Foire aux questions

​​​​​​​Où puis-je consulter mon solde de points?
Vous pouvez faire le suivi de vos points dans le tableau de bord des Leaders du marché Canada français.  Vous pouvez également utiliser la calculatrice de points pour établir des objectifs et une stratégie. Merci de prendre note que les points d'inscription seront mis à jour sur le tableau de bord chaque mercredi. Tous les autres points sont mis à jour une fois par mois après le paiement des commissions.

En savoir plus

Dois-je résider au Canada pour y participer?
Non, vous pouvez vivre dans n’importe quel marché et devenir un Leader du marché Canada français mais vous obtiendrez seulement des points d’inscription et d’équipe grâce aux membres que vous avez inscrits dans le marché canadien-français. 

Combien de temps durera le programme Leader du marché du Canada français ?  
Les points s’accumuleront à compter du 1^er septembre 2021. Le programme prendra fin lorsque les 15 places seront comblées. 

Comment puis-je accumuler des points?  
Il existe deux grandes catégories de points : les Points personnels et les Points d’équipe. Les points personnels sont ceux qui vous sont attribués pour vos inscriptions de membres et pour leurs deuxième et troisième commandes LRP mensuelles d’au moins 100 PV, ainsi que pour les fois où vous atteignez un rang supérieur . Les Points d’équipe sont ceux qui vous sont attribués lorsque les leaders que vous avez inscrits atteignent un rang supérieur et lorsqu’ils obtiennent un bonus de 250 $ du Pouvoir de 3  ou une prime d’autonomisation (Empowerment Bonus) pour la première fois.  

À quel moment mes points seront-ils mis à jour? 
Les points des inscriptions et du programme de fidélité (LRP) sont calculés quotidiennement. Tous les autres points sont mis à jour après le calcul mensuel de la commission, habituellement vers le vingtième jour du mois. 

Si j’ai un membre inscrit qui réactive son compte ou qui passe du statut de Client premium à celui de Représentant du bien-être, est-ce que cela me fait gagner des points d’inscription?
Pour obtenir des points d’inscription, l’inscription doit être entièrement nouvelle sur le marché canadien-français. Les réactivations de compte et les surclassements ne vous font pas accumuler de points. Toutefois, si ces mêmes inscrits atteignent un rang supérieur au classement, reçoivent le bonus du Pouvoir de 3 (250 $ ) pour la première fois ou le prime d’autonomisation (Empowerment Bonus) pour la première fois, vous accumulerez des points pour ces réalisations. 

Vais-je me faire attribuer des points si j’atteins de nouveau mon rang le plus élevé? 

Si vous atteignez de nouveau un rang que vous n’aviez pas atteint depuis le 1^er janvier 2021, vous recevez la moitié des points que vous obtiendriez normalement pour des réalisations après le 1^er septembre 2021.  Cette même règle s’applique aux leaders que vous avez inscrits qui atteignent de nouveau un rang qu’ils n’avaient pas atteint depuis le 1^er janvier 2021. 

Si je devais céder mes privilèges d’enrôleur à une personne de mon équipe qui essaie d’atteindre un rang supérieur, perdrais-je les points que j’aurais précédemment obtenus pour cette inscription?
Non, vous gagnez des points d’avancement de rang quand vous atteignez un rang supérieur pendant tout mois où vous êtes l’enrôleur, et vous restez l’enrôleur par la suite. Par exemple, si une personne que vous avez inscrite atteint un nouveau rang en juillet et que vous êtes encore son enrôleur pendant la période de calcul de la commission de juillet, vous obtiendrez les points correspondant pour ce mois. Si vous cédez ensuite vos privilèges d’enrôleur à cette personne en août, le nouveau détenteur de ces privilèges recevra les points d’avancement de rang lorsque le compte repassera au rang supérieur pour la deuxième et la troisième fois. Cela s’applique également aux points des primes du pouvoir des 3 (250 $)  et d’autonomisation (Empowerment Bonus). 

Pour conserver les points que j’ai accumulés pour le programme Leader du marché Canada français, combien de temps dois-je garder les privilèges d’enrôleur?
Chaque mois après la fin de la période de calcul des commissions, dōTERRA gèle les points accumulés le mois précédent. Par exemple, les points que vous avez accumulés en septembre  vous sont définitivement attribués avec la commission du 15 octobre et ne vous seront pas retirés par la suite. Une fois les points gelés, vous pouvez transférer vos privilèges d’enrôleur à votre convenance sans risquer de perdre des points. N’oubliez pas que le nouvel enrôleur recevra les points pour tout deuxième ou troisième accès à un rang supérieur, les commandes LRP et les primes du pouvoir des 3 (250 $)  ou d’autonomisation (Empowerment Bonus) qui n’auront pas encore généré de points. 

Puis-je accumuler des points si un membre Gold que j’ai inscrit obtient la prime d’autonomisation (Empowerment Bonus)?
Oui, si l’un des leaders que vous avez inscrits et se trouvant au rang Gold  au Canada est admissible à la prime d’autonomisation (Empowerment Bonus) pour la première fois, vous recevez les points correspondants. Toutefois, s’il a reçu cette prime alors qu’il se trouvait au rang Silver, donc avant d’atteindre le rang Gold, vous ne recevrez pas de points pour cette prime. 

Je suis un Client premium. Puis-je participer au programme Leaderdu marché Canada français? 
Si vous êtes un Client premium et que vous souhaitez participer au programme, vous pouvez surclasser votre compte pour devenir Représentant du bien-être. Vous devrez être Représentant du bien-être pour inscrire de nouveaux membres, progresser au classement et gagner des commissions. Vous pouvez surclasser votre compte en ligne ou appeler le service aux membres. 

Si moi-même ou l’un de mes membres inscrits progressons au classement au cours d’un mois, mais reculons le mois suivant, est-ce que je perds les points correspondants?
Non, une fois que vous avez accumulé des points d'avancement de rang, vous ne les perdrez plus. Vous recevrez de nouveau des points si le rang est atteint une deuxième et une troisième fois. 

Les comptes M1 peuvent-ils être admissibles?
Oui, si vous êtes un Presidential Diamond et avez un compte M1, les points des deux comptes seront additionnés. 

Les membres que j’ai inscrits doivent-ils avoir réalisé 90 % de leur volume admissible au Canada français pour que leur progression au classement me rapporte des points?
Au moins 90 % de votre volume donnant droit à des points pour la progression au classement et les primes de vos membres inscrits doit provenir du marché canadien-français. Ce volume est calculé au niveau Executive ou Elite. 

90 % du volume admissible au Canada français selon le rang : 

• Rang Premier : 90 % du volume au Canada  des deux membres de rang Executive. 
• Rang Silver : 90 % du volume au Canada pour les trois membres de rang Elite. 
• Rang Gold : 90 % du volume au Canada pour les trois  Executives sous le membre Premier. 
• Rang Platinum : 90 % du volume au Canada pour les trois  Elites sous le membre Silver. 
• Rang Diamond : 90 % du volume au Canada pour les quatre Elites sous le membre Silver. 

Si j’obtiens une exception de placement, cela aura-t-il une incidence sur mes points?
Oui, si une exception est approuvée, elle peut avoir un effet sur vos  points. L’équipe des placements et le comité des exceptions traiteront ces situations au cas par cas. 

En cas de transfert de compte, le nouveau détenteur du compte hérite-t-il des points de l’ancien titulaire?  

Si une personne change de position, elle n’hérite d’aucun des points accumulés par l’ancien titulaire du compte ni des points de deuxième ou de troisième périodes. Toutefois, elle obtient des points pour les nouvelles réalisations postérieures au transfert. Par exemple, si Amanda est transférée à un compte qui vient tout juste d’atteindre le rang Elite pour la première fois, elle recevra des points si elle atteint par la suite le rang Premier.  

 Comment les transferts de compte affectent-ils les points d'avancement du rang de l'équipe de l’enrôleur? 

Après un transfert de compte, l’enrôleur n’accumule des points que si l’inscrit transféré atteint un rang supérieur à celui attribué au compte au moment du transfert. Par exemple, si Pierre est transféré à un compte Premier, l’enrôleur ne recevra pas de points d’avancement de rang d’équipe pour Pierre tant qu’il  n’atteindra pas le rang Silver.