1. 會員資格。自用會員資格(「會員資格」)允許你以doTERRA批發價格購買doTERRA產品供個人使用。doTERRA保留拒絕任何申請人會員資格的權利。
2. 會員費和續期。會員費為$35.00,期限為自你入會之日起的12個月。在12個月期滿後,於12個月期滿後首次訂單時將需支付$25.00續期費以延長12個月。在期滿日期後續期的會員資格將從續期日期起延長12個月。
3. 退貨政策。
4. 忠誠顧客獎勵計劃。雖然沒有購買產品的要求,自用會員可通過加入積分獎勵計劃(LRP)確保他們每月收到doTERRA產品。LRP為你提供賺取點數兌換點數的機會,並消除手動下達月度訂單的不便。要參與,你必須同意doTERRA積分獎勵計劃條款與條件,可在以下連結獲得:https://media.doterra.com/us/en/flyers/loyalty-rewards-program-terms-conditions.pdf,當你註冊LRP訂單時。LRP點數兌換點數在符合資格的LRP訂單後的月份可用於兌換。點數兌換點數可通過致電1-800-411-8151支付$3.00費用進行兌換。使用LRP點數兌換點數獲得的產品不供轉售,且受doTERRA退貨政策約束。如果使用點數兌換點數獲得的產品被退回,公司保留權利從任何未來的點數兌換點數獎勵中收回並扣除所用點數兌換點數的價值。兌換訂單沒有業績,不能與其他產品訂單合併。點數兌換點數沒有現金價值、不可轉讓,並在發行之日起12個月後過期。如果取消LRP計劃參與,所有點數兌換點數將被取消。每個LRP訂單的費用將計費到你在建立月度LRP訂單時指定的付款方式,或按你另外指示。你的月度LRP訂單將保持有效,直到被取消。你可隨時致電會員服務部門1-800-411-8151電話或在線積分獎勵計劃訂閱個人檔案中使用「取消月度訂單」按鈕隨時取消。
5. 促銷活動。doTERRA可能會不時向你提供提供可用於購買doTERRA產品的非現金積分的促銷活動。此類積分於發行後12個月過期,沒有現金或業績價值,不可轉讓,不能與其他促銷活動合併。如果你的帳戶被終止,積分將終止。所述促銷活動全由doTERRA自行裁量,doTERRA可以通知或不通知而停止。所提供的積分受退貨索賠約束。所提供的積分在日曆年內不得超過$599。
6. 產品轉售。我同意我不會出售通過會員資格購買的doTERRA產品。
7. 責任限制。在猶他州法律允許的最大範圍內,無論任何索賠的形式如何(無論是侵權、合同或其他),我同意doTERRA、其成員、管理人員、董事、管理人員、股東、員工、受讓人和代理人(統稱為「關聯方」)不應對特殊、間接、附帶、後果性、懲罰性或懲罰性損害負責。如果doTERRA對我提出的任何索賠被認定有責任,我同意我可能主張的最大損害賠償額應限制在doTERRA根據本協議條款實際從我收到的總金額。
8. 爭議解決。請仔細閱讀本部分,因為它包含仲裁協議。它影響你與doTERRA之間索賠的解決方式。在仲裁中沒有法官或陪審團,對仲裁裁決的法院審查是有限的。
仲裁協議。除下文明確規定外,你與doTERRA之間因你與doTERRA的關係而產生或與之相關的任何爭議、索賠、問題或分歧,包括但不限於會員資格或其違反,將通過具有約束力的仲裁解決。當事人進一步同意,對仲裁人員作出的任何裁決的判決可在具有管轄權的任何法院提出。此仲裁協議應在會員資格的任何終止或期滿後存續。
仲裁前通知。當事人同意在啟動仲裁之前進行善意非正式努力以解決爭議。提出爭議的當事人必須首先向另一方發送書面通知,提供爭議的詳細描述,包括:(1)發起方的名稱和聯絡資訊(地址、電話號碼、電子郵件地址和帳戶資訊);(2)足以確定所涉交易或其他情況的資訊;(3)爭議和任何索賠的性質和基礎;以及(4)所尋求救濟的性質和基礎(包括任何損害賠償的計算)。你對doTERRA的通知必須由你本人親筆簽署(如果你由法律顧問代理,則由你的律師簽署)。doTERRA對你的通知必須由公司代表親筆簽署,如果由法律顧問代理,則由doTERRA的律師簽署。你對doTERRA的通知必須通過掛號郵件發送至doTERRA International LLC, c/o LEGAL DEPARTMENT, 389 S 1300 W, Pleasant Grove, UT 84062。我們對你的通知必須發送至你提供給doTERRA的最近聯絡資訊。
在收到另一方的完整通知之日起60天內,當事人將共同使用合理努力嘗試解決爭議,包括如任一方要求可參與電話會議。如果爭議在此60天期間內未解決(可經各方同意延期),你或doTERRA可根據下文所述流程開始仲裁。遵守此非正式爭議解決流程是強制性的且是啟動仲裁的先決條件。如果爭議前通知程序的任何方面未得到滿足,法院可禁止提交或進行仲裁或小額索賠訴訟。
本段中的任何內容都不限制當事人在仲裁或小額索賠訴訟中尋求不遵守強制爭議前通知損害賠償的權利。所有適用的限制期間(包括訴訟時效)對於實質性遵守爭議前流程的當事人將從收到爭議前通知之日起至強制非正式爭議解決程序結束時被擱置。
仲裁程序。如果當事人在收到爭議前通知後60天內未達成此類解決方案,則根據任何一方向另一方發出通知,除本文規定外,所有爭議、索賠、問題或分歧應通過由美國仲裁協會(「AAA」)管理的具有約束力的仲裁在猶他州普羅沃進行解決,符合其商業仲裁規則或消費者規則的規定,視情況而定。你和doTERRA各自負責與律師、專家和證人相關的費用,以及與仲裁相關的任何其他費用。儘管上述如此,當事人可通過相互書面協議選擇在符合AAA適用規則的其他地點進行仲裁。
仲裁要求不能在機構法律或衡平程序根據此類索賠或爭議將被適用訴訟時效阻止之日期後提出。仲裁要求必須附帶上述強制非正式爭議解決程序遵守證明,並由啟動仲裁的當事人親筆簽署(如有代理律師)。通過提交仲裁要求,當事人(如有代理律師)表示,如同在聯邦法院中一樣,他們遵守《聯邦民事訴訟規則》第11(b)條的要求。仲裁人被授權對代理當事人及其律師適用《聯邦民事訴訟規則》第11條下的任何制裁。
當事人明確同意任何爭議解決程序將僅在個人基礎上進行,不作為班級、合併或代表性訴訟,無論AAA的程序或規則是否允許此類訴訟。當事人明確放棄任何提交或參與班級訴訟或尋求班級或代表性基礎救濟的權利。此外,除非各當事人明確書面同意,否則仲裁人不得將一方當事人的請求與任何其他當事人的請求合併,也不得以其他方式主持任何形式的代表性或集體訴訟。如果任何一方未能遵守此仲裁條款涉及任何爭議,違反方應對另一方為執行仲裁協議而產生的費用和律師費用負責。如果由於任何原因索賠在法院而非仲裁中進行,當事人各自放棄任何陪審團審判權。
仲裁人可在個人基礎上頒布法院中可獲得的任何救濟,包括禁令或聲明救濟,僅有利於尋求救濟的個人當事人,且僅在必要範圍內提供該當事人個人索賠所保證的救濟。仲裁人必須遵守和執行本會員資格,就像法院一樣。如果在詳盡所有上訴後,這些非個人化禁令或聲明救濟以及班級、集體、私人檢察長或代表性訴訟禁止中的任何一項被認定對特定索賠或救濟要求(例如公共禁令救濟要求)不可執行,則此類索賠或救濟要求將由具有管轄權的法院決定,在所有其他索賠和救濟要求被仲裁後。
大規模仲裁附加程序。如果申請人(包括你)對doTERRA提出或尋求提出25個或以上相似仲裁要求,同一律師或協調律師代表(「大規模仲裁」),AAA大規模仲裁補充規則和本段落的規定應適用(除上述條款外)。如果提出大規模仲裁,當事人將嘗試同意分批議定書,其中仲裁將分階段提交和進行。如果當事人無法達成一致,他們將向由AAA任命的流程仲裁人提交該問題以決定。任何適用的限制期間(包括訴訟時效)應從爭議首次向AAA提交為大規模仲裁的一部分之時起至爭議進行仲裁或以其他方式解決之時擱置。此分批流程不應以任何方式解釋為授權任何類型的班級、集體和/或大規模仲裁或訴訟,或任何情況下涉及聯合或合併索賠的仲裁,除本規定明確規定的情況外。當事人同意他們將以善意共同努力確保仲裁對所有當事人保持成本效益。
其他條款。儘管上述如此:(a)任何一方可選擇在小額索賠法院聽取個人索賠,只要該事項保持在此類法院中且未被移除或上訴至一般管轄權法院,並僅在個人(非班級訴訟)基礎上進行;以及(b)當事人同意僅尋求禁令救濟的索賠應專門向猶他州美國地區法院或猶他縣猶他州任何州法院提出。
9. 準據法。在法律允許的最大範圍內,所有由本協議產生或與本協議相關的訴訟應由猶他州法律管轄,不考慮法律衝突原則。我同意,儘管任何相反的訴訟時效規定,我可能希望對doTERRA提出的任何索賠或訴訟因任何由條款和條件或會員資格產生或與之相關的行為或不行為必須在自產生索賠或訴訟原因的所稱行為或不行為之日起一(1)年內提出。未在允許的時間內提起此類訴訟應作為對doTERRA因此行為或不行為的所有索賠的阻止。我放棄任何和所有索賠或權利以適用任何其他訴訟時效。
10. 電子通訊。我授權doTERRA、其關聯方和獨立承包人通過電子郵件在提供給doTERRA的電子郵件地址與我通訊。我理解此類電子郵件可能包括doTERRA產品、銷售輔助或服務的銷售和購買優惠或招攬。
11. 存續。這些條款和條件的第5、7、8、9、10和12部分應在會員資格終止後存續。
12. 數據。通過與doTERRA建立會員資格,我同意處理包含在我的會員資格申請和帳戶中的個人數據,以及將此類個人數據以及有關我的帳戶購買活動的資訊轉移至doTERRA的任何全球子公司和關聯公司,以及銷售組織或分銷鏈中的其他人員,以便管理doTERRA產品的銷售和分銷,以及向銷售組織中的其他人員提供銷售活動。我理解此個人數據可能被轉移至原始收集數據國家以外的國家的接收方。這些國家可能沒有與我最初提供數據的國家相同的數據保護法律。有關doTERRA隱私慣例的更多資訊,請參閱位於www.doterra.com的doTERRA隱私政策。如果你不希望此個人數據按本文所述進行處理或轉移,請不要與doTERRA建立會員資格。
13. 修改。本協議構成我與doTERRA之間關於主題事項的完整協議。我同意這些條款和條件可能隨時按doTERRA的唯一裁量修改,我同意在30天通知後,此類修改將適用於我。修改通知將在官方doTERRA資料(包括doTERRA官方網站)中發佈。繼續購買doTERRA產品應構成我對doTERRA對條款和條件的任何和所有修改的接受。