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Términos y condiciones del Distribuidor Independiente de Productos


Revise estos Términos y Condiciones detenidamente, ya que rigen su relación con doTERRA International, LLC (“doTERRA”). Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, comuníquese con el departamento legal. ESTE ACUERDO INCLUYE UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, UNA RENUNCIA AL JUICIO POR JURADO Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE PUEDEN AFECTAR SUS DERECHOS. CONSULTE LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN.

1. Obligaciones y Declaraciones. Entiendo que, como Distribuidor Independiente de doTERRA:

  • Debo tener la edad legal en el estado en el que resido.
  • Tengo el derecho de ofrecer a la venta productos y servicios de doTERRA de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo de Wellness Advocate.
  • Tengo el derecho de formar una organización de ventas de doTERRA.
  • Cumpliré con todas las leyes, ordenanzas, reglas y regulaciones federales, estatales, del condado y municipales, y presentaré todos los informes y remitiré todas las retenciones u otras deducciones que puedan ser requeridas por cualquier ley, ordenanza, regla o regulación federal, estatal, del condado o municipal.
  • Usaré únicamente los acuerdos de venta y formularios de pedido proporcionados por doTERRA para la venta de bienes y servicios, y seguiré todas las políticas y procedimientos establecidos por doTERRA para la finalización y el procesamiento de dichos acuerdos y pedidos.

2. Presentación de los Productos y Servicios de doTERRA. Acepto presentar el Plan de Compensación de doTERRA y los productos y servicios de doTERRA según lo establecido en la literatura y presentaciones oficiales de doTERRA.

3. Condición de Contratista Independiente. Acepto que, como Wellness Advocate de doTERRA, soy un contratista independiente y no un empleado, agente, socio, representante legal o franquiciado de doTERRA. No estoy autorizado y no incurriré en ninguna deuda, gasto u obligación, ni abriré ninguna cuenta bancaria en nombre de, por, o a nombre de doTERRA. Entiendo que controlaré la manera y los medios por los cuales opero mi negocio de doTERRA, sujeto a mi cumplimiento con este Acuerdo de Wellness Advocate, el Manual de Políticas de doTERRA y el Plan de Compensación de Ventas de doTERRA (todos los cuales se denominan colectivamente el “Contrato”). Acepto que seré el único responsable de pagar todos los gastos que incurra, incluyendo, entre otros, viajes, comida, hospedaje, servicios administrativos, de oficina, llamadas telefónicas de larga distancia y otros gastos. ENTIENDO QUE NO SERÉ TRATADO COMO EMPLEADO DE doTERRA PARA FINES DE IMPUESTOS FEDERALES O ESTATALES. Reconozco y acepto que doTERRA no es responsable de retener y no retendrá ni deducirá de mis bonificaciones y comisiones, si las hubiera, FICA o impuestos de cualquier tipo, a menos que dicha retención sea legalmente requerida. Acepto quedar sujeto a todos los acuerdos de recaudación y remisión de impuestos sobre ventas entre doTERRA y todas las jurisdicciones fiscales correspondientes, así como a todas las reglas y procedimientos relacionados.

4. Políticas de doTERRA. He leído detenidamente y acepto cumplir con el Manual de Políticas de doTERRA y el Plan de Compensación de Ventas de doTERRA, ambos incorporados en el Acuerdo de Wellness Advocate por esta referencia y pasan a formar parte del Contrato. Entiendo que debo estar en buena posición y no violar ninguno de los términos del Contrato para ser elegible a recibir cualquier bonificación o comisión de doTERRA. Entiendo que el Contrato, incluido este Acuerdo de Distribuidor Independiente, el Manual de Políticas de doTERRA y el Plan de Compensación de Ventas de doTERRA, puede ser modificado en cualquier momento a la sola discreción de doTERRA, y acepto que, con un aviso de 30 días, cualquier modificación me será aplicable. La notificación de modificaciones será publicada en materiales oficiales de doTERRA, incluyendo el sitio web oficial de doTERRA. La continuación de mi negocio de doTERRA o la aceptación de bonificaciones o comisiones constituirá mi aceptación de todas y cada una de las modificaciones al Contrato.

5. Vigencia y Terminación. La vigencia de este Contrato es de un año a partir de la fecha en que se envía a doTERRA. Este Contrato puede renovarse cada año por un período adicional de un año. doTERRA no está obligada a renovar este Contrato y puede, a su entera discreción, rechazar cualquier solicitud de renovación. A menos que usted notifique a doTERRA su intención de no renovarlo, doTERRA le notifique su intención de no renovarlo, o a menos que el Contrato sea rescindido por doTERRA, el Contrato puede renovarse cada año en su fecha de aniversario anual. Acepto que doTERRA puede cargar automáticamente a mi tarjeta de crédito cada año el monto de $25.00 más impuestos en la fecha de aniversario para renovar el Contrato con doTERRA. doTERRA puede finalizar mi cuenta en cualquier momento por violación de los términos y condiciones del Contrato, incluidas sus modificaciones. Si mi Contrato es cancelado o rescindido por cualquier motivo, entiendo y acepto que perderé permanentemente todos los derechos como Wellness Advocate y no seré elegible para vender productos o servicios de doTERRA ni para recibir comisiones, bonificaciones u otra remuneración derivada de las actividades de mi antigua organización de ventas descendente. En caso de cancelación, rescisión o no renovación, acepto renunciar y ceder todos los derechos que tenga, incluyendo, entre otros, derechos de propiedad, mi antigua organización descendente y cualquier comisión, bonificación u otra remuneración derivada de las ventas u otras actividades de mi antigua organización descendente. Si mi Contrato no se renueva o si es cancelado o rescindido por cualquier motivo, acepto discontinuar inmediatamente el uso de todas las marcas registradas de doTERRA, marcas de servicio, listas de Distribuidor Independiente y Clientes, y materiales con derechos de autor. También acepto que durante la vigencia de este Contrato y por un (1) año después de la rescisión o cancelación de este Contrato, independientemente de la razón, no solicitaré ni reclutaré directa o indirectamente, según se define en el Manual de Políticas de doTERRA, a ningún Wellness Advocate de doTERRA que esté en mi organización descendente actual o pasada o con quien me haya relacionado por mi participación como Distribuidor Independiente de doTERRA.

6. Cesión. No puedo ceder ningún derecho ni delegar mis deberes bajo este Contrato sin el consentimiento previo por escrito de doTERRA. doTERRA puede ceder libremente el Contrato en cualquier momento. Cualquier intento de transferir o ceder el Contrato sin el consentimiento expreso por escrito de doTERRA hace que el Contrato pueda ser rescindido a elección de doTERRA y puede resultar en la terminación de mi negocio.

7. Incumplimiento del Acuerdo. Entiendo que si no cumplo con los términos de mi Contrato, doTERRA puede, a su entera discreción, imponer acciones disciplinarias sobre mí según se establece en el Manual de Políticas de doTERRA. Si estoy en incumplimiento, falta o violación del Contrato al momento de la terminación, no tendré derecho a recibir más bonificaciones o comisiones, hayan o no sido completadas las ventas correspondientes. Si no pago los productos o servicios cuando el pago sea debido o si estoy en deuda con doTERRA por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, comisiones o bonificaciones pagadas sobre productos devueltos, autorizo a doTERRA a retener los montos apropiados de mis cheques de bonificaciones o comisiones o a cargar mis tarjetas de crédito u otras cuentas que haya registrado con doTERRA.

8. Limitación de Responsabilidad e Indemnización. doTERRA, sus miembros, gerentes, directores, funcionarios, accionistas, empleados, cesionarios y agentes (colectivamente denominados “afiliados”), no serán responsables por daños especiales, indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos o ejemplares. Si se determina que doTERRA ha incumplido el Contrato, la cantidad máxima de daños que puedo reclamar estará limitada al monto de inventario no vendido que personalmente haya comprado de doTERRA y que tenga en mi posesión. Libero y acepto indemnizar a doTERRA y sus afiliados de toda responsabilidad, daños, multas, sanciones u otros acuerdos o indemnizaciones que surjan o estén relacionados con mis acciones en la promoción u operación de mi negocio independiente de doTERRA y cualquier actividad relacionada (por ejemplo, pero no limitado a, la presentación de productos de doTERRA o del Plan de Compensación de Ventas, la operación de un vehículo, el alquiler de instalaciones de capacitación o reuniones, la realización de declaraciones no autorizadas, el incumplimiento de cualquier ley o regulación federal, estatal o municipal, etc.).

9. Acuerdo Completo. Este Acuerdo de Distribuidor Independiente, el Plan de Compensación de Ventas y el Manual de Políticas de doTERRA, en sus formas actuales y según sean modificados por doTERRA a su discreción, constituyen en conjunto el acuerdo y Contrato completos entre doTERRA y yo. Cualquier promesa, representación, oferta u otra comunicación no expresamente establecida en este Acuerdo de Distribuidor Independiente y Contrato no tendrá validez ni efecto. En caso de cualquier conflicto o inconsistencia entre este Acuerdo de Wellness Advocate y el Manual de Políticas (en su forma actual o según sea modificado posteriormente), el Manual de Políticas prevalecerá.

10. Renuncia y Divisibilidad. Cualquier renuncia por parte de doTERRA a cualquier incumplimiento del Contrato debe ser por escrito y firmada por un funcionario autorizado de doTERRA. La renuncia por parte de doTERRA a cualquier incumplimiento de mi Contrato no operará ni se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior. Si cualquier disposición del Contrato se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada solo en la medida necesaria para hacerla aplicable y el resto del Contrato permanecerá en pleno vigor y efecto.

11. Supervivencia. Las Secciones 5, 8, 9, 10, 12, 13, 16 y 17 de este Acuerdo de Consultor de Bienestar, así como la Limitación de Responsabilidad, la Resolución de Disputas y los convenios para proteger los secretos comerciales, la información confidencial, la propiedad intelectual y otros materiales propietarios de doTERRA, según se establece con más detalle en el Manual de Políticas, permanecerán vigentes después de la terminación del Contrato.

12. Resolución de Disputas. POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE, YA QUE CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE. Afecta cómo se resolverán las reclamaciones entre usted y doTERRA. No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada.

Acuerdo de Arbitraje. Excepto según se establezca expresamente a continuación, cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo entre usted y doTERRA que surja de o se relacione con su relación con doTERRA, incluyendo pero no limitado al Contrato o su incumplimiento, será resuelto mediante arbitraje vinculante. Las partes acuerdan además que la sentencia sobre cualquier laudo emitido por el o los árbitros podrá ser inscrita en cualquier tribunal que tenga jurisdicción al respecto. Este acuerdo para arbitrar sobrevivirá cualquier terminación o expiración del Contrato.

Notificación Previa al Arbitraje. Las partes acuerdan participar de buena fe en esfuerzos informales para resolver una disputa antes de iniciar un arbitraje. La parte que plantee una disputa debe primero enviar una notificación escrita a la otra parte proporcionando una descripción detallada de la disputa, incluyendo: (1) el nombre e información de contacto de la parte que inicia (dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de la cuenta); (2) información suficiente para identificar la transacción u otras circunstancias en cuestión; (3) la naturaleza y fundamento de la disputa y cualquier reclamación; y (4) la naturaleza y fundamento del alivio solicitado (incluida una estimación de cualquier daño). Su notificación a doTERRA debe estar firmada personalmente por usted (y su abogado si cuenta con representación legal). La notificación de doTERRA hacia usted debe estar firmada personalmente por un representante de la compañía, y por el abogado de doTERRA si cuenta con representación legal. Su notificación a doTERRA debe enviarse por correo certificado a doTERRA International LLC, c/o LEGAL DEPARTMENT, 389 S 1300 W, Pleasant Grove, UT 84062. Nuestra notificación hacia usted se enviará a la información de contacto más reciente que usted haya proporcionado a doTERRA.

Durante un periodo de 60 días desde la fecha de recepción de una notificación completa de la otra parte, las partes trabajarán juntas utilizando esfuerzos razonables para intentar resolver la disputa, incluso participando en una conferencia telefónica si cualquiera de las partes lo solicita. Si la disputa no se resuelve dentro de este periodo de 60 días (el cual puede extenderse mediante acuerdo mutuo), usted o doTERRA podrán comenzar un arbitraje conforme al proceso establecido a continuación. El cumplimiento de este proceso informal de resolución de disputas es obligatorio y una condición previa para iniciar el arbitraje. Si cualquier aspecto de los procedimientos de notificación previa no se ha cumplido, un tribunal puede impedir la presentación o el procesamiento de un arbitraje o una acción en un tribunal de reclamos menores.

Nada en este párrafo limita el derecho de una parte a buscar daños por incumplimiento del requisito obligatorio de notificación previa, ya sea en arbitraje o en un tribunal de reclamos menores. Todos los periodos de prescripción aplicables (incluyendo estatutos de limitación) para una parte que cumpla sustancialmente con el proceso previo al arbitraje serán suspendidos desde la fecha de recepción de la notificación previa hasta la conclusión de este procedimiento informal obligatorio.

Procedimientos de Arbitraje. Si las partes no alcanzan una solución dentro del periodo de 60 días tras la recepción de la notificación previa, entonces, mediante notificación de cualquiera de las partes a la otra, todas las disputas, reclamaciones, preguntas o diferencias, excepto según lo previsto en este documento, serán resueltas mediante arbitraje vinculante administrado en Provo, Utah, por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial o las Reglas del Consumidor, según corresponda. Usted y doTERRA son responsables de sus respectivos costos relacionados con abogados, expertos y testigos, así como de cualquier otro costo relacionado con el arbitraje. No obstante lo anterior, las partes pueden, mediante acuerdo escrito mutuo, optar por llevar a cabo el arbitraje en otra ubicación conforme a las reglas de AAA aplicables.

No podrá presentarse una demanda de arbitraje después de la fecha en que la iniciación de procedimientos legales o equitativos con base en tal reclamación habría sido prohibida por el estatuto de limitación aplicable. Una demanda de arbitraje debe ir acompañada por una certificación de cumplimiento del procedimiento informal obligatorio descrito anteriormente y estar firmada personalmente por la parte que inicia el arbitraje (y por su abogado, si cuenta con representación). Al presentar una demanda de arbitraje, la parte (y su abogado, si corresponde) declara que está cumpliendo con los requisitos de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b). El árbitro está autorizado a imponer sanciones conforme a la Regla 11 a las partes representadas y a sus abogados.

Las partes acuerdan expresamente que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo únicamente de manera individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa, independientemente de si los procedimientos o reglas de AAA permitirían tal acción. Las partes renuncian expresamente a cualquier derecho a presentar o participar en una acción colectiva o a solicitar alivio en una base colectiva o representativa. Además, y a menos que cada parte lo acuerde por escrito, el árbitro no podrá consolidar reclamaciones de más de una parte con las de otra ni presidir procedimientos colectivos de ningún tipo. Si una de las partes no cumple con esta disposición de arbitraje respecto a cualquier disputa, dicha parte incumplidora será responsable por los costos y honorarios legales incurridos por la otra parte para hacer cumplir el acuerdo de arbitraje. Si por alguna razón una reclamación procede en un tribunal en lugar de en arbitraje, las partes renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado.

Un árbitro podrá otorgar, de manera individual, cualquier alivio que estaría disponible en un tribunal, incluyendo medidas cautelares o declaratorias solo a favor de la parte que solicita el alivio y solo en la medida necesaria para proporcionar el alivio justificado por esa reclamación individual. Un árbitro debe seguir y aplicar este Contrato como lo haría un tribunal. Si, tras agotar todas las apelaciones, cualquiera de las prohibiciones sobre medidas cautelares no individualizadas o procedimientos colectivos, representativos o de fiscal general privado se considera inaplicable respecto a una reclamación o solicitud de alivio en particular (como una solicitud de alivio de tipo público), entonces dicha reclamación o solicitud se decidirá en un tribunal de jurisdicción competente, después de que todas las demás reclamaciones se hayan arbitrado.

Procedimientos Adicionales para Arbitraje Masivo. En caso de que los demandantes (incluyéndole a usted) presenten o intenten presentar 25 o más demandas similares de arbitraje contra doTERRA con el mismo abogado o abogados actuando en coordinación (“Arbitraje Masivo”), se aplicarán las Reglas Suplementarias de Arbitraje Masivo de AAA y lo dispuesto en este párrafo (además de los términos anteriores). En caso de presentarse un Arbitraje Masivo, las partes intentarán acordar un protocolo por etapas donde los arbitrajes serán presentados y avanzarán en grupos. Si las partes no llegan a un acuerdo, someterán el asunto a un árbitro designado por AAA. Cualquier periodo de prescripción aplicable quedará suspendido desde que una disputa se presente ante AAA como parte del Arbitraje Masivo hasta que proceda en arbitraje o se resuelva de otra forma. Este proceso por etapas no se interpretará como autorización para un arbitraje colectivo, masivo o consolidado, excepto según lo establecido expresamente en esta disposición. Las partes acuerdan trabajar de buena fe para que el arbitraje siga siendo rentable para ambas partes.

Otros Términos. No obstante lo anterior: (a) cualquiera de las partes puede optar por que reclamaciones individuales sean escuchadas en un tribunal de reclamos menores siempre que el caso permanezca en dicho tribunal y no sea trasladado o apelado a un tribunal de jurisdicción general y avance solo de manera individual; (b) las partes acuerdan que reclamaciones exclusivamente para medidas cautelares deberán presentarse exclusivamente ante el Tribunal Federal del Distrito de Utah o cualquier tribunal estatal del condado de Utah, Utah; y (c) nada en este acuerdo de arbitraje afectará la capacidad de doTERRA para tomar medidas disciplinarias respecto a un Consultor de Bienestar según lo establecido en el Manual de Políticas.

13. Ley Aplicable. En la máxima medida permitida por la ley, todas las acciones que surjan de o se relacionen con el Contrato se regirán por las leyes del Estado de Utah sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes. En la medida legalmente aplicable, acepto que, no obstante cualquier estatuto de limitación contrario, cualquier reclamación o acción que desee presentar contra doTERRA por cualquier acto u omisión que surja de o se relacione con el Contrato debe ser presentada dentro de un (1) año desde la fecha del acto u omisión que dio lugar a la reclamación. La falta de presentación dentro del tiempo permitido actuará como una prohibición contra todas las reclamaciones. Renuncio a cualquier derecho a que se aplique otro estatuto de limitación.

14. Uso de Nombre e Imagen. Autorizo a doTERRA a usar mi nombre, fotografía, historia personal y/o imagen en materiales publicitarios o promocionales y renuncio a toda reclamación por remuneración por dicho uso.

15. Comunicación Electrónica. Autorizo a doTERRA, sus afiliados y contratistas independientes a comunicarse conmigo por correo electrónico a la dirección proporcionada en este Acuerdo de Consultor de Bienestar. Entiendo que dichos correos pueden incluir ofertas o solicitudes para la compra o venta de productos, ayudas de ventas o servicios de doTERRA.

16. Copias. Las copias enviadas por correo electrónico de este Acuerdo de Consultor de Bienestar serán consideradas originales. Para ser válidas, las copias enviadas a doTERRA por correo electrónico deben incluir el anverso y el reverso del documento.

17. Protección de Datos. Doy mi consentimiento para que doTERRA procese los datos personales incluidos en esta solicitud/acuerdo y para que transfiera estos datos personales, junto con información sobre las futuras actividades de ventas de esta cuenta de Consultor de Bienestar, a cualquiera de las subsidiarias y compañías afiliadas de doTERRA en todo el mundo, y a otros titulares de cuentas que estén en la misma organización de ventas o cadena de distribución con el fin de administrar la venta y distribución de productos doTERRA y proporcionar informes de actividad a las subsidiarias y afiliadas de doTERRA, así como a otros titulares de cuentas en las organizaciones de ventas. Entiendo que esta transferencia de información puede realizarse a países sin un nivel de protección legal de privacidad equivalente al de mi país de origen. Entiendo que si recibo informes de actividad, incluyendo informes de ventas que contengan datos personales de otros titulares de cuentas de doTERRA, acepto no usar dichos datos excepto para la administración y desarrollo de mi organización de ventas y que, al terminar mi Contrato, eliminaré inmediatamente todos esos datos personales de mis archivos, excepto según lo exija la ley. Las partes acuerdan que esta obligación sobrevive la terminación del Contrato. Para información adicional sobre las prácticas de privacidad de doTERRA, consulte la política de privacidad situada en www.doterra.com. Si no desea que dichos datos personales sean procesados o transferidos como se describe aquí, por favor no cree una cuenta de Consultor de Bienestar con doTERRA.

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