dōTERRA DSGVO FAQ

A. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist das Ergebnis eines vierjährigen Projekts zur Aktualisierung des derzeitigen Datenschutzstandards für das 21. Jahrhundert. Die DSGVO hat das Ziel, diese Bemühungen in der gesamten Europäischen Union (EU) zu vereinheitlichen.

A. Die DSGVO ist seit dem 25. Mai 2018 in Kraft.

A. Unter personenbezogene Daten versteht man sämtliche Daten, die sich auf eine natürliche Person beziehen und mit denen die Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Das kann ein Name sein, ein Foto, eine E-Mail-Adresse, Bankdaten, Beiträge in sozialen Medien, medizinische Informationen usw. Daten können in Systemen gefunden werden, bei Bestellungen, online, in Datenbanken usw.

A. Die DSGVO gilt für alle Organisationen und Personen, die mit personenbezogenen Daten arbeiten. Die DSGVO versteht unter einem „Datensubjekt“ (Betroffenen) eine natürliche Person, deren Daten geschützt werden müssen. Die DSGVO unterscheidet zwei Kategorien von Datennutzern. Diese zwei Kategorien sind „Datenverantwortliche“ und „Datenverarbeiter“. Ein Datenverantwortlicher gibt vor, wie und warum personenbezogene Daten verarbeitet werden. Der Datenverarbeiter ist für die tatsächliche Verarbeitung eines Teils oder der gesamten Daten im Auftrag des Datenverantwortlichen zuständig. Bei doTERRA handelt sich um einen Datenverantwortlichen. Auch die Wellness-Botschafter*innen von doTERRA sind Datenverantwortliche. Aus diesem Grund aktualisiert dōTERRA seine Vereinbarungen mit den Wellness-Botschafter*innen und seine Richtlinien-Handbücher in ganz Europa, um mit seinen Wellness-Botschafter*innen als Datenverantwortliche Verträge abzuschließen und deren Beziehung zu doTERRA als Datenverantwortliche zu definieren.

• A. Machen Sie sich mit der DSGVO und der Richtlinie von doTERRA (Abschnitt 17) vertraut.
• Löschen und/oder vernichten Sie die personenbezogenen Daten der Wellness-Botschafter*innen oder Kundinnen bzw. Kunden, nachdem Sie neue doTERRA-Mitglieder erfolgreich eingeschrieben haben. Speichern Sie die Daten nur online, sodass sie einfach entfernt werden können, wenn dies eingefordert wird. So können Sie Ihre Listen zudem einfacher aktualisieren.
• Erwägen Sie, Ihren E-Mail-Verteiler regelmäßig zu überprüfen. Entfernen Sie umgehend Personen, die sich abgemeldet haben oder deren Daten aus Ihrer Verteilerliste entfernt werden sollen. Aktualisieren Sie mindestens einmal im Monat Ihre Kontaktlisten.

Bitte beachten Sie, dass diese Auflistung nicht abschließend ist.

A. Ja, doTERRA hat sich verpflichtet, die DSGVO umzusetzen. doTERRA ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass der Schutz personenbezogener Daten weiterhin oberste Priorität einnimmt.

A. doTERRA verwendet personenbezogene Daten von Wellness-Botschafter*innen sowie Kundinnen bzw. Kunden unter anderem, um Konten zu identifizieren, Aufträge zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen, Fragen zu beantworten, Berichte zu erstellen und um Wellness-Botschafter*innen sowie Kundinnen bzw. Kunden im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs zu kontaktieren. Außerdem nutzt doTERRA personenbezogene Daten, um Provisionen auszuzahlen, Zahlungen auszuführen, Anerkennungsehrungen vorzunehmen sowie zur Erstellung von Berichten.

A: doTERRA speichert Daten auf seinen Servern und Datenbanken. Darüber hinaus hat doTERRA zur Erfüllung aller Verpflichtungen gegenüber Wellness-Botschafter*innen und Kundinnen bzw. Kunden Verträge mit Dritten abgeschlossen, um funktionale Dienstleistungen wie die Durchführung von Kartenzahlung und Auftragsabwicklung zu erbringen. Sie können eine umfassende Liste der Datennutzer erhalten, indem Sie doTERRA kontaktieren oder an folgende Adresse schreiben:

doTERRA Attn: Legal Department 389 South 1300 West Pleasant Grove, Utah 84062 USA

A. Der Datenverantwortliche ist der Datennutzer, der die Zwecke, Bedingungen und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt, während der Datenverarbeiter der Datennutzer ist, der personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

A. Wie unter Punkt 4 erwähnt, sind Wellness-Botschafter*innen Datenverantwortliche.

A. Wie unter Punkt 4 erwähnt, sind Wellness-Botschafter*innen Datenverantwortliche.Wellness-Botschafter*innen sind für die Einhaltung der DSGVO verantwortlich. Die nachstehende Zuständigkeitsliste wurde in Abschnitt 17 des europäischen Richtlinienhandbuchs wie folgt ergänzt:

Datenschutz: Als selbständige, unabhängige Unternehmer*innen sind die Wellness-Botschafter*innen für die Verarbeitung personenbezogener Daten (einschließlich Kundendaten) verantwortlich, die sie im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit als Wellness-Botschafter*innen verarbeiten. Die Wellness-Botschafter*innen sind dafür verantwortlich, dass diese personenbezogenen Daten in vollständiger Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung 2016/679, verarbeitet, gespeichert und vernichtet werden. Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben:

• alle Verpflichtungen im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Verpflichtungen zur Datensicherheit und Vertraulichkeit, zu erfüllen;
• sicherzustellen, dass die Datensubjekte (betroffenen Personen) angemessene Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erhalten, einschließlich der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an das Unternehmen;
• sicherzustellen, dass sie über eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten verfügen, einschließlich der Weitergabe personenbezogener Daten an das Unternehmen, und die Zustimmung der betroffenen Personen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzuholen, sofern dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist;
• sicherzustellen, dass die betroffenen Personen die ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen eingeräumten Datenschutzrechte ausüben können;
• eine schriftliche Vereinbarung mit den Datenverarbeitern zu treffen, die für sie personenbezogene Daten in ihrem Namen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten;
• geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu treffen, um sicherzustellen und nachweisen zu können, dass die Verarbeitung in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt;
• das Unternehmen unverzüglich über jeden tatsächlichen oder vermuteten Datenverstoß in Bezug auf personenbezogene Daten zu informieren, die von Wellness-Botschafter*innen im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit als Wellness-Botschafter*innen verarbeitetet werden;
• mit dem Unternehmen in allen angemessenen und rechtmäßigen Anstrengungen zur Verhinderung, Minimierung oder Behebung eines solchen Verstoßes gegen personenbezogene Daten uneingeschränkt zusammenzuarbeiten; und
• für angemessenen Schutz bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR zu sorgen, wie dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist.

A. Ja. Seit 25. Mai 2018 können die Besucherinnen und Besucher selbst wählen, welche Cookies sie nutzen möchten.

A. Als Datenverantwortlicher ist doTERRA verpflichtet, sicherzustellen, dass personenbezogene Daten in vollständiger Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, verarbeitet, gespeichert und vernichtet werden.

A. Arbeiten Wellness-Botschafter*innen nur innerhalb der in mydoterra zur Verfügung gestellten Tools mit personenbezogenen Daten, ist es grundsätzlich relativ einfach, die Vorgaben der DSGVO einzuhalten, da doTERRA mydoterra auf dem neuesten Stand hält. Wenn Wellness-Botschafter*innen jedoch Listen mit personenbezogenen Daten herunterladen oder eigene Tools und/oder Listen mit personenbezogenen Daten verwenden, müssen sie alle Aspekte der DSGVO, die auf einen Datenverantwortlichen zutreffen, erfüllen. Zu diesen Aufgaben zählen u. a. jene, die unter Punkt 10 aufgezählt werden. Wellness-Botschafter*innen müssen alle bekannten personenbezogenen Daten, die sie von Kundinnen bzw. Kunden sowie neu angemeldeten Wellness-Botschafter*innen erhalten, streng vertraulich und privat behandeln. Nachdem ein Mitglied erfolgreich bei doTERRA eingeschrieben wurde und seine Daten sich im System von doTERRA befinden, löschen oder vernichten Sie personenbezogene Daten bitte, da es nicht länger notwendig ist, diese aufzubewahren.

A. Ja, Wellness-Botschafter*innen, die außerhalb der EU leben und mit den personenbezogenen Daten von EU-Bewohner*innen zu tun haben, müssen die DSGVO einhalten.

A. Ja. Wenn der Aufforderung eines Betroffenen, keine Marketinginformationen mehr zu erhalten, nicht innerhalb von 30 Tagen nachgekommen wird, stellt dies einen Verstoß gegen die DSGVO dar. Die persönliche Haftung für die Nichteinhaltung dieser Bestimmung der DSGVO kann Wellness-Botschafter*innen durch eine persönliche Klage und/oder behördliche Maßnahmen auferlegt werden. Die doTERRA-Richtlinien verbieten außerdem das Versenden von Spam an Ihr Team und andere Personen. Gemäß DSGVO sowie den doTERRA-Richtlinien müssen Wellness-Botschafter*innen immer die Möglichkeit anbieten, sich abzumelden oder keine Informationen und Schreiben vom Unternehmen oder anderen Wellness-Botschafter*innen zu erhalten. Wenn Sie meinen, dass Sie unaufgeforderte Nachrichten erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter compliance@doterra.com, um das Problem zu lösen.

A. Sie finden alle Informationen auf der offiziellen DSGVO-Website der EU. doTERRA gibt gern Auskunft über die Rechte der Betroffenen. Darüber hinaus informiert doTERRA, soweit gesetzlich zulässig, gern über die allgemeinen Aufgaben der Wellness-Botschafter*innen gemäß der DSGVO. Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an doTERRA oder schreiben Sie uns an:

doTERRA Attn: Legal Department 389 South 1300 West Pleasant Grove, Utah 84062 USA

A. Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an doTERRA oder schreiben Sie uns an:

doTERRA Attn: Legal Department 389 South 1300 West Pleasant Grove, Utah 84062 USA

A. doTERRA gibt personenbezogene Daten an strategische Geschäftspartner weiter (siehe FAQ Punkt 7), um seiner Verantwortung gegenüber den Wellness-Botschafter*innen sowie den Kundinnen bzw. Kunden gerecht zu werden. Beispiele für Dritte, mit denen doTERRA Verträge abschließt, sind Zahlungskartenverarbeiter, Versand- und Auftragsabwicklungsunternehmen sowie Datenbankdienste zur Bereitstellung von mydoterra und den Websites.

A. Alle Änderungen, die notwendig sind, damit doTERRA die Anforderungen der DSGVO erfüllt, wurden auf den doTERRA-Webplattformen umgesetzt. Als Datenverantwortlicher kommt doTERRA dem Wunsch der Wellness-Botschafter*innen nach, Informationen aus unseren Systemen, einschließlich mydoterra, zu entfernen. Sichtbare Kontaktinformationen in mydoterra gelten als autorisiert, es sei denn, ein Mitglied benachrichtigt doTERRA, seine Daten zu entfernen (siehe FAQ Nummer 18).