Promotions BOGO


Qu’est-ce qu’une offre 2 pour 1?

De temps à autre, doTERRA propose des offres 2 pour 1 étonnantes : si vous achetez une huile en particulier, nous vous offrons une autre huile ou un produit connexe gratuitement. C’est notre façon de vous aider à obtenir davantage de produits d’huiles essentielles que vous aimez! Que vous souhaitiez enrichir votre collection d’huiles essentielles, bâtir une entreprise doTERRA ou simplement obtenir des huiles gratuites, les offres 2 pour 1 sont conçues pour vous. Vous ne pourrez pas y résister!

Comment puis-je savoir s’il y a une offre 2 pour 1 en vigueur?

Nous annonçons les offres 2 pour 1 sur tous les canaux de réseaux sociaux de doTERRA Canada, par courriel et sur notre site Web. Si vous nous suivez sur Facebook ou Instagram, ou si vous êtes inscrit pour recevoir des avis par courriel (comme l’infolettre), impossible de passer à côté!

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Servez-vous des offres 2 pour 1 pour stimuler votre entreprise

Une offre 2 pour 1 est une occasion exceptionnelle pour les clients de doTERRA. De plus, si vous bâtissez une entreprise doTERRA, les offres 2 pour 1 sont un excellent moyen d’interagir avec vos clients. Parlez-leur de l’offre 2 pour 1, puis laissez-les faire le calcul : deux produits d’huiles essentielles pour le prix d’un. Comme vous utilisez des huiles essentielles au quotidien, les offres 2 pour 1 vous permettent de faire le plein de vos produits préférés tout en essayant de nouveaux produits.

doTERRA Business Canada

BOGO Box FAQ

Que puis-je faire si la Boîte Offre 2 pour 1 est épuisée?

  • Vous pouvez toujours obtenir tous les produits dans la Boîte Offre 2 pour 1 en participant aux Offres 2 pour 1 de chaque jour. Découvrez comment gagner des points sur vos frais d’expédition ici.

Pendant combien de temps la BOGO box est-elle disponible?

  • La BOGO box est disponible durant la semaine BOGO, jusqu'à épuisement des stocks.

Que contient la boîte?

  • La boîte Offre 2 pour 1 comprend tous les articles des offres 2 pour 1 de la semaine, du lundi au vendredi.

Y a-t-il une limite?

  • Limite de deux boîtes Offre 2 pour 1 par client.

Qu’arrive-t-il si les stocks sont épuisés?

  • Si les stocks de boîtes sont épuisés, vous pouvez continuer de vous prévaloir des offres 2 pour 1 chaque jour, mais vous ne recevrez pas tous les produits en même temps. 

Pourquoi offrons-nous la boîte Offre 2 pour 1?

  • La boîte Offre 2 pour 1 permet d’éviter les envois multiples dans le cas des clients qui commandent plusieurs offres 2 pour 1 au cours de la semaine. Cette option est plus économique pour le client et diminue la quantité d’emballage nécessaire pour expédier les produits chaque jour.

Est-ce que j’obtiens tout de même la totalité des points de récompense? À combien de points ai-je le droit?

  • Vous obtenez la quantité de points applicable à chaque huile achetée (consultez la section FAQ générale pour de plus amples renseignements). 

À quel moment la boîte sera-t-elle expédiée?

  • La boîte Offre 2 pour 1 est expédiée dès l’achat, et non à la fin de la semaine.

Les boîtes seront-elles offertes aux États-Unis, au Canada, dans les pays avec accès international (GAC) et dans tous les marchés des produits non destinés à la revente?

  • Oui.
Pourquoi dois-je ajouter un article supplémentaire à ma commande de fidélité (LRP) pour acheter la Boîte Offre 2 pour 1 ?
  • Comme la Boîte Offre 2 pour 1 est un article à durée limitée vous devez avoir au moins un article avec PV sauvegardée pour que votre commande de fidélité (LRP) soit traitée. Si vous préférez, vous pouvez passer votre commande de la Boîte Offre 2 pour 1 comme une commande traditionnelle, qui ne nécessite pas d’article supplémentaire.


Foire aux questions

Puis-je utiliser des points pour profiter d’une offre 2 pour 1?

  • Non. Les points ne peuvent pas être utilisés pour les offres 2 pour 1.

Comment puis-je savoir quelle offre 2 pour 1 est proposée?

  • L’offre 2 pour 1 du jour est annoncée chaque jour par courriel, sur la page Facebook et la page Instagram officielle de dōTERRA au Canada, ainsi que sur le site doterra.com. 

Les Offres 2 pour 1 dureront-elles toute la semaine?

  • Ce juillet, les Offres 2 pour 1 sera un peu différentes. Au lieu d’une semaine pour toutes les Offres 2 pour 1, elles seront réparties sur deux semaines.

Pourra-t-on faire une exception si je manque une offre 2 pour 1?

  • Non, mais si vous passez à côté d’une offre 2 pour 1, d’autres occasions de profiter d’offres semblables se présenteront à nouveau. 

Quelle est la durée de chaque offre 2 pour 1?

  • Chaque promotion est en vigueur de minuit à 23 h 59 (heure des Rocheuses) ou jusqu’à épuisement des stocks. Si vous souhaitez vous prévaloir d’une offre 2 pour 1, veuillez passer votre commande pendant la période de validité de l’offre promotionnelle.

Quels sont les marchés qui participent à ces offres 2 pour 1?

  • Ces offres 2 pour 1 seront offertes aux États-Unis, au Canada, dans les pays avec accès international (GAC) et dans tous les marchés des produits non destinés à la revente. Si vous n’êtes pas aux États-Unis ou au Canada, veuillez vérifier auprès de votre marché pour connaître les offres en vigueur. De nombreux marchés internationaux participeront également à ces offres, bien que les produits admissibles puissent différer. Veuillez communiquer avec le service aux membres pour savoir si ces promotions seront en vigueur dans votre marché.

Les membres privilégiés, les clients au détail et les clients premium peuvent-ils se prévaloir des offres 2 pour 1?  

  • Oui.

Les offres 2 pour 1 s’appliquent-elles dans le cadre d’une commande d’inscription? 

  • Oui. Veuillez noter qu’il faut également acheter la trousse d’inscription lors d’une première commande.

Dois-je payer les frais d’expédition chaque jour pour chaque commande de produits admissibles aux offres 2 pour 1?

  • Oui. Nous vous recommandons de partager les frais d’expédition en passant une commande pour plusieurs personnes. Vous accumulerez des points d’expédition pour chaque commande passée en ligne.

Puis-je me prévaloir d’un nombre illimité d’offres 2 pour 1?

  • La limite permise par compte, par jour, est de trois offres 2 pour 1. 

Comment puis-je savoir que ma commande est passée et traitée?

  • Vous recevrez un courriel de confirmation de la commande à l’adresse indiquée dans votre compte dōTERRA.

Puis-je envoyer ma commande pour l’offre 2 pour 1 par courriel?

  • Non. Si vous éprouvez des problèmes à passer votre commande pour l’offre 2 pour 1, veuillez communiquer immédiatement avec le service aux membres au 1 800 411-8151. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les commandes par courriel. 

Puis-je accumuler des points pour cette offre 2 pour 1 dans le cadre du programme de fidélité (LRP) ou du programme de points d’expédition (SRP)?

  • Les règles habituelles s’appliquent. Les points de récompense seront calculés en fonction du volume personnel (PV) de l’article que vous achetez. Par exemple, si la promotion vous permet d’obtenir un produit TerraShield® gratuit à l’achat d’une huile essentielle de citron, le nombre de points dépendra du PV du citron. N’oubliez pas que seules les commandes dotées d’un PV de 50 ou plus donnent droit à des points.
  • Les commandes sont soumises aux règles habituelles relatives à l’accumulation de points.

​​​​​​​Ma carte de crédit est refusée. Que dois-je faire?

  • Si votre carte de crédit est refusée, assurez-vous que vous avez bien saisi votre code postal et la valeur de vérification de la carte (CVV) au verso de celle-ci avant de réessayer. Si vous éprouvez toujours des difficultés, veuillez communiquer immédiatement avec le service aux membres au 1 800 411-8151 afin d’obtenir de l’aide pour le traitement de votre commande.
    ​​​​​​​

Règlement de participation à la promotion

  • Chaque offre 2 pour 1 est en vigueur de minuit à 23 h 59 (heure des Rocheuses).
  • Les commandes doivent être traitées pendant cette période. Les offres 2 pour 1 ne seront pas conservées pour être utilisées dans les commandes LRP prévues à une date ultérieure.
  • Les limites d’achat par compte peuvent varier. Veuillez consulter les annonces de promotions individuelles pour en savoir plus.
  • Il est possible d’acheter des offres 2 pour 1 avec tout type de commande (achat unique, LRP, inscription ou au détail).
  • Les points ne peuvent être utilisés pour profiter des offres 2 pour 1.
  • Seuls les articles achetés contribuent au volume personnel (PV) d’une commande. Les articles promotionnels gratuits ne contribuent pas au PV.
  • Seules les commandes dotées d’un PV de 50 ou plus donnent droit à des points de fidélité.

Commandes ordinaires

  1. Ouvrez une session et sélectionnez l’onglet de magasinage.
  2. Sélectionnez la catégorie appropriée selon la promotion en vigueur cette journée-là. Par exemple, si l’offre 2 pour 1 vous permet d’obtenir une huile de citronnelle gratuitement à l’achat d’une huile de pamplemousse, recherchez « pamplemousse » et ajoutez le produit dans votre panier. Une fois votre magasinage terminé, cliquez sur « Proceed to Checkout » (passer à la caisse). L’huile essentielle de citronnelle gratuite sera automatiquement ajoutée à votre panier.
  3. Les commandes ordinaires ne donnent pas droit à des points de récompense; cependant, des points de récompense dans le cadre du programme de points d’expédition vous seront accordés.

Commandes du programme de fidélité

  1. Ouvrez une session sur le site doterra.com et cliquez sur votre modèle de commande LRP.
  2. Repérez la barre de recherche pour les ajouts rapides au panier et recherchez le produit en promotion cette journée-là. Par exemple, si l’offre 2 pour 1 vous permet d’obtenir une huile de citronnelle gratuitement à l’achat d’une huile de pamplemousse, recherchez « pamplemousse » et sélectionnez le produit dans la liste déroulante.
  3. Une fois votre magasinage terminé, cliquez sur « Ship Now » (expédier maintenant), puis passez à la page « Review Order » (revoir la commande). L’huile essentielle de citronnelle gratuite sera automatiquement ajoutée à votre panier. 
  4. Cliquez sur « Process Order Now » (traiter la commande maintenant).
  5. Assurez-vous de modifier votre modèle pour les prochaines commandes​​​​​​​

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