Data di Entrata in Vigore: 23 maggio 2018

doTERRA GH Ireland Limited e le sue società affiliate e sussidiarie (collettivamente "doTERRA" o "noi") rispettano le tue preoccupazioni riguardo la privacy. Questa Informativa sulla Privacy Online descrive il tipo di dati personali che otteniamo attraverso i siti e le app doTERRA elencate nell'Appendice A (collettivamente, i "Siti"), come possiamo utilizzare tali dati, con chi possiamo condividerli e le possibili scelte relative all'utilizzo dei dati da parte nostra. L'informativa descrive anche le precauzioni che adottiamo per salvaguardare i dati personali che otteniamo e come le persone possono contattarci riguardo alle nostre pratiche inerenti la privacy.

I responsabili del trattamento dei tuoi dati personali descritti nella presente Informativa saranno doTERRA GH Ireland Limited con sede presso 39, Avenue John F. Kennedy L-1855 Lussemburgo (da qui in seguito: “doTERRA Enterprises”) e la sede locale del gruppo doTERRA responsabile per il Paese nel quale vengono acquistati i prodotti o servizi doTERRA (da qui in seguito: doTERRA Local).

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Dati che otteniamo

Dati che otteniamo da mezzi automatici

Come utilizziamo i dati ottenuti

Condivisione dei dati

Le tue scelte e diritti

Altri servizi online e funzionalità di terzi

Come proteggiamo i dati personali

Conservazione dei dati personali

Dati personali di minori

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla Privacy

Come contattarci

Dati che otteniamo

I tipi di dati personali che otteniamo comprendono: dati identificativi e di contatto, quali nome, numero di telefono e fax, indirizzo email, indirizzo di posta e per la consegna, fuso orario, firma, firma elettronica, codice fiscale o partita iva/numero carta d'identità; dati utilizzati per creare il tuo account per accedere ai Siti, quali data di nascita, nome del partner/coniuge, foto, lingua preferenziale e password online; informazioni di pagamento, quali indirizzo di fatturazione e dettagli delle carte utilizzate per il pagamento, compresi numero di carta, data di scadenza e codice di sicurezza, che viene trasmesso, raccolto e conservato dal nostro processore di pagamento esterno per nostro conto; ricezione/accettazione dei termini e condizioni delle politiche aziendali; dati di connessione o traffico, quali informazioni di login, indirizzi IP, indicazione di data e ora, tipo di browser e attività URL (per rilevamento di stringhe URL anomale); informazioni di posizione, quali informazioni sull'indirizzo IP riguardanti la geolocalizzazione; e altri dati personali presenti nei contenuti che ci invii, ad esempio attraverso la funzionalità "Feedback", i forum pubblici o gli strumenti per il servizio ai clienti sui Siti.

Se sei un Ambasciatore del Benessere, trattiamo anche informazioni sui supervisori e distributori, la localizzazione degli incontri programmati e, con il tuo consenso, informazioni sulle testimonianze riguardanti i prodotti doTERRA, che potrebbero includere dati personali sensibili.

Se sei un Cliente all'Ingrosso o un cliente al dettaglio, con il tuo consenso trattiamo i dati contenuti nelle testimonianze riguardo ai prodotti doTERRA, che potrebbero includere dati personali sensibili.

Dati che otteniamo da mezzi automatici

Quando interagisci con i Siti, otteniamo alcuni dati da mezzi automatici, quali cookies, registri di web server, web beacon e altre tecnologie. Potremmo utilizzare queste tecnologie automatiche per raccogliere dati sui tuoi dispositivi, sulle attività di navigazione e sulle modalità di utilizzo. I dati che otteniamo in questo modo potrebbero includere l'indirizzo IP del tuo dispositivo, altri identificativi associati ai tuoi dispositivi, caratteristiche del browser, caratteristiche del dispositivo, preferenze relative alla lingua, pagine di riferimento/uscita, dati clickstream, e date e orari della visualizzazione dei Siti. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati che otteniamo da mezzi automatici, consulta la nostra Cookie Policy.

Come utilizziamo i dati ottenuti

Utilizziamo i dati che otteniamo su di te per ottemperare al nostro contratto con te o intraprendere azioni su tua richiesta prima di sottoscrivere un contratto, in particolare per: fornirti i nostri prodotti e servizi; stabilire e gestire il tuo account doTERRA; trattare ed evadere gli ordini in relazione ai nostri prodotti e servizi e mantenerti informato sullo stato del tuo ordine; identificarti e autenticarti in modo che tu possa ordinare i nostri prodotti e accedere e utilizzare i Siti; definire fatture e calcolare commissioni; fornire supporto tecnico.

Inoltre, utilizziamo i dati che raccogliamo nella misura necessaria per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, in particolare per: eseguire analisi dei dati (incluse ricerche di mercato, analisi dei trend, analisi finanziaria, e anonimizzazione e aggregazione dei dati personali); operare, valutare, sviluppare, gestire e migliorare la nostra attività e i Siti (inclusi gestione, amministrazione, analisi e miglioramento dei nostri prodotti, servizi e Siti; sviluppo di nuovi prodotti e servizi; gestione e valutazione dell'efficacia delle nostre comunicazioni; attività di contabilità, revisione, riconciliazione conti, riscossione e altre funzioni interne); proteggere da, identificare e prevenire truffe e altre attività criminali, richieste di rimborso e altri debiti; essere conformi e implementare standard e politiche industriali attinenti, inclusa la presente Informativa sulla Privacy Online e altri termini di utilizzo doTERRA e documenti collegati; inviare materiali promozionali, newsletter, e altre comunicazioni riguardanti i nostri prodotti e servizi per informare di, e gestire la partecipazione a, eventi speciali, programmi, promozioni, offerte, sondaggi, focus group e ricerche di mercato; e, se sei un Ambasciatore del Benessere, per comunicare con supervisori e distributori.

Inoltre, potremmo trattare i tuoi dati personali per essere conformi a e implementare i requisiti legali in vigore ai quali siamo soggetti e per stabilire, esercitare o difendere diritti legali, sia durante procedure in tribunale che nel corso di procedure amministrative al di fuori del tribunale.

Potremmo anche utilizzare i dati che raccogliamo su di te in altri modi, per i quali forniamo una notifica specifica al momento della raccolta e otteniamo il tuo consenso se richiesto dalle leggi in vigore.

Condivisione dei dati

Non vendiamo e non condividiamo in alcun altro modo i tuoi dati personali, ad eccezione delle modalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy Online. Potremmo condividere i tuoi dati personali con (1) le nostre società affiliate e sussidiarie e (2) i fornitori terzi che svolgono servizi a nostro nome, come l'evasione degli ordini, il servizio clienti, l'elaborazione dei pagamenti, il trattamento di commissioni e bonus, la spedizione della merce, la gestione delle vendite, l'analisi della sicurezza e l'analisi dei dati. Non autorizziamo i nostri fornitori di servizi all'utilizzo o alla condivisione dei dati, ad eccezione di quanto necessario per svolgere i servizi a nostro nome o per essere conformi ai requisiti legali. Ti invitiamo a contattarci utilizzando i contatti qui sotto se desideri ricevere maggiori informazioni sulle società affiliate e i fornitori terzi di servizi con i quali potremmo condividere le tue informazioni personali.

Se sei un Ambasciatore del Benessere, condividiamo i tuoi dati personali anche con i tuoi supervisori e distributori.

Alcuni dei destinatari di questi dati risiedono al di fuori dell'Unione Europea, incluse giurisdizioni che non sono state riconosciute dalla Commissione Europea come garanti di un livello adeguato di protezione dei dati personali. In tal caso, doTERRA garantisce che vengano introdotti dispositivi di sicurezza adeguati volti ad assicurare tale livello di protezione dei dati personali, inclusa la selezione di fornitori di servizi certificati in base al Privacy Shield EU-U.S. e Swiss-U.S. (Scudo per la privacy fra EU e USA e fra Svizzera e USA), in ottemperanza all'articolo 45 del GDPR, o attivando accordi per il trasferimento dei dati con i nostri fornitori di servizi basati sulle Clausole Contrattuali Ordinarie della Commissione Europea in ottemperanza all'articolo 46 del GDPR. Puoi ottenere maggiori informazioni sulla localizzazione dei destinatari con i quali condividiamo i tuoi dati personali e richiedere una copia dei dispositivi di sicurezza che abbiamo attuato contattandoci come indicato nella sezione Come Contattarci qui sotto.

Potremmo anche divulgare dati su di te (1) se ci viene richiesto dalla legge o da un atto processuale (come ad esempio un'ordinanza di tribunale o citazione in giudizio); (2) ad autorità e tribunali competenti in risposta a richieste avanzate da agenzie governative; (3) per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali; (4) quando la divulgazione dei dati risulta necessaria o adeguata per prevenire danni fisici o perdite economiche in relazione ad indagini per attività illegali presunte o appurate; oppure (6) in qualunque altro caso, previo tuo consenso scritto. Ci riserviamo il diritto di trasferire ogni informazione in nostro possesso nel caso in cui dovessimo, interamente o parzialmente, vendere o trasferire la nostra attività o il nostro patrimonio (inclusi i casi di fusione, acquisizione, joint venture, ristrutturazione aziendale, cessione, scioglimento o liquidazione).

Le tue scelte e diritti

Ti offriamo alcune scelte in relazione ai dati personali di cui siamo in possesso. Ai sensi della legislazione in vigore, puoi (1) avere il diritto ad accedere ai tuoi dati personali di cui siamo in possesso; (2) richiedere la correzione o cancellazione dei tuoi dati personali; (3) avere il diritto di ottenere la restrizione del trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra; e (4) opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi riguardanti la tua situazione personale e, in ogni caso, al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto; e (5) se hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di ritirare il tuo previo consenso in qualsiasi momento. Ai sensi della legge in vigore, hai anche il diritto di ricevere, in un formato un formato elettronico strutturato e di uso comune, i dati personali che ci hai fornito su di te, con il tuo consenso o in base a un contratto del quale sei contraente. Hai anche il diritto di far trasmettere tali dati ad un altro responsabile del trattamento dei dati, qualora questo risultasse tecnicamente fattibile. Puoi anche presentare un reclamo presso un'autorità competente per la protezione dei dati, se non dovessi essere soddisfatto dalle nostre risposte.

 

Per esercitare tali diritti, ti invitiamo a contattarci come indicato nella sezione Come Contattarci della presente Informativa sulla Privacy. A tutela della tua privacy e sicurezza, ci riserviamo di adottare i provvedimenti necessari per verificare la tua identità prima di concederti l'accesso ai dati o di soddisfare la tua richiesta. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, ci riserviamo il diritto di addebitarti una tariffa ragionevole per soddisfare la tua richiesta, se riteniamo che questa sia manifestamente infondata o eccessiva o, nel caso di una richiesta di accesso, per fornirti copie aggiuntive dei tuoi dati personali di cui siamo in possesso.

Altri servizi online e funzionalità di terzi

I Siti potrebbero fornire link ad altri servizi online per tua comodità e informazione, e potrebbero includere funzionalità di parti terze quali app, strumenti, servizi di pagamento, widget e plug-in (ad es. tasti Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e Pinterest). Questi servizi online e funzionalità di terzi potrebbero operare in maniera indipendente da noi. Le politiche sulla privacy delle rispettive parti terze, compresi i dettagli dei dati che potrebbero raccogliere su di te, sono soggette alle normative sulla privacy delle parti stesse, che ti raccomandiamo caldamente di consultare.

Nella misura in cui i servizi online e le funzionalità di terzi a cui accedi tramite link non sono di nostra proprietà né controllate da noi, doTERRA non è responsabile delle politiche sul trattamento dei dati di tali parti terze.

Come proteggiamo i dati personali

Manteniamo dei dispositivi di sicurezza amministrativi, tecnici e fisici progettati per proteggere i dati personali da accesso, divulgazione o utilizzo non autorizzati.

Conservazione dei dati personali

Nei limiti consentiti dalle leggi in vigore, conserviamo i tuoi dati personali di cui siamo entrati in possesso per la durata del nostro rapporto contrattuale, più un periodo ragionevole per poter sostenere regolari routine di cancellazione o per tener conto del periodo di prescrizione applicabile, o per essere conformi alle leggi in vigore che risultino vincolanti.

Dati personali di minori

I Siti sono progettati per un pubblico generico e non sono rivolti ai minori. doTERRA non raccoglie né richiede intenzionalmente informazioni personali a individui minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza della raccolta di dati personali da un individuo minore di 16 anni, provvederemo immediatamente alla cancellazione di tali dati. Se ritieni che un individuo minore di 16 anni potrebbe averci fornito dati personali, contattaci all'indirizzo privacy@doterra.com.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy Online potrebbe essere periodicamente aggiornata per adeguarsi a cambiamenti nelle nostre politiche di trattamento dei dati personali. Pubblicheremo una notifica sui Siti per segnalarti cambiamenti significativi alla presente Informativa sulla Privacy Online e indicheremo all'inizio della notifica la data dell'aggiornamento più recente.

Come Contattarci

Se hai una domanda riguardo alla presente Informativa sulla Privacy Online, o se vuoi esercitare i tuoi diritti sulla protezione dei dati, please contatta doTERRA  o scrivici all'indirizzo:

dōTERRA
Attn: Legal Department
389 South 1300 West
Pleasant Grove, Utah 84062  

Appendice A

La presente Informativa sulla Privacy Online si applica al trattamento dei dati personali online di doTERRA relativamente ai seguenti siti internet e app:

www.doterra.myvoffice.com 
doterraeverday.eu 
http://www.labs.doterra.com 
www.sourcetoyou.com 
www.aromatouch.com 
www.doterra.com 
www.doterradiamondclub.com 
www.mydoterra.com

 

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