Bieži uzdotie jautājumi


Biļetes un atcelšana ― bieži uzdotie jautājumi

Vai es varu atcelt savu biļeti? 

Jā. Jūs varat atcelt savu biļeti jebkurā laikā, tomēr būs piemērojami tālāk izklāstītie atcelšanas noteikumi un atmaksāšanas politikas.

Convention biļete ― klātienē: atcelšana

Ja atcelšana veikta līdz 2022. gada 1. jūnijam ieskaitot, tiks nodrošināta pilna naudas atmaksa.
Ja atcelšana būs saņemta 2. jūnijā vai pēc tam, biļetes cena netiks atmaksāta.  

Vai es varu nodot biļeti kādam citam? 

Jūs varat nodot savu biļeti citai personai līdz 2022. gada 1. jūnijam plkst. 21.59 pēc britu vasaras laika/ 22.59 pēc Centrāleiropas vasaras laika/ 23.59 pēc Austrumeiropas vasaras laika. Lūdzu, sūtiet visus pieprasījumus uz vietnes adresi europeconvention@doterra.com. Jebkuri pieprasījumi, kas saņemti pēc 2022. gada 1. jūnija, netiks nodoti. 

 

Klātienes Convention pasākums ― bieži uzdotie jautājumi

Kādas valodas atbalsta klātienes pasākums?

Tiešraides audio tulkošana klātienes pasākumā būs pieejama šādās valodās:

  • bulgāru
  • čehu
  • igauņu
  • franču
  • vācu
  • ungāru
  • itāļu
  • poļu
  • portugāļu
  • rumāņu
  • krievu
  • slovēņu
  • slovāku
  • spāņu

Ja es dzīvoju ārpus Eiropas, vai tomēr varu piedalīties Convention? 

Jā, ikviens ir laipni aicināts pievienoties Convention. Jums nav jābūt dalībniekam, lai piedalītos.

Ja es neesmu Wellness Advocate (Labsajūtas advokāts), vai tomēr varu piedalīties Convention? 

Jā! Iesakām visiem, kas interesējas par doTERRA, piedalīties vismaz vienā Convention. Parasti tā nebūs jūsu pēdējā!  

Vai mani bērni var nākt man līdzi uz Convention? 

Biļete nav vajadzīga zīdainim, kurš tiek turēts uz rokām, vai klēpī sēdošam mazulim. Iespējamā augstā skaņas līmeņa un skaļas mūzikas dēļ iesakām prezentāciju laikā izmantot ausu aizsargus bērniem.

Vai klātienes pasākuma cenā ir iekļauta maksa par naktsmītni un lidojumu? 

Visi maksājumi par ceļojuma un naktsmītnes rezervēšanu jums jāveic no saviem līdzekļiem. Arī jebkādas maksas par atcelšanu vai izmaiņu veikšanu jums jāsamaksā no saviem līdzekļiem.

Kā es varu nopirkt ekskluzīvus doTERRA reklāmas produktus? 

Klātienes pasākumā. Skaidra nauda netiks pieņemta nevienā valūtā. Pārliecinieties, vai jums ir visa maksājuma informācija, kas nepieciešama kredītkartes vai debetkartes izmantošanai.

 

COVID-19

Kādas prasības saistībā ar COVID-19 attiecas uz šo klātienes pasākumu? 

Uz Convention attiecas visi vietējās pašvaldības un norises vietas ieviestie noteikumi.  

Lai iepazītos ar jaunākajiem ierobežojumiem, visiem dalībniekiem iesakām apmeklēt šādas tīmekļu vietnes: 

Pirms rezervēšanas noskaidrojiet biļetes atcelšanas termiņus, naktsmītnes rezervēšanas atcelšanas maksas un jebkādas politikas, kas attiecas uz jūsu personīgo ceļojumu, ieskaitot aviobiļetes. Lielākai rīcības brīvībai iesakām iegādāties ceļojuma apdrošināšanas polisi, kas sedz neatmaksājamus izdevumus, piemēram, aviobiļetes, teātra biļetes, ekskursijas, brauciena biļetes.

Ja man ir pozitīvs COVID-19 tests pēc klātienes pasākuma biļetes atmaksāšanas/nodošanas/atcelšanas termiņa, ko es varu darīt?

Ja pēc norādītajiem termiņiem personai ar klātienes pasākuma biļeti ir pozitīvs COVID tests, vērsieties ar jautājumiem vietnē europeconvention@doterra.com.

Ja Convention pasākums ir atcelts COVID-19 ierobežošanas pasākumu dēļ

Ņemot vērā pašreizējo COVID-19 pandēmiju, bieži mainās noteikumi attiecībā uz klātienes pasākumiem. Mūsu pasākumi ir savlaicīgi ieplānoti, ņemot vērā noteikumus, un mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu šo pasākumu realizāciju. Situācijās, kad valsts iestādes nosaka vai maina ierobežojumus attiecībā uz klātienes pasākumiem, un tie ietekmē doTERRA pasākumu, doTERRA attiecīgi pielāgos savu pasākumu.

Iespējamu pielāgojumu skaitā ir iespēja atcelt pasākumu ar paziņojumu īsi pirms vai bez paziņojuma pirms pasākuma sākuma. Ja atcelšana notiek valdības ierobežojumu dēļ, uzņēmums doTERRA nekādos apstākļos neuzņemas atbildību, tostarp, bet ne tikai, par to, ka nespēj realizēt pasākumu. Uzņēmums doTERRA nav atbildīgs apmeklētājiem par izmaksām/zaudējumiem, kas radušies pasākuma atcelšanas rezultātā, ieskaitot apmeklētāja ieejas biļetes cenu.

Mēs ļoti iesakām iegādāties ceļojuma apdrošināšanu ar COVID polisi.

 

Bieži uzdotie jautājumi par tiešraidi 

Vai es varu mainīt savu tiešraides biļeti pret personīgas klātbūtnes biļeti? 

Jā! Līdz 2022. gada 1. jūnijam jūs varat mainīt tiešraides biļeti pret personīgas klātbūtnes biļeti. Lūdzu, sūtiet visus pieprasījumus uz vietnes adresi europeconvention@doterra.com. 

No 2022. gada 2. jūnija netiks izpildīti nekādi biļetes mainīšanas pieprasījumi.

Vai būs pasākuma tiešraides audio tulkošana?

Jā, audio tulkošana būs pieejama šādās valodās:

čehu, franču, vācu, ungāru, itāļu, poļu, portugāļu, rumāņu, krievu, slovēņu, slovāku, spāņu.

Vai ir tīmekļa vietne, kur es varu izvēlēties un nopirkt Convention preces? 

Diemžēl preces ir paredzētas tikai dalībniekiem, kuri ir klātesoši Papp László Budapest Sportaréna. 

Kas notiek, ja es vēlos mainīt savu personīgas klātbūtnes biļeti pret tiešraides biļeti? 

No 2022. gada 2. jūnija uz jebkādu personīgas klātbūtnes biļetes maiņu pret tiešraides biļeti attieksies tie paši šeit turpmāk izklāstītie atcelšanas noteikumi. 

Lai mainītu jūsu personīgas klātbūtnes biļeti, jums līdz 2022. gada 1. jūnijam jānosūta e-pasta vēstule uz adresi: europeconvention@doterra.com. Biļetes cenas starpība tiks atmaksāta uz bankas karti, kas sākotnēji bija izmantota pirkumam.

Convention biļete ― tiešsaistes atcelšana

Ja atcelšana būs saņemta līdz 2022. gada 1. jūnija, biļetes cena tiks pilnībā atmaksāta.

Ja atcelšana būs saņemta 2022. gada 2. jūnijā vai pēc tam, biļetes cena netiks atmaksāta.

Kad es saņemšu savu bezmaksas Ravintsara (5 ml)?

Ja iegādājāties tiešraides straumēšanas biļeti, jūs saņemsit bezmaksas Ravintsara (5 ml) ar nākamo pasūtījumu, kas veikts pēc 2022. gada 30. jūnija. Grozam automātiski pievienos bezmaksas produktu pirms maksāšanas. Kvalificējas visi pasūtījumi (standarta, vienas reizes lojalitātes pasūtījumi, lojalitātes pasūtījumi (LRP)), un nav noteikta minimālā PV vērtība. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šajā gadījumā nav derīgi punktu izpirkšanas pasūtījumi.

Klātienes biļešu īpašnieki varēs saņemt bezmaksas Ravintsara (5 ml) pasākumā.

Vai bezmaksas Ravintsara (5 ml) saņemšanai ir beigu termiņš?

Jā. Lai saņemtu bezmaksas produktu, nākamā pasūtījuma veikšanai jums ir laiks līdz 2022. gada 31. jūlijam.

Select Your Continent

Select Your Region

Select Your Location

Select Your Language