Поширені запитання

Терміни

• PV: Особистий обсяг Більшість продуктів мають певний обсяг PV. PV використовується для надання права на участь в акціях, програмі заохочення лояльності (LRP), визнання рангу й визначення комісійних. PV — НЕ те ж саме, що й ціна продукту. PV можна знайти на онлайн-сторінці окремого продукту за адресою shop.doterra.com.
• Стандартне замовлення: Одноразове замовлення від Роздрібного клієнта, Оптового клієнта або Велнес Консультанта.
• Замовлення за програмою заохочення лояльності: Одноразове або повторне замовлення за програмою заохочення лояльності (LRP) від Велнес Консультанта або Оптового клієнта.
• Щомісячне замовлення за програмою заохочення лояльності: Щомісячне повторне замовлення за програмою заохочення лояльності (LRP).
• Одноразове замовлення за програмою заохочення лояльності: Одне замовлення за програмою заохочення лояльності (LRP), яке не є частиною щомісячного повторного замовлення.

Правила

• Перед тим як оформити замовлення, ви повинні перевірити, чи відповідає воно необхідному обсягу PV для цієї акції.
• Навіть якщо ваше замовлення перевищує необхідний обсяг PV, ви однаково отримаєте лише один безкоштовний продукт на замовлення. Щоб знову отримати право, вам потрібно розмістити окремі замовлення, що відповідають зазначеному необхідному обсягу PV.
• Зверніть увагу на те, що ви не зможете отримати право на участь у цій акції після досягнення обмеження щодо кількості разів на отримання права.
• Після розміщення замовлень їх не можна змінювати, редагувати або об’єднувати, щоб отримати право на участь у цій акції.
• Замовлення, розміщені поза періодом проведення акції, не відповідатимуть критеріям участі.
• Платіж банківським переказом має бути отримано не пізніше 10-го числа наступного місяця, щоб замовлення враховувалося в межах акції. Жодних винятків не передбачено.
• Окремі замовлення, які додаються для отримання обсягу PV, необхідного за умовами цієї акції, не відповідають критеріям участі. Тільки одне замовлення, що відповідає вимозі до обсягу PV, відповідатиме критеріям для отримання безкоштовного (-их) продукту (-ів).
• Free products don’t have a cash value and cannot be traded or returned for points.
• Якщо ви вважаєте, що виконали умови акції, але не отримали продукт (-и), зверніться до відділу з обслуговування учасників не пізніше: 31 Січень 2026. Після цієї дати виключень не буде.