Neue Pakete für Rangaufstiege FAQs

Die Produkte in jedem Rangaufstiegspaket finden Sie her.

Ihre Erfolge zu feiern, ist uns sehr wichtig. Mit den aktualisierten Rangaufstiegspaketen haben Sie nun die Möglichkeit, diesen Anlass stilsicher zu begehen! Freuen Sie sich auf besondere Zertifikate, wunderbare Öle, exklusive Markenartikel und vieles mehr – die verdiente Belohnung für Ihre Bemühungen, die Sie motiviert, sich weiterzuentwickeln.

Nein, Rangaufstiegspakete gibt es nur, wenn ein Rang zum ersten Mal erreicht wird.

Die neuen Rangaufstiegspakete stehen für die Konten zur Verfügung, die ab Juli 2023 einen neuen Rang erreichen.

Die neuen Rangaufstiegspakete stehen nicht für Ränge zur Verfügung, die vor Juli 2023 erreicht wurden.

Pro Konto steht nur ein Rangaufstiegspaket zur Verfügung.

Die Rangaufstiegspakete und -produkte sind nicht zum Kauf erhältlich.

Wir können Öle nicht auf Anfrage ändern oder austauschen. Die zeitlich begrenzt erhältlichen Öle (LTO) können sich je nach Verfügbarkeit und Lagerbestand ändern, daher können die Öle und Mischungen entsprechend abweichen.

Ja! Jedes Mal, wenn die Ränge Silver und höher zum ersten Mal erreicht werden, gibt es ein anderes zeitlich begrenzt erhältliches Öl (LTO), d. h. Sie werden nicht für verschiedene Ränge das gleiche Öl erhalten. Das Öl, das Sie erhalten, kann eine 5-ml-Flasche, ein 10-ml-Roll-on oder eine 15-ml-Flasche sein und hängt von der Verfügbarkeit ab. Das Öl, das Sie erhalten, hat immer eine Mindesthaltbarkeitsdauer von drei Monaten, oft auch länger, damit Sie Ihr Geschenk ausgiebig genießen können.

Die Produkttypen in den Rangaufstiegspaketen bleiben gleich, jedoch kann es im Laufe der Zeit zu geringfügigen Änderungen der Produkte kommen, z. B. an deren Material, Größe und Farbe.

Pokale sind ein besonderer Höhepunkt der Anerkennung, aber im Rangaufstiegspaket sind sie nicht enthalten. Die Pokale für die Ränge Silver und höher können auf der Europe Convention abgeholt werden. Bitte beachten Sie die hier aufgeführten Informationen zu den Pokalen für Rangaufstiege.

Ab Juli 2023 erhalten Diamonds und höhere Ränge keinen Koffer mehr, wenn sie ihren Rang zum dritten Mal erreichen. Mit den verbesserten Rangaufstiegspaketen stehen Ihnen Ihre hübschen Geschenke jedoch so schnell wie möglich zur Verfügung, sofort nachdem Sie einen neuen Rang erreicht haben! Außerdem gibt es jetzt eine größere Auswahl an tollen Geschenken, damit Sie Ihren Erfolg länger feiern können, mit Schätzen, die Sie jeden Tag nutzen können.

Wenn Sie den Rang Premier erreichen, werden Ihre 30 kostenlosen Produktpunkte bis zum Ende des Monats nach Ihrem Rangaufstieg auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn Sie beispielsweise im Januar aufsteigen, erhalten Sie Ihre Punkte bis Ende Februar. Sie werden nicht benachrichtigt, wenn sie auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Sollten Sie Probleme beim Erhalt Ihrer Produktpunkte haben, wenden Sie sich bitte an eurecognition@doterra.com.

Rangaufstiegspakete werden am Ende des Folgemonats nach Ihrem Rangaufstieg verschickt. Mit der Zustellung ist zu Beginn des Monats nach dem Versand zu rechnen. Wenn Sie zum Beispiel im Januar einen höheren Rang erreichen, wird Ihr Paket Ende Februar verschickt und Sie können damit rechnen, dass Sie es im März erhalten.

Rangaufstiegspakete, die an Executive, Elite und Premier verschickt werden, werden nicht nachverfolgt. Rangaufstiegspakete für Silver und höher werden nachverfolgt. Sie erhalten eine E-Mail vom Kurierdienst, sobald der Versand veranlasst worden ist.

Für die Ränge Executive, Elite und Premier wird die Hauptvertriebsadresse des Kontos verwendet. Für Silver und höher wird die beste und meistgenutzte Adresse auf Ihren Namen verwendet.

Sie können Ihre Lieferadresse über mydoterra ändern oder sich an den Kundendienst wenden.

Rangaufstiegspakete können nur an Ihre Privatadresse versandt werden. Eine persönliche Abholung ist nicht möglich.

Die Anerkennung beginnt mit dem Rang Executive, daher werden für Rangaufstiege zu Executive und höher Rangaufstiegszertifikate ausgestellt.

Namen werden nur auf Zertifikate für die Ränge Silver und höher gedruckt. Der Name, der auf Ihrem Zertifikat aufgedruckt ist, wird von Ihrem „Anerkennungsnamen“ auf Ihrem Konto übernommen. Wenn Sie keinen Anerkennungsnamen haben, verwenden wir den/die Hauptnamen auf Ihrem Konto. Um uns Ihren Anerkennungsnamen mitzuteilen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Loggen Sie sich auf mydoterra ein.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol „Mein Konto“ und wählen Sie „Mein Konto“.
3. Füllen Sie unter „Persönliche Angaben“ das Feld „Anerkennungsname“ aus. Dieser Anerkennungsname wird für alle Anerkennungsprojekte verwendet.

Alternativ können Sie auch eine E-Mail an eurecognition@doterra.com senden, um einen bestimmten Namen mitzuteilen, den Sie auf Ihrem Zertifikat aufgedruckt haben möchten.

Derzeit werden die Rangaufstiegszertifikate nur auf Englisch verschickt.

Rangaufstiegspakete werden nur einmal pro Konto verschickt, und zwar wenn das Konto einen Rang zum ersten Mal erreicht. Wenn das Konto übertragen wird, erhält der/die neue Inhaber*in keine Anerkennung, wenn das Konto bereits vorher den Rang erreicht hatte. Der/die ehemalige Kontoinhaber*in hat in diesem Fall die Anerkennung bereits erhalten.

Bitte schreiben Sie eine E-Mail mit den folgenden Informationen an eurecognition@doterra.com wenn Sie Ihr erwartetes Rangaufstiegspaket nie erhalten haben.

• Rang/Ränge für das Ersatzpaket
• ID-Nummer
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Vollständige Lieferadresse

Ersatzpakete werden nur auf Anfrage versandt.

 

Wird ein Ersatzpaket für einen vor Juli 2023 erreichten Rang angefordert, werden die Produkte aus den vorherigen Rangaufstiegspaketen verschickt. Bitte befolgen Sie die gleichen Schritte wie oben, um ein Ersatzpaket anzufordern.

Ersatzpakete werden nicht sofort nach einer Anfrage versandt. Die Ersatzlieferung erfolgt mit der Versendung der nächsten Runde von Rangaufstiegspaketen.

Bitte beantragen Sie ein Ersatzzertifikat per E-Mail a eurecognition@doterra.com und bestätigen Sie den korrigierten Namen, der neu auf dem Zertifikat erscheinen soll. Wenn Sie möchten, dass Ihr Anerkennungsname in Ihrem Konto aktualisiert wird, kann ein Mitglied des Anerkennungsteams dies für Sie tun, oder Sie können sich bei mydoterra anmelden, den Mauszeiger auf das Symbol „Mein Konto“ bewegen, „Mein Konto“ auswählen und unter „Persönliche Daten“ Ihren gewünschten Anerkennungsnamen eingeben.

Bitte informieren Sie eurecognition@doterra.com wenn Produkte in Ihrem Rangaufstiegspaket fehlen oder wenn Sie ein Paket für den falschen Rang erhalten haben. Den korrekten Inhalt der einzelnen Pakete finden Sie hier.

Wenn Sie Fragen zu den Rangaufstiegspaketen haben, wenden Sie sich bitte an eurecognition@doterra.com.