BOGO est l’acronyme de « Buy-One-Get-One free » en anglais, ce qui signifie « Un acheté, un gratuit ». Les offres BOGOS « Un acheté, un gratuit » vous permettent d’acheter deux produits pour le prix d’un.

Avant le début de chaque période promotionnelle, les offres BOGO « Un acheté, un gratuit » seront annoncées par e-mail et sur nos réseaux sociaux officiels doTERRA Europe. Une fois la promotion active, toutes les offres seront disponibles à l'achat tout au long de la période promotionnelle dans la limite des stocks. Cliquez « J'aime » sur notre page Facebook pour voir les offres dans votre fil d'actualité.

Les offres BOGOS « Un acheté, un gratuit » auront lieu à partir du 21 juillet 2026. Toutes les offres seront valables jusqu’au 27 juillet 2026, 21 h 59 BST/ 22 h 59 CEST/ 23 h 59 EEST, ou jusqu’à épuisement des stocks. Si vous souhaitez participer, votre commande doit être passée et payée au cours de la période de l’offre BOGO. Cela signifie qu’il n’est pas possible d’enregistrer les offres BOGO dans une commande de fidélité existante (modèle LRP). Elles peuvent toutefois être traitées en tant que commande de fidélité mais la commande doit alors être payée immédiatement.

Pour vous procurer le pack BOGO, assurez-vous de sélectionner « pack BOGO » et de l’ajouter à votre panier. En sélectionnant le pack BOGO, vous recevrez également un flacon de Mandarine verte (15 ml) GRATUIT ! Le flacon de Mandarine verte (15 ml) GRATUIT est une exclusivité du pack BOGO. Ne sélectionnez pas les offres séparément si vous souhaitez recevoir le flacon de Mandarine verte (15 ml) gratuit.

Tentez votre chance pour gagner un pack BOGO et un flacon de Mandarine verte (15 ml) ! Suivez nos pages principales sur Instagram et Facebook et ne ratez pas notre publication spéciale concours le 21 juillet pour obtenir toutes les informations et conditions de participation. Deux gagnant(e)s seront tiré(e)s au hasard, un(e) sur Instagram et un(e) sur Facebook.

Le/la(les) gagnant(e)(s) confirmé(e)(s) sera/seront contacté(e)(s) individuellement par l’intermédiaire des pages des réseaux sociaux officiels de dōTERRA Europe.

Le concours commencera à 9 h BST/ 10 h CEST/ 11 h EEST approximativement.

Important : dōTERRA Europe ne vous demandera jamais vos informations de paiement ou des informations personnelles pour participer à un concours. Soyez attentif(ve) à de potentielles arnaques provenant de pages non officielles ou frauduleuses.

Oui. En passant par le processus d’adhésion de shop.doterra, il n’y a plus qu’à rechercher les offres BOGO lors de la création de la commande d’adhésion. Ajoutez autant d’associations de produits que vous le souhaitez ou ajoutez le pack BOGO, et rejoignez dōTERRA avec sa gamme d’offres exceptionnelles.

N’oubliez pas que si la commande d’adhésion atteint au moins 150 PV, elle bénéficie de la suppression des frais d’adhésion initiaux dans le cadre de la promotion d’adhésion GRATUITE pour l’Europe ! Les parrains peuvent également utiliser le générateur de liens pour accélérer le processus.

Veillez à consulter l’intégralité des conditions de la promotion d’adhésion GRATUITE et du générateur de liens.

Les offres BOGO (« Un acheté, un gratuit ») de dōTERRA Europe sont accessibles à tous les Conseillers Bien-Être, Clients Premium et Clients au prix public des marchés européen et israélien uniquement.

Oui ! Vous pouvez regrouper plusieurs offres BOGO « Un acheté, un gratuit » en une seule commande pour économiser sur les frais de port à tout moment au cours de la période promotionnelle. Vous pouvez également sélectionner le pack BOGO pour ajouter automatiquement l’ensemble des offres à votre panier dans une seule commande, sans oublier le flacon GRATUIT de Mandarine verte (15 ml) ! Veuillez noter que le pack BOGO et le cadeau offert resteront disponibles sauf dans le cas où un ou plusieurs duos BOGO sont en rupture de stock.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l’adresse e-mail indiquée dans votre compte dōTERRA.

Oui, les points de fidélité sont attribués selon les règles et directives habituelles. Les commandes de fidélité (commandes LRP) et les commandes de fidélité exceptionnelles traitées avec au minimum 50 PV recevront les points de fidélité sur la base du pourcentage actuel du membre. Les points de fidélité sont comptabilisés en fonction du PV de l'article que vous achetez (et non celui de l'article que vous recevez gratuitement). Par exemple, si la promotion est la suivante : « Pour un flacon de Citron (15 ml) ACHETÉ, RECEVEZ un flacon de TerraShield (15 ml) », vous recevrez des points de fidélité pour le PV du Citron (15 ml).

Les commandes LRP traitées avec moins de 50 PV ne recevront pas de points de fidélité.

Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous n’ayez pas reçu l’article « GRATUIT » lors du paiement ou dans votre commande.

1. Vous avez acheté le(s) produit(s) après la fin de la période promotionnelle BOGO.
2. Le(s) produit(s) « ACHETÉ(S) » et/ou « OFFERT(S) » a (ont) été épuisé(s) au cours de la promotion BOGO. Dans ce cas, l’offre « ACHETÉ » / « OFFERT » n’est plus valable et les produits ne sont plus disponibles qu’à la vente individuelle. Dans certains cas, les stocks alloués à notre promotion BOGO peuvent être épuisés mais dōTERRA met tout en œuvre afin de garantir que les stocks de produits essentiels sélectionnés restent disponibles à la vente autant que possible en dehors de la promotion, et ainsi permettre à notre communauté de continuer à répondre à ses besoins quotidiens en matière de bien-être.
3. Votre virement n’a pas été reçu à la date spécifiée. Vous trouverez sur cette page les informations relatives au délai.

Pour toute autre question, veuillez contacter le service client.

Vous pouvez payer les offres BOGO par carte de débit, carte de crédit, PayPal, Google Pay, Apple Pay et par virement bancaire. Vous trouverez ci-dessous plus de détails et les étapes conseillées concernant les paiements par virement bancaire.

Oui. Toutefois, si les fonds de votre commande n'ont pas été reçus à la fin de la période des offres BOGO, vous ne pourrez pas avoir droit à la promotion. Vous pouvez également être confronté(e) à des duos épuisés : si vous achetez un duo qui est épuisé avant que le paiement n’ait été entièrement reçu et effectué, vous ne pourrez plus recevoir ce duo. Si cela est possible, nous suggérons de payer immédiatement les commandes BOGO par carte bancaire ou solde AR afin de vous assurer de pouvoir profiter de la promotion.

Si vous payez une commande de fidélité (LRP) avec des offres BOGO à l’aide d’un virement bancaire, veillez à saisir le numéro de commande et non le numéro de modèle de commande de fidélité (LRP).

Si vous achetez une offre BOGO par le biais d'un virement électronique, le paiement doit être reçu au plus tard le 27 juillet 2026 in pour être éligible à cette promotion.

Si vous achetez un article BOGO avec des points de fidélité, vous recevrez uniquement l’article « ACHETÉ ». Vous ne recevrez pas l’article gratuit « RECEVEZ » dans le cadre de l’offre BOGO.

S'applique aux membres des Pays-Bas uniquement.

Oui, si vous êtes membre aux Pays-Bas, vous pouvez payer avec le moyen de paiement iDEAL. Votre commande doit être traitée immédiatement.

Non, les commandes envoyées par e-mail ne seront pas traitées. Si vous souhaitez acheter des offres BOGO, veuillez valider votre commande en ligne ou en appelant le Service client.