4月1日開始免費配送！

免費配送 FAQ

從 4 月 1 日開始，我們將為符合資格的 doTERRA 訂單提供免費標準配送服務！合資格訂單包括滿100 PV或以上的加拿大忠誠顧客訂單和註冊訂單。

哪些訂單可以免費配送？
滿100 PV或以上的加拿大忠誠顧客訂單和註冊訂單可享受免費標準配送服務。

配送獎勵計畫將會怎麼樣？
有了新的免費配送選項，配送獎勵計畫 (SRP)將有所調整，但您不會失去任何已獲得的 SRP 積分。

SRP 調整事項：

• 從 4 月 1 日開始，不符合免費配送條件的線上忠誠顧客訂單和註冊訂單將獲得 5 點 SRP 積分。
• 無論運費多少，不符合免費配送資格的線上忠誠顧客訂單和註冊訂單都只能獲得 5 點 SRP 積分。
• 通過會員服務所下的忠誠顧客訂單和註冊訂單只能獲得 2.5 點SRP 積分。

NFR 訂單是否可以免費配送？
可以，但是 NFR 訂單需要滿 150 PV或以上方可享受 Landmark Global 免費標準配送。

零售訂單是否可以免費配送？
不可以，只有滿100 PV 或以上的加拿大忠誠顧客訂單和註冊訂單才有資格享受免費配送服務。零售訂單也沒有SRP 積分。

哪些市場有免費配送？
目前，僅有美國和加拿大市場提供免費配送。

哪種運輸方式可以免費配送？
我們的免費配送選項使用加拿大郵政標準配送，在加拿大相連地區大約需要二到五個工作日交付。如果您想更快收到訂單，可以付費選擇其他運輸方式，例如快遞服務。

運費是多少？
從 4 月 1 日起，doTERRA 運費如下：

加拿大倉庫訂單：
加拿大郵政（標準）

• 低於 100 PV的零售、標準、註冊/忠誠顧客訂單：8.99 加元
• 滿100 PV 的註冊/忠誠顧客訂單：免費

加拿大郵政快遞：9.99 加元

Purolator: 14.99 加元

UPS 標準：17.99 加元

UPS 快遞：22.99 加元

美國倉庫訂單：
Landmark Global – 標準

• 0 - 99.99 美元的訂單：14.99 加元
• 滿100 美元或以上的訂單：15.99 - 19.99 加元
• 滿150 PV或以上的註冊/訂單：免費

UPS 加拿大快遞

• 0 - 99.99 美元的訂單：27.99 美元
• 100 - 199.99 美元的訂單：32.99 美元
• 200 - 299.99 美元的訂單：37.99 美元
• 300 - 399.99 美元的訂單：42.99 美元
• 400 - 499.99 美元的訂單：47.99 美元
• 滿500 美元或以上的訂單：52.99 美元

我可以付費升級運輸方式嗎？
如果您的訂單符合免費配送條件，但您希望使用其他配送方式（如 UPS 或快遞），則您需要支付全款運費。

通過客服下單也可以享受免費配送嗎？
可以，如果您通過客服訂購滿 100 PV 的加拿大註冊訂單或忠誠顧客訂單，仍可享受免費標準配送。