Megújult szintlépési csomagok GYIK

Az egyes szintlépési csomagokban található termékekről itt tájékozódhat.

Elért eredményei megünneplése kiváltképp fontos a számunkra, és a friss köntöst kapott szintlépési csomagok segítségével igazán elegáns módon tehetjük őket emlékezetessé. Lelje örömét a különleges tanúsítványokban, pompás olajokban, exkluzív saját márkás termékekben és sok-sok másban – így érezheti az elismerést az erőfeszítéseiért, miközben további fejlődésre is motiváljuk.

Nem, a szintlépési csomagok csak akkor járnak, amikor valaki első alkalommal ér el egy szintet.

A megújult szintlépési csomagokban azok a fiókok részesülhetnek, amelyek 2023 júliusától kezdődően lépnek szintet.

Az új szintlépési csomagok egyetlen fiók esetében sem küldhetők ki a 2023 júliusa előtt teljesített szintlépésekért.

Fiókonként csak egy szintlépési csomag jár.

A szintlépési csomagok és termékek megvásárlására nincs lehetőség.

Nem áll módunkban kérésre ki- vagy elcserélni olajokat. A korlátozott időre szóló (LTO) olajok elérhetőség és készletszint szerint változhatnak, ennek megfelelően eltérő olajokat és keverékeket küldhetünk.

Igen! Minden alkalommal, amikor valaki Silver vagy annál magasabb új szintet ér el első alkalommal, másféle korlátozott időre szóló (LTO) olajat kap ajándékba; nem kapja ugyanazt az olajat két különböző szintért is. Az ajándékba kapott olaj lehet 5 ml-es, 10 ml-es golyós vagy 15 ml-es üvegben, ami mindig az elérhetőségen múlik. A küldött olaj mindig legalább három hónapos, de gyakran hosszabb lejárati idővel rendelkezik, hogy biztosan legyen alkalma kiélvezni az ajándékot.

A terméktípusok változatlanok maradnak a szintlépési csomagokon belül, azonban idővel némileg eltérő termékvariációk, például anyag-, méret- és színbeli változások előfordulhatnak.

A díjak az elismerések különleges fénypontjai, de a szintlépési csomagok nem tartalmazzák ezeket. Azokat az európai Convention megrendezésekor vehetik át a Silver vagy annál magasabb szintet elérő tagok. A szintlépésekért járó díjakról itt olvashat bővebben.

2023 júliusától a Diamond és annál magasabb szintre lépők nem kapnak bőröndöt ajándékba a szintjük harmadik elérésekor, azonban a frissült szintlépési csomagokkal szinte azonnal megkapják gyönyörű ajándékaikat az új szint teljesítése után. Az ajándékok izgalmas választéka is bővült, így sikereit még hosszabb ideig ünnepelheti, méghozzá olyan különlegességekkel, amelyeknek mindennap hasznukat veheti.

Amikor eléri a Premier szintet, 30 ajándék termékpontját a szintlépését követő hónap végéig jóváírjuk a fiókjában. Ha tehát például januárban lép szintet, pontjait február végéig fogja megkapni. Nem kap arról külön értesítést, amikor jóváírjuk ezeket a fiókjában. Ha bármilyen problémát észlel termékpontjai jóváírása kapcsán, kérjük, írjon az eurecognition@doterra.com címre.

A szintlépésért járó csomagokat a szintlépést követő hónap végén postázzuk. A kézbesítésük a feladást követő hónap elejére várható. Ha tehát például januárban lép szintet, csomagját február végén adjuk fel, az érkezését pedig márciusban várhatja.

Az Executive, Elite és Premier szintek részére kiküldött szintlépési csomagok esetében nincs lehetőség nyomon követésre. A Silver és annál magasabb szintek részére kiküldött szintlépési csomagok viszont nyomon követhetők. A futárszolgálat e-mailben értesíti majd, amint elindul a kézbesítési folyamat.

Executive, Elite és Premier szintek esetében a fiók fő szállítási címét használjuk. Silver és annál magasabb szintek esetében az elsődleges és legtöbbet használt címet választjuk ki az Ön nevében.

Szállítási címét a mydoterra felületén vagy akár az ügyfélszolgálaton keresztül is frissítheti.

A szintlépésért járó csomagokat kizárólag lakcímre történő postázás útján tudjuk eljuttatni. Személyes átvételt nem tudunk biztosítani.

Az elismerések Executive szinttől kezdődnek, így szintlépést igazoló tanúsítványt is Executive és annál magasabb szintekre lépés esetén adunk.

Névre szóló tanúsítványt csak a Silver és annál magasabb szintek elérői számára állítunk ki. A tanúsítványra nyomtatott név a fiókjában megadott „Név az Elismerésekhez” lesz. Ha Ön nem adott meg ilyen nevet, akkor a fiókjához tartozó elsődleges neve(ke)t fogjuk használni. Ha szeretné kitölteni a Név az Elismerésekhez részt, egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be a mydoterra felületére.
2. Vigye a kurzort a „Fiókom” ikonra, és válassza ki a „Fiókom” elemet.
3. Töltse ki a Személyes adatok alatti Név az Elismerésekhez mezőt. Innentől kezdve ez a Név az Elismerésekhez lesz alkalmazva minden elismerésekkel kapcsolatos projekt kapcsán.

Egy további lehetőség, hogy az eurecognition@doterra.com címre küldött e-mailben megírja, milyen speciális név feltüntetését szeretné kérni a tanúsítványán.

Pillanatnyilag a szintlépést igazoló tanúsítványokat csak angol nyelven állítjuk ki.

A szintlépési csomagok fiókonként csak egyszer járnak, amikor az adott fiók első alkalommal ér el egy szintet. Fiókátruházás esetén az új tulajdonos nem részesül elismerésben, ha a fiók korábban már teljesítette az adott szintet. A korábbi fióktulajdonos így addigra már megkapta az érte járó elismerést.

Kérjük, küldjön e-mailt az eurecognition@doterra.com címre az alábbi adatokkal, ha még nem kapta meg a várt szintlépési csomagot.

• A szint(ek), amely(ek)ért a pótcsomag jár
• Azonosító
• Utó- és vezetéknév
• E-mail-cím
• Telefonszám
• Teljes szállítási cím

Szintlépési pótcsomagot csak külön kérésre küldünk.

 

Amennyiben 2023 júliusa előtt elért szintért kér valaki pótcsomagot az elmaradt csomag helyett, akkor a korábbi szintlépési csomagok termékeit fogjuk neki küldeni. Kérjük, kövesse a fent megadott lépéseket a szintlépési pótcsomag igényléséhez.

A szintlépési pótcsomagokat nem postázzuk azonnal az igénylést követően. A pótcsomagokat a szintlépési csomagok legközelebbi szállítmányának feladásával egyidejűleg küldjük.

Kérjük, igényelje a tanúsítvány cseréjét az eurecognition@doterra.com címre küldött e-mailben, és adja meg az új nevet, amelyet a tanúsítványra nyomtatva szeretne látni. Ha frissíteni szeretné a Név az Elismerésekhez mezőt a fiókjában, az elismerésekért felelős csapatunk egyik tagja segíthet ebben, vagy jelentkezzen be a mydoterra felületére, vigye a kurzort a „Fiókom” ikonra, válassza ki a „Fiókom” elemet, és töltse ki a Személyes adatok alatti Név az Elismerésekhez mezőt a kívánt névvel.

Kérjük, jelezze az eurecognition@doterra.com címen, ha hiányoznak bizonyos termékek a szintlépési csomagjából, vagy ha nem megfelelő szintlépési csomagot küldtünk. Az egyes csomagok megfelelő tartalmát itt ellenőrizheti.

Ha bármilyen kérdése van az elismerésül küldött szintlépési csomagokkal kapcsolatban, kérjük, írjon az eurecognition@doterra.com címre.