Preguntas Frecuentes

¿Qué es shop.doterra?

shop.doterra es una nueva experiencia de compra para navegar y comprar productos doTERRA.

¿Por qué doTERRA ha creado shop.doterra?

Esta página web ha sido diseñada para ofrecer un mejor servicio a nuestros miembros. En pocas palabras, se trata de una nueva y moderna experiencia de compra con una serie de características mejoradas.

¿Cuáles son las ventajas principales de shop.doterra?

• Acceder a información detallada de los productos
• Comprar por gama de productos y objetivos
• Conocer cómo se obtienen los aceites esenciales doTERRA
• Gestionar los pedidos de lealtad (LRP)
• Hacer un seguimiento de tu progreso en recompensas por lealtad

¿Todos los clientes europeos tendrán acceso a shop.doterra en el futuro?

Sí. Estamos en proceso de lanzar shop.doterra en shop.doterra.com toda Europa.

¿En qué idiomas estará disponible shop.doterra una vez que se haya lanzado completamente en Europa?

mydoterra vs shop.doterra

¿Puedo seguir utilizando mydoterra?

Sí. Los distribuidores independientes de productos pueden seguir utilizando mydoterra, pero ten en cuenta que el acceso a la antigua experiencia de compra se deshabilitará definitivamente en los próximos meses.

¿Cómo puedo utilizar mydoterra?

Los distribuidores independientes de productos pueden utilizar mydoterra para gestionar su equipo, sus informes y sus comisiones. Haz clic en el siguiente enlace para ver cómo puedes utilizar mydoterra de forma complementaria a shop.doterra.

¿Cómo puedo acceder a mydoterra desde shop.doterra?

Para acceder a mydoterra desde shop.doterra, haz lo siguiente:

1. Haz clic en el banner púrpura que dice «Comprar en la página anterior», en la parte superior de la página web.
O
2. Pasa el cursor sobre el apartado «Mi cuenta» y haz clic en «Mi oficina».

Ambas opciones te llevarán a mydoterra.