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Términos y condiciones del Cliente al por Mayor


 1. Membresía: Una Membresía de Cliente al por Mayor (“Membresía”) te permite comprar productos dōTERRA para uso personal a los precios al por mayor que ofrece dōTERRA. dōTERRA se reserva el derecho de negar la Membresía a cualquier solicitante.


2. Cuota de Membresía y renovación. La cuota de Membresía de $35 es por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de inscripción del Miembro. Una vez transcurrido el período de 12 meses, el Miembro deberá pagar una cuota de renovación de $25.00 por un periodo adicional de 12 meses al momento de la primera orden después del vencimiento del período de 12 meses previo. Las Membresías renovadas después de la fecha de vencimiento se extenderán por 12 meses a partir de la fecha de renovación.

3. Política de devoluciones.
 
a. Devoluciones de productos dentro de 30 días. dōTERRA reembolsará el cien por ciento (100%) del precio de compra (más los impuestos aplicables si se prepagaron) de los productos Actualmente Comercializables comprados a la Compañía que sean devueltos dentro de treinta (30) días a partir de la fecha de compra, menos los costos de envío. dōTERRA proporcionará un Crédito de Productos del cien por ciento (100%) del precio de compra (más los impuestos aplicables si se prepagaron) o un reembolso del noventa por ciento (90%) del precio de compra (más los impuestos aplicables si se prepagaron) de los productos comprados a la Compañía que no sean Actualmente Comercializables que sean devueltos por un Miembro dentro de (30) días a partir de la fecha de compra, menos los costos de envío.
 
b. Devoluciones de productos dentro de 31 a 90 días. De treinta y un (31) días y hasta noventa (90) días a partir de la fecha de compra, dōTERRA proveerá un Crédito de Productos del cien por ciento (100%) o un reembolso del noventa (90%) del precio de compra (más los impuestos aplicables si se prepagaron) de los productos Actualmente Comercializables comprados a la Compañía que sean devueltos por un miembro, menos los costos de envío.
 
c. Devoluciones de 91 días a un año después de la fecha de compra. Después de 91 días y hasta doce (12) meses a partir de la fecha de compra, dōTERRA proveerá un Crédito de Productos del noventa (90%) o un reembolso del noventa (90%) del precio de compra (más los impuestos aplicables si se prepagaron) de los productos Actualmente Comercializables comprados a la Compañía que sean devueltos, menos los costos de envío (excluye las ofertas por tiempo limitado y los productos vencidos).
 
d. Actualmente Comercializable. Los Productos se considerarán actualmente comercializables si cumplen con cada uno de los siguientes elementos: 1) los productos fueron comprados a dōTERRA; 2) están cerrados y no han sido usados; 3) el embalaje y la etiqueta no han sido alterados o dañados; 4) los productos y el embalaje están en tales condiciones que sea una práctica comercialmente razonable dentro de la industria venderlos a precio completo; 5) la fecha de vencimiento de los productos no ha pasado; 6) los productos contienen etiquetado actual de dōTERRA. Los productos no se considerarán Actualmente Comercializables si la Compañía revela antes de la compra que los productos son estacionales, que están discontinuados, que son ofertas por tiempo limitado o que están en promoción especial y que no están sujetos a la Política de Devoluciones.
 
4. Programa de autoenvío (LRP). Aunque un Miembro no está obligado a comprar productos, puede cerciorarse de recibir entregas mensuales de productos dōTERRA inscribiéndose en el Programa de Autoenvío (LRP) después del primer mes a partir de su fecha de inscripción. El autoenvío (LRP) elimina la molestia de hacer órdenes mensuales manualmente. Si la orden de autoenvío (LRP) del Miembro tiene un volumen personal (VP) de por lo menos 50 puntos cada mes calendario, el Miembro es elegible para recibir Créditos de Productos cada mes. VP es el valor en puntos de los productos comprados por un Miembro en un mes calendario. No todos los productos generan puntos de VP y el VP no incluye compras de productos con Créditos de Productos. El VP de un producto está claramente expresado en el Formulario de Orden de Productos. Los Créditos de Productos son puntos canjeables (no por efectivo) que pueden usarse para comprar productos designados por dōTERRA. Los Créditos de Productos se otorgan como parte del autoenvío (LRP) y según el criterio de la Compañía. Después de que el Miembro ha participado en el Programa de Autoenvío (LRP) por 60 días, puede canjear Créditos de Productos para comprar productos con VP completo. Los Créditos de Productos del Programa de Autoenvío (LRP) pueden canjearse por 12 meses a partir de la fecha de emisión, después de la cual caducan. Los créditos pueden canjearse —hay un cargo de $3.00 por cada canje de 100 Créditos de Productos— llamando al 1-800-411-8151. Los productos comprados con Créditos de Productos del Programa de Autoenvío (LRP) no se pueden revender ni devolver. Las ordenes de canje no tienen VP y no se pueden combinar con otras órdenes de productos. Los Créditos de Productos no tienen valor de canje por efectivo y no son transferibles. Todos los Créditos de Productos serán cancelados si el miembro cancela su participación en el Programa de Autoenvío (LRP). La orden primaria de autoenvío (LRP) de un Miembro solo puede ser cancelada llamando a la Compañía. Cualquier Orden de Autoenvío (LRP) subsiguiente puede ser cancelada en línea. 5. Reventa de productos. El Miembro acuerda que no venderá los productos dōTERRA comprados a través de la Membresía.
 
6. Limitación de responsabilidad. dōTERRA, sus miembros, gerentes, directores, oficiales, accionistas, empleados, cesionarios y agentes (colectivamente denominados “afiliados”), no serán responsables por daños especiales, indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos o ejemplares. Si dōTERRA es hallada en violación de los términos y condiciones, la cantidad máxima de daños que el Miembro puede reclamar se limitará a la cantidad de productos dōTERRA que el Miembro compró personalmente a dōTERRA y aún tiene en su poder.
 
7. Resolución de disputas. En caso de cualquier disputa, reclamo, pregunta o desacuerdo que surja de o en conexión con este Acuerdo, las partes harán su mejor esfuerzo para solucionar extrajudicialmente la disputa. Si las partes no logran resolver la disputa, todas las disputas, reclamos, preguntas o diferencias serán finalmente resueltas por arbitraje obligatorio administrado en Provo, Utah, por la Asociación Americana de Arbitraje de conformidad con las disposiciones de sus Reglas de Arbitraje Comercial. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier disputa en cualquier foro será realizado exclusivamente en forma individual. Ni el Miembro ni la Compañía procurarán que disputa alguna sea juzgada como demanda colectiva, demanda judicial general por abogado privado o cualquier otro procedimiento en que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar como representante. Ningún procedimiento de arbitraje o de otro tipo podrá combinarse con otro sin el consentimiento previo escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o procedimientos afectados. Las partes acuerdan jurisdicción y juzgado exclusivos ante cualquier tribunal federal del Condado de Utah, Estado de Utah, para efectos de hacer cumplir el laudo de un árbitro. Este acuerdo de arbitraje sobrevivirá a la rescisión o vencimiento de la Membresía.
 
8. Ley regente y jurisdicción. La ley regente será la ley del Estado de Utah. Los Miembros acuerdan que, no obstante cualquier estatuto de limitación en contrario, cualquier reclamo o demanda judicial que un Miembro desee presentar contra dōTERRA por cualquier acción u omisión relacionada con los términos y condiciones o la Membresía tiene que presentarse dentro de un (1) año a partir de la fecha del presunto acto u omisión que dio origen al reclamo o causa de demanda judicial. El no presentar dicha demanda judicial dentro del tiempo permitido dejará sin validez todo reclamo contra dōTERRA por dicha acción u omisión. El Miembro renuncia a cualquiera y todos los reclamos o derechos de aplicar cualquier otro estatuto de limitación.
 
9. Comunicaciones electrónicas. Autorizo a dōTERRA y sus afiliados para que se comuniquen conmigo a través del correo electrónico a la dirección dada a dōTERRA. Entiendo que dicho correo electrónico podría incluir ofertas de productos, ayudas de ventas o servicios dōTERRA.
 
10. Sobrevivencia. Las Secciones 6, 7, 8, 9 y 11 de estos términos y condiciones sobrevivirán a la rescisión de la Membresía.
 
11. Datos. Si el Miembro desea usar un formulario físico para inscribirse, el Miembro acuerda cortar la información de la tarjeta de pago del formulario físico y destruir la información de la tarjeta de pago antes de entregar el formulario físico a dōTERRA. Al crear una Membresía con dōTERRA, el Miembro autoriza el procesamiento de los datos personales contenidos en la Membresía del Miembro y la transferencia de dichos datos personales, junto con información acerca de las actividades de compras del Miembro, a cualquiera de las compañías subsidiarias y afiliadas de dōTERRA en todo el mundo, y a otros que se encuentren en una organización de ventas o cadena de distribución, con el propósito de administrar las ventas y la distribución de productos dōTERRA y proporcionar informes a sus Distribuidores Independientes de Productos de las actividades de ventas de sus organizaciones de ventas. 
 
El Miembro entiende que estos datos personales pueden ser transferidos a destinatarios ubicados en países diferentes del país en que originalmente se recopilaron los datos. Dichos países podrían no tener las mismas leyes de protección de datos del país en que el Miembro inicialmente proporcionó los datos. Si usted no desea que estos datos personales sean procesados o transferidos en la forma descrita en este documento, favor de no crear una Membresía con dōTERRA.
 
12. Modificaciones. El Miembro acuerda que estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento a criterio exclusivo de dōTERRA, y el Miembro acuerda que con 30 días de notificación previa tales modificaciones se aplicarán al Miembro. Las notificaciones de dichas modificaciones serán publicadas en materiales oficiales de dōTERRA, incluso el sitio web oficial de la Compañía. La continuación de compras de productos dōTERRA constituirá la aceptación de parte del Miembro de cualquiera y todas las modificaciones que dōTERRA haga a los términos y condiciones.
 

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