ЧЗВ относно билети и анулиране

Кога ще получа безплатния си Ravintsara (Равинтсара) (5 ml)? 

Ако закупите билет за излъчване на живо, ще получите Вашия безплатен Ravintsara (Равинтсара) (5 ml) с Ваша следваща поръчка, направена след 30 юни 2022 г. Безплатният продукт ще се добави автоматично към Вашата количка преди финализиране на поръчката. Всички видове поръчки се квалифицират (стандартни, еднократни поръчки за лоялност, поръчки за лоялност (LRP)) и не е необходимо минимално PV количество. Имайте предвид, че поръчките с използване на точки не се прилагат в този случай. 

Притежателите на билет за присъствено събитие ще могат да вземат своя безплатен Ravintsara (Равинтсара) (5 ml) на място по време на събитието.

Има ли краен срок за заявяване на безплатния Ravintsara (Равинтсара) (5 ml)? 

 

Да. Имате време до 31 юли 2022 г. да направите следваща си поръчка, за да получите безплатния си продукт. 

Мога ли да анулирам билета си?

Да. Можете да анулирате билета си по всяко време. Приложими са обаче условията за анулиране и политиките за възстановяване на суми, посочени по-долу.

Билет за Convention – Анулиране на място

За анулиране преди 1 юни се налага такса за анулиране в размер на 50 евро. Останалата част от билета се възстановява.
За анулиране на 2 юни или след това не е възможно възстановяване на сумата.  

Мога ли да прехвърля билета си на друго лице?

Можете да прехвърлите билета си на друго лице до 1 юни 2022 г. в 21:59 ч. BST/ 22:59 ч. CEST/ 23:59 ч. EEST. Моля, изпращайте своите заявки на europeconvention@doterra.com Всички заявки за прехвърляне, получени след 1 юни 2022 г., няма да бъдат одобрявани.

 

ЧЗВ относно излъчването на живо

Мога ли да променя билета си от такъв за излъчване на живо в такъв за присъствено събитие? 

Да! До 1 юни 2022 г. имате възможност да промените Вашия билет от такъв за излъчване на живо в такъв за присъствено събитие. Моля, изпращайте всякакви искания на europeconvention@doterra.com

От 2 юни 2022 г. няма да имате право на промяна на билета.

За събитието, което ще се излъчва на живо, осигурен ли е аудио превод? 

Да, ще бъдат осигурени следните езици:

чешки, френски, немски, унгарски, италиански, полски португалски, румънски, словашки, словенски, испански.

Има ли уебсайт, от който мога да пазарувам рекламни стоки на Конвенцията Convention? 

 

За съжаление рекламните стоки са специално запазени за физически присъстващите в Papp László Budapest Sportaréna. 

Какво ще се случи, ако променя билета си за присъствено събитие в билет за излъчване на живо? 

 

 

От 2 юни 2022 г. промените на билетите за присъствено събитие в такива за излъчване на живо ще бъдат предмет на същите правила, както тези за анулиране на билета, които са описани по-долу. 

До 1 юни 2022 г. можете да пишете до europeconvention@doterra.com, за да промените Вашия билет за присъствено събитие. Разликата в цената на билета ще бъде възстановена по картата, която е използвана за покупката. 

Билет за Конвенцията Convention– Анулиране на билета за излъчване на живо

 

 

 

Цената на анулираните преди 1 юни 2022 билети ще бъде възстановена в пълен размер.

Не е възможно да бъде възстановена сумата за билетите, анулирани на 2 юни 2022 г. или след това.

 

ЧЗВ относно присъственото събитие Convention

Какви езици се поддържат на присъственото събитие?

По време на присъственото събитие ще има устен аудио превод на живо на следните езици:

  • Български
  • испански
  • Естонски
  • италиански
  • немски
  • полски
  • португалски
  • румънски
  • словашки
  • словенски
  • Руски
  • унгарски
  • френски
  • чешки

Мога ли да посетя Convention, ако живея извън Европа?

Да, всеки е добре дошъл на събитието Convention. Не е необходимо да сте член, за да присъствате.

Не съм Wellness Advocate (уелнес консултант), мога ли въпреки това да посетя събитието Convention?

Да! Препоръчваме на всички, заинтересовани от doTERRA, да посетят поне едно събитие Convention. Обикновено той няма да е и последен!

Могат ли децата ми да присъстват на събитието Convention?

Не се изисква билет за пеленачета или малки деца на възраст между 1 и 2 години. Тъй като е възможно да има силни звуци и музика по време на презентациите, препоръчваме децата да имат тапи за уши.

В цената на присъствения ми билет включва се ли настаняване в хотел и полет?

Всички резервации и плащания за пътуването и настаняването са Ваша отговорност. Всички такси за анулиране или промяна също са Ваша отговорност.

Как мога да закупя ексклузивните продукти на doTERRA по време на събитието Convention?

Можете да го направите на присъственото събитие. Няма да се приемат пари в брой в каквато и да е валута. Моля да се уверите, че разполагате с цялата необходима информация, свързана с използването на Вашата/Вашите кредитна/дебитна карта/карти.

 

COVID-19

Какви са изискванията за присъственото събитие, свързани с COVID-19?

По време на събитието Convention ще се спазват всички разпоредби на местното правителство, както и тези, наложени от мястото на събитието.

Препоръчваме на всички присъстващи да проверят следните уебсайтове за информация относно ограниченията:

Преди да правите резервации, моля да имате предвид крайните срокове за анулиране на билети, таксите за анулиране на хотел, както и всякакви политики, свързани с личното Ви пътуване – включително самолетните билети. За допълнителна гъвкавост препоръчваме да закупите застраховка за пътуване, която обхваща неподлежащи на възстановяване разходи, като например самолетни билети, билети за театър, разходи за разглеждане на забележителности и екскурзии с билети.

Ако имам положителен тест за COVID-19 след крайния срок за възстановяване на сумата/прехвърляне/анулиране на билета, какво мога да направя?

Ако лице с присъствен билет даде положителен тест за COVID след посочените крайни срокове, то трябва да се свърже с europeconvention@doterra.com.

Ако събитието Convention бъде отменено поради мерки, свързани с COVID-19

В контекста на текущата пандемия от COVID-19 правилата относно присъствените събития често се променят. Нашите събития се насрочват предварително, като се вземат предвид правилата и се полагат максималните необходими усилия, за да се гарантира, че те могат да се проведат. В случай че правителствените органи наложат или променят ограниченията за присъствени събития, които засягат събитието на doTERRA, doTERRA ще промени събитието по подходящ начин.

Евентуалната промяна включва възможността за отмяна на събитието с кратко предизвестие или без предизвестие преди неговото начало. В случай на анулиране поради ограничения, наложени от правителството, doTERRA няма да носи отговорност при никакви обстоятелства, включително, но не само невъзможността за провеждане на събитието. doTERRA не носи отговорност пред присъстващите за разходи/вреди в резултат на такова анулиране, включително разходите за присъствие на участниците.

Силно препоръчваме да закупите застраховка за пътуване с полица, включваща COVID.

 

 

Select Your Continent

Select Your Region

Select Your Location

Select Your Language