystąpią jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z eurecognition@doterra.com.

Pakiety upominków z okazji przejścia na wyższą pozycję będą wysyłane na koniec miesiąca następującego po miesiącu, w którym osiągnięto wyższą rangę. Dostawy można się spodziewać na początku miesiąca po ich wysyłce. Dla przykładu, jeśli przejdziesz na nową pozycję w styczniu, Twój pakiet upominków zostanie wysłany na koniec lutego. W związku z tym możesz spodziewać się dostawy na początku marca.

Pakiety upominków wysyłane do osób o randze Executive, Elite i Premier nie mają funkcji śledzenia. Pakiety upominków dla osób o randze Silver i wyższej są objęte funkcją śledzenia przesyłki. Otrzymasz wiadomość e-mail od kuriera, gdy tylko wysyłka zostanie zarejestrowana w systemie.

W przypadku rang Executive, Elite i Premier wykorzystamy główny adres dystrybutora zapisany na koncie. W przypadku rangi Silver i wyższej w Twoim imieniu wykorzystamy najlepszy i najczęściej używany adres.

Możesz zaktualizować swój adres dostawy z poziomu mydoterra albo kontaktując się z obsługą klienta.

Pakiety upominków z okazji przejścia na wyższą pozycję wysyłamy wyłącznie na adres domowy. Nie ma możliwości stacjonarnego odbioru.

Wyróżnienia rozpoczynają się od rangi Executive – dlatego też certyfikaty z okazji przejścia na wyższą pozycję będą wręczane od awansu do rangi Executive i wyższej.

Imiona i nazwiska są drukowane tylko na certyfikatach dla rang Silver i wyższych. Imię i nazwisko wydrukowane na certyfikacie będzie imieniem i nazwiskiem wprowadzonym pod „Twoje preferowane imię dla Wyróżnień” na koncie. Jeśli nie uzupełniono pola „Twoje preferowane imię dla Wyróżnień”, wykorzystamy główne imię i nazwisko przypisane do Twojego konta. Aby uzupełnić pole „Twoje preferowane imię dla Wyróżnień”, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

1. Zaloguj się na mydoterra.
2. Najedź kursorem nad ikonę „Moje konto” i wybierz „Moje konto”.
3. Uzupełnij pole „Twoje preferowane imię dla Wyróżnień” w sekcji „Dane osobowe”. Informacje z pola „Twoje preferowane imię dla Wyróżnień” będą wykorzystywane do wszystkich wyróżnień.

Ewentualnie możesz wysłać e-mail na adres eurecognition@doterra.com i poprosić o umieszczenie na certyfikacie konkretnych danych.

Aktualnie certyfikaty potwierdzające przejście na wyższą pozycję wysyłane są tylko w angielskiej wersji.

Pakiety upominków z okazji przejścia na wyższą pozycję są wysyłane tylko raz dla każdego konta w przypadku osiągnięcia danej rangi po raz pierwszy. W przypadku przeniesienia konta nowy właściciel nie otrzyma wyróżnienia, jeśli na danym koncie już istniała dana ranga. Wyróżnienie otrzymał poprzedni właściciel konta.

Jeśli nie otrzymałeś(-łaś) pakietu upominków, wyślij wiadomość na adres eurecognition@doterra.com i podaj poniższe informacje.

• Ranga/rangi na potrzeby wysyłki pakietu zastępczego
• Numer ID
• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Pełny adres wysyłki

Pakiety zastępcze są wysyłane wyłącznie na prośbę.

 

Jeśli poprosisz o wysyłkę zastępczego pakietu za rangę osiągniętą przed lipcem 2023 r., otrzymasz produkty z poprzednich pakietów upominków za przejście na wyższą pozycję. Postępuj zgodnie z powyższą instrukcją, aby zawnioskować o wysyłkę zastępczego pakietu upominków.

Zastępcze pakiety upominków nie są wysyłane niezwłocznie po otrzymaniu prośby. Pakiety zastępcze zostaną wysłane wraz z następnym zestawem pakietów upominków z okazji przejścia na wyższą pozycję.

Poproś o certyfikat zastępczy, wysyłając e-mail na adres eurecognition@doterra.com i potwierdź zaktualizowane imię i nazwisko, które mają widnieć na certyfikacie. Jeśli chcesz zaktualizować „Twoje preferowane imię dla Wyróżnień” na swoim koncie, możesz poprosić o to członka zespołu ds. wyróżnień. Możesz też zalogować się na mydoterra, przesunąć kursor nad ikonę „Moje konto”, wybrać „Moje konto” i uzupełnić pole „Twoje preferowane imię dla Wyróżnień” w sekcji „Dane osobowe”.

Wyślij nam wiadomość na adres eurecognition@doterra.com, jeśli otrzymałeś(-łaś) niekompletny albo niepoprawny pakiet upominków. Wykaz poprawnej zawartości każdego pakietu można znaleźć tutaj.

W przypadku pytań dotyczących pakietów upominków za przejście na wyższą pozycję, wyślij wiadomość na adres eurecognition@doterra.com.