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Preguntas Frecuentes Sobre la Membresía Gratuita



¿Qué es la promoción de membresía gratuita?
¡Los nuevos miembros que se inscriban con un pedido de 150 VP o más entre el 1 de julio y el 30 de septiembre de 2022 no tendrán que pagar la tarifa de inscripción de $35!

Esta promoción es una manera increíble para los nuevos clientes que no están interesados ​​en un kit de inscripción específico para personalizar su pedido de inscripción y aún así tener la inscripción inicial incluida de forma gratuita (siempre que su pedido de inscripción sea superior a 150 VP).

¿Se exonera la tarifa de inscripción según el VP o el monto en dólares?
La promoción de membresía gratuita se basa en VP. El VP no es lo mismo que el monto en dólares, así que verifique su VP para asegurarse de haber cumplido con el requisito de 150 VP.

¿Qué mercados participan en la promoción?
Los mercados de EE. UU., Canadá y los países de acceso global (GAC) participan de esta promoción.

¿Cuánto tiempo durará la promoción?
La promoción tendrá una duración de tres meses: del 1 de julio al 30 de septiembre de 2022.

¿Calificarán los pedidos NFR para la exención de la tarifa de inscripción?
No, los pedidos NFR no son elegibles para esta promoción.

¿Los nuevos inscritos que califiquen para la promoción de membresía gratuita recibirán algo más con su primer pedido?
Se enviará un número actual de la revista Living a los nuevos miembros con su primer pedido de forma gratuita.

Si un miembro devuelve parte de su pedido de inscripción y el pedido cae por debajo de 150 VP, ¿se le cobrará la tarifa de inscripción?
Si la devolución hace que un pedido caiga por debajo de 150 VP, el miembro deberá realizar un pedido adicional.

¿Cómo puedo verificar que se haya eximido la tarifa de mi nuevo afiliado?
Si el pedido de su nuevo inscrito alcanza los 150 VP, la tarifa de inscripción se marcará como gratuita en el carrito de compras. También habrá una barra de seguimiento, donde un miembro puede ver qué tan cerca está de renunciar a la tarifa.

¿Cuándo se actualizarán los formularios y volantes?
Debido a que esta es una promoción por tiempo limitado, los formularios y volantes no se ajustarán en este momento.

¿Los materiales de mercadeo para esta promoción estarán en doTERRA Social y DMK?
Si. Haga clic aquí para acceder al DMK. Haga clic aquí para acceder a doTERRA Social.

¿Funcionará esta promoción a través de un enlace generado?
Si. Si alguien se inscribe a través de un enlace generado, aún calificará para esta promoción siempre que el pedido total supere los 150 VP.

Si me inscribo en esta promoción, ¿aún tengo que pagar la tarifa anual de $25?
Sí, pagará una tarifa de renovación de $25 para mantener su membresía después de su primer año. Le enviaremos un aviso antes de que sea el momento de renovar su membresía. Una vez que renueve su membresía, le enviaremos un regalo de aceite esencial de Menta como agradecimiento.

¿Qué productos califican para esta promoción?
La mayoría de los productos calificarán para esta promoción siempre que tengan un valor de VP asignado. Si un producto no califica, se anotará en el carrito.

¿Puedo enviar por correo electrónico mi nueva inscripción?
Si. También puede llamar a Servicios para miembros al +1 (800) 411-8151 o usar la función de chat en vivo en doterra.com.

¿Cómo sé si mi pedido ha sido realizado y procesado correctamente?
Se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta doTERRA.

Mi tarjeta de crédito estaba siendo rechazada. ¿Qué tengo que hacer?
Asegúrese de que el código de seguridad (que se encuentra en el reverso de su tarjeta) y el código postal se hayan ingresado correctamente. Si continúa teniendo problemas para procesar su pedido, comuníquese de inmediato con Servicios para miembros llamando al +1 (800) 411-8151 o usando la función de chat en vivo en doterra.com.

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